- •5) Концепция маркетинга это :
- •13).Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?
- •6. Если покупатели безразличны к товару, то товар :
- •13) Виза это:
- •16) Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?
- •1. Задачи маркетинга при чрезмерном спросе является:
- •2. Если покупатели готовы для приобретения товара преодолеть большие расстояния, то товар :
- •3. Если покупатели безразличны к товару, то товар :
6. Если покупатели безразличны к товару, то товар :
а) пассивного спроса
б) предварительного выбора
в) особого спроса
г) все ответы верны
7. В каком году было утверждено определение Международный союз официальных туристских организаций (МСОТО)?
а) 1900г
б) 1950 г
в) 1953 г
г) Нет верного ответа
8. Турагент - это:
а) Компания, специализирующаяся в планировании, составлении туров (туристических маршрутов) и продающая турпутевки посредством турагентов или непосредственно туристу.
б) Организация-проводник, занимающаяся реализацией сформированных туроператором туров. Большая часть прибыли идет от комиссионных, заработанных от реализации туров
в) Индивидуал или компания, не имеющая собственного транспорта, а арендующая его для предоставления сервиса, включенного в турпакет оптовым продавцом туров.
г) Все ответы верны
9. Аннуляция - это:
а) отказ он поездки
б) согласие на поездку
в) особые условия для поездки
г) нет верного ответа
10. Что означает термин «All Inclusive»?
а) система питания и обслуживания «все включено»
б) легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема
в) питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные) + дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля
г) нет верного ответа
11. Из каких областей знаний заимствуются методические приемы, активно используемые в маркетинговых исследованиях?
а) философии, экономики;
б) социологии, психологии;
в) экономической теории;
г) географии, политологии.
12.Виза - это:
а) официальная отметка (штамп консульства и т. п.) в загранпаспорте, дающая право въезда в страну с обязательным условием отметки о выезде.
б) юридический документ, в котором отражены все моменты отношений между туристом и любой туристической организацией.
в) квитанция, предъявляемая хозяину ресторана или бара, часто используется как часть ваучера
г) нет верного ответа
13. Основные услуги могут быть регламентированы:
а) договором
б) протоколом
в) декларацией
г) нет верного ответа
14. Как изменился международный туризм 55-летних и старше в период с 1990 по 1995 гг.? а) уменьшился на 10%; б) стабилизировался; в) не изменился; г) возрос на 35%.
15. Основным видом туристского продукта является?
а) маршрут
б) дополнительные услуги
в) тур
г) все ответы верны
16. Что означает термин «Honeymoon Room»?
а) номер для молодоженов
б) номера повышенной комфортности
в) семейный номер размером больше стандартного
г) двухэтажный номер
17. Услуга — это:
а) любое мероприятие или выгода, которую одна сторона может пред¬ложить другой;
б) особый вид потребительской стоимости, существующей в форме полезной деятельности;
в) вид деятельности, удовлетворяющий какую-либо потребность;
г) все ответы верны.
18. Конкурентоспособность туристского продукта — это:
а) умение вовремя и с минимальными потерями устранять конкурентов из соответствующей рыночной ниши;
б) способность вовремя отслеживать и пресекать все попытки кон¬курентов захватить вашу позицию в рыночном пространстве;
в) способность туристского продукта успешно конкурировать с анало¬гом на рынке
г) Нет верного ответа
19. Что является исходным пунктом маркетингового исследования?
а) точная формулировка его целей и задач;
б) отбор источников;
в) сбор информации;
г) анализ информации;
20. Значение определения - «Это новый инструмент туристской статистики, предназначенный для единых подходов в определении по международным стандартам, при учете произведенных товаров и услуг, сопоставлении их с показателями других отраслей промышленности, а в конечном счете, и при сравнении этих показателей между странами или группами стран.»
а) NITS
б) ИТS
в) TSA
г) Нет верного ответа
Ключ
Вариант 3
а
в
в
б
б
в
в
б
а
а
б
а
а
г
в
а
в
в
а
в
Вариант 4
1) Значение определения - «Это новый инструмент туристской статистики, предназначенный для единых подходов в определении по международным стандартам, при учете произведенных товаров и услуг, сопоставлении их с показателями других отраслей промышленности, а в конечном счете, и при сравнении этих показателей между странами или группами стран.»
а)NITS
б) ИТS
в)TSA
г)Нет верного ответа
2) . Мотель это:
а) небольшая частная гостиница, в которой обслуживание гостей обеспечивается владельцем или семьей.
б) гостиница для автотуристов, расположенная на автостраде
в) гостиница, приспособленная для проведения конференций, съездов, симпозиумов, собраний
г)нет верного ответа
3) Родоначальником индустрии общественного питания быстрого обслу¬живания считается:
а) Дж. Сорос;
б) Рэй Крок;
в) Конрад Хилтон;
г)все ответы не верны
4) 3) Туроператорская деятельность –это?
а) деятельность по продвижению и реализации туристического продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем (турагентом).
б) совокупность методов и приемов сбора и анализа данных, направленных на выявление возможностей удовлетворения потребностей людей с точки зрения психологических, экономических и социальных факторов, а так же на решение задач рационального ведения туристической организации
в ) группа туристов самостоятельно планирует и организует свою поездку и пребывание в стране, не прибегая к услугам туристических фирм или добровольных организаций своей или принимающей стране
г)нет верного ответа
5) Основным видом туристского продукта является?
а) маршрут
б) дополнительные услуги
в) тур
г) все ответы верны
6). Турпродукт это:
а) комплекс услуг, работ и товаров, удовлетворяющих потребности туриста в ходе путешествия, подготовленный туроператором и реализуемый, как единое целое.
б) совокупность определенных туристических услуг и товаров туристического назначения.
в) путешествие (поездка, поход) в свободное время, один из видов активного отдыха
г) это результат деятельности туристического предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов.
6) Экскурсионная программа ?
а) познавательного характера с посещением выставок и даже фабрик или заводов (выставка пивных кружек, дегустация пива на пивном заводике)
б) занятия выбранным видом спорта по специальной обучающей программе под руководством опытных инструкторов
в) Деятельность (мероприятия) по расширенному воспроизводству человеческих сил
г)нет верного ответа
7) Назовите одну из самых перспективных, быстроразвивающихся отраслей экономики:
а) Туризм;
б) Капитальное строительство;
в) Сфера услуг;
г) Автомобилестроение;
8)Что является исходным пунктом маркетинга как хозяйственной конкуренции, представляющей собой способ мышления?
а) спрос на товары;
б) знание потребностей;
в) учет рынков;
г) реализация сбыта.
9)Какой метод помогает разрешению реальных маркетинговых ситуаций?
а) индуктивный;
б) теории вероятностей;
в) программно-целевой;
г) деловых игр
10) ) Ярмарки – это ?
а)периодически проводимые в заранее известном месте и в установленные сроки своеобразные съезды торговцев и производителей, на которых осуществляется купля-продажа крупных партий продукции и ее демонстрация, а также заключаются договоры на будущие поставки.
б) рекламирование товаров, информирование покупателей, установление деловых связей производителей и торговцев
в) это очень удобное место или образно говоря - "плацдарм", где нужно вести активную работу и выстраивать на будущее тактику борьбы за своего "потенциального клиента"
г)все ответы верны
11) Первые шаги в деле разработки международной терминологии туризма сделано:
а) в 1937 г
б) в 1940 г
в) в 1900 г
г)Все ответы верны
12. В каком году было утверждено определение Международный союз официальных туристских организаций (МСОТО)?
а) 1900г
б) 1950 г
в) 1953 г
г)Нет верного ответа