8. Расширение границ.

Ключевой особенностью киберкорпорации является возможность вести дела «за пределами» компании так же эффективно, как и внутри нее. Сетевые информационные системы позволяют компаниям координировать свои действия с другими организациями, где бы они ни были расположены. Такие трансакции, как платежи и оформление заказов, могут проводиться автоматически между различными фирмами, что также снижает их стоимость и повышает оперативность работы. Организации могут совместно использовать деловую информацию, каталоги и системы электронной почты.

Системы, связывающие компанию с ее клиентами, дистрибьюторами и поставщиками, носят название межорганизационных систем, потому что они автоматизируют процессы обмена информацией между различными компаниями (то есть выходят за их границы).

9. Аутсорсинг.

Под аутсорсингом понимается частичная или полная передача отдельных функций или процессов фирмами другим фирмам, лицам или организациям, которые специализируются непосредственно в этой области. На аутсорсинг могут быть переданы такие функции как маркетинг, закупки для производства, логистика, разработка программного обеспечения и т.п. Аутсорсинг получил широкое распространение в деловой практике в связи с рядом причин:

1. Стремление компании распространить свою деятельность в разных странах требует отказа от сильной степени привязанности к одной территории.

2. Жесткая конкуренция вынуждает усиливать спецификацию различных видов деятельности для достижения максимального результата.

3. Современные компании не обязательно держат большой штат сотрудников в головной компании, а предпочитают контролировать несколько различных компаний, выполняющих для головной компании отдельные задания.

Постепенно происходит переход к модели виртуальной компании, занимающейся только стратегическими вопросами (разработка продукта, обслуживание клиентов), а прочие функции потребляются при этом в качестве услуг при помощи Сети. Конкурировать начинают отдельные брэнды, а не конкретные организационные структуры. Налицо новая модель компании при которой состав продукта формирует не производитель, а заказчик. Чем более гибкой будет такая система, тем в большей степени она будет отражать сиюминутные интересы потребителя.

Современная корпорация – это корпорация знания, наиболее общее определение которой звучит следующим образом: это предприятие, которое признает важность знания как своего наиболее ценного актива, который служит основой для достижения конкурентных преимуществ. Эта концепция объединяет два базовых положения:

• признание важности знания как формы нематериального капитала и

• признание того, что возможно использование информационных технологий и систем для распределения и приумножения этих нематериальных активов вплоть до создания новых форм организаций.

При этом знание видится как нечто отдельное и отличное от «информации» - оно менее материально, с ним сложнее работать и им труднее распоряжаться. Часто (но не очень точно) знание определяют как результат анализа информации или данных.

В киберкорпорации по определению большая часть работы и операций происходит либо в уме человека, либо в виртуальном пространстве, поддерживаемом информационными технологиями и системами. Поэтому в киберкорпорациях, или виртуальных корпорациях, целесообразно выделить два вида составляющих и два вида капитала. Во-первых, это физические составляющие, люди и физические конструкции, которые можно увидеть; во-вторых, невидимое пространство, созданное человеческими умами и информационными технологиями, где знание хранится, передается, преобразуется и используется. Чем больше компания опирается на знание для получения конкурентного преимущества, тем большую важность приобретает это виртуальное пространство. С этой точки зрения можно определить следующие характеристики виртуальных организаций:

• Их физическая структура в большей части занята сетями вычислительных машин, и большая часть организации существует в виртуальном пространстве.

• Они в большой степени основаны на информационной технологии, создающей виртуальное пространство, которое позволяет им функционировать.

• Предусматривается, что работа выполняется в любом месте, находящемся в зоне контакта виртуального пространства, а не в пределах установленного участка.

• Они не согласовываются со стандартными организационными типами, части принимая гибридные формы.

• Они безграничны и инклюзивны, так что часто трудно определить, где кончается компания и начинаются ее покупатели или поставщики.

• Они мобильны и чувствительны, часто принимают временные формы для решения конкретной деловой задачи или удовлетворения потребности конкретного покупателя, а затем опять видоизменяются для решения следующей задачи.

Виртуальные организации не зависят от физических структур: их границы – это границы знаний компании и возможностей ее коммуникационных систем передавать и преобразовывать знание.

Хотя принципы корпорации знания еще не устоялись, так как прогресс в технологии постоянно расширяет границы возможного, но уже сегодня можно говорить о том, что как Промышленная революция XVIII века привела к новому виду деловой организации – крупному производственному предприятию, так информационная революция ХХ века ведет к возникновению другой новой формы – компании знания, и влияние этой формы на предпринимательство, общество и мировую экономику будет не менее велико, чем внедрение фабричной системы.