Глава VII. Основные направления совершенствования общей системы управления исследуемой организации.

Необходимо обобщить выявленные в ходе исследования внутренние проблемы и недостатки в отдельных подсистемах управления организации. Установить характер внешних угроз, оказывающих влияние на устойчивость функционирования исследуемой организации по следующей схеме:

№ п\п	Наименование внешнего фактора	Характер влияния фактора внешней среды на деятельность исследуемой организации
I	Факторы косвенного воздействия:
1.1.	Экономический фактор
1.2.	Политический фактор
1.3	Социальная обстановка
1.4.	Демографическая ситуация
1.5.	Уровень и темпы НТП
II	Факторы прямого воздействия:
2.1.	Потребители
2.2.	Конкуренты
2.3.	Поставщики
2.4.	Гос.органы и СМИ

Далее необходимо определить возможные пути и способы совершенствования системы управления в данной организации.

ПРИМЕЧАНИЕ:

1. Объем работы составляет 20-25 стр.

2. Выполняется в печатном виде.

3. Исследование проводится на базе конкретной организации и заверяется печатью.

4. срок сдачи – до20 мая 2014 (сдавать лично преподавателю_

ВНИМАНИЕ: Студенты, не представившие проект в указанный срок, автоматически попадают под итоговую форму контроля знаний в виде фронтального письменного опроса по всему курсу, а сама работа заслуживает не дифференцированной оценки.

Составлено доцентом кафедры

управления социальными процессами,

к.э.н. Кононовой Олесей Николаевной

Примерный перечень экзаменационных вопросов

1. Содержание и сравнительная характеристика понятий «управление» и «менеджмент».

2. Содержание подготовки менеджеров организации.

3. Субъект и объект управления, их взаимодействие в системе менеджмента организации.

4. Исторические предпосылки зарождения и развитие науки управления.

5. Основные положения и вклад в науку управления школы человеческих отношений.

6. Основные идеи, содержащиеся в управленческих концепциях первой половины XX века.

7. Современные тенденции в развитии теории и практике управления.

8. Национально-исторические особенности развития управленческой мысли в России.

9. Особенности труда менеджера, их категории и разновидности.

10. Классификация и содержание видов управленческой деятельности.

11. Развитие теории стилей и современная система взглядов на формирование и выбор стиля руководства.

12. Подходы к выбору стиля руководства в организации.

13. Критерии оценки эффективности управления организаций: количественные и качественные показатели управленческой деятельности.

14. Сущность власти и лидерства в менеджменте. Лидерские качества менеджера.

15. Теория жизненного цикла организации и организационно-правые формы предприятия.

16. Содержание комплексной методики анализа внутренней среды организации.

17. Основные характеристики внешней среды организации и проблема адаптации организации к факторам внешней среды.

18. Классификация научных принципов управления по А.Файолю. Современная система взглядов на содержание принципов управления.

19. Характеристика научных подходов в теории и практике управления.

20. Классификация и содержание методов управления.

21. Содержание социально-психологических методов управления организацией.

22. Проблема открытости и обратной связи в коммуникационных процессах, их влияние на развитие организации.

23. Характеристика основных видов коммуникаций в управлении организацией.

24. Состав, источники и проблемы информационного обеспечения менеджмента.

25. Специфика взглядов представителей различных школ менеджмента на состав основных функций менеджмента.

26. Управленческий цикл: характеристика функций управления, их взаимосвязь и взаимодействие.

27. Понятие, общие принципы и алгоритм разработки, принятия и реализации управленческих решений.

28. Виды управленческих решений: их классификация и взаимосвязь различных типов решений с иерархическими уровнями.

29. Назначение и содержание плановой деятельности в системе менеджмента организации.

30. Временная ориентация идей планирования в организации.

31. Процесс планирования в организации и содержание его этапов.

32. Горизонт планирования и содержание системы долгосрочного планирования компаний.

33. Стадии планирования: содержание стратегического и оперативного планирования.

34. Методы планирования в организации.

35. Система планов в организации: виды и содержание планов коммерческой организации.

36. Бюджет как инструмент оперативного планирования в организации.

37. Содержание деятельности руководителей в рамках организационной функции менеджмента.

38. Место и роль разделения и специализации управленческого труда в рамках организационной функции менеджмента.

39. Проектирование и совершенствование организационных структур управления.

40. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов в организации.

41. Аутсорсинг как способ оптимизации бизнес-процессов организации.

42. Понятие, виды полномочий и принципы делегирования в иерархической структуре управления.

43. Развернутая характеристика типов организационных структур управления.

44. Видовая классификация организационных структур управления.

45. Характеристика факторов, влияющие на формирования организационных структур управления.

46. Современная организация: тенденции в эволюции организационных структур.

47. Понятие, основные правила и виды мотивации.

48. Основные формы и принципы оплаты труда на предприятии.

49. Содержание и построение эффективной компенсационной политики на предприятии.

50. Характеристика современных форм оплаты труда.

51. Видовая классификация контроля.

52. Место, роль и функции контроля в системе менеджмента организации.

53. Механизм управленческого контроля и принципы его осуществления.

54. Дисциплина в организации: виды, причины нарушения, механизм контроля.