Глава 3. Понимание коммуникативных действий

Обе фразы одинаковы по форме, но имеют различное основание.

Первая выражает определённую внутреннюю установку говорящее-

го (если он верит произнесённому, то он соглашается с тем, что гово-

рит, если нет – он мысленно отрицает сказанное), тогда как вторая

имеет своим основанием произнесение первой. «Предупреждение»

о ложности предъявленного предложения направленно на создание

у слушателей соответствующего спектра ожиданий, задающего вос-

приятие следующего предложения (в данном случае его прямого по-

вторения). Но получатели сообщения могут изначально не доверять

говорящему и потому поймут его не так, как он рассчитывал. Таким

образом, контекст «он лжёт», являющегося результатом восприятия

слушателей – относится к разным семантическим уровням.

Один из них связан с дальнейшим анализом возникшей ситуа-

ции: с попыткой выяснить насколько человек, утверждающий, что

он лжёт, искренен; с установлением цели, заставившей его произ-

нести данную фразу и т. д. Доминирование другого уровня ведёт к

разруву общения. Позиция «я ему не верю» вряд ли может быть на-

дёжным основанием успешного взаимодействия людей. Из этого

следует, что какие-то выражения имею своим основанием внеязы-

ковые сущности, тогда как другие обусловлены организацией текста

и их значений зависит от связей, возникающих между разными его

фрагментами. Поэтому процедура понимания получаемых челове-

ком сообщений требует ориентации на различные возможные кон-

тексты и степени осмысления поступающей извне информации тем

больше, чем разнообразней «спектр ожиданий» индивида.

Лишь с учётом всех предполагаемых обстоятельств и условий

можно оценивать совместимость или взаимное отрицание намере-

ний отправителя сообщения и его адресатов. Восприятие любого

сообщения в качестве «истинного» или «ложного» зависит от кон-

кретной системы представлений и оценок получателя. И Утверж-

дения, на первый взгляд противоречащие друг другу, не обязатель-

но предполагают ложность какого-то из них. Оба они могут быть

истинными, будучи элементами различных «возможных миров»,

не сообщающихся между собой. Такие миры могут даже частично

-153-

Роль эмоциональных факторов в формировании индивидуального «я»

пересекаться, не совпадая полностью. Тем более, что в реальной соци-

альной практике людей чаще всего интересует не истинность каждо-

го фрагмента используемых текстов, а то, насколько с их помощью

удаётся расширить свои представлении о мире⁴⁷. Чтобы понимать

другого, человек должен обладать определённым знанием о себе.

Роль эмоциональных факторов

в формировании индивидуального «я»

Представление человека о самом себ строится не только на час-

тичном осознании взаимодействия различных фрагментов его субъ-

ективной реальности. Интеллектуальная деятельность позволяет

лишь отчасти контролировать процесс оформления речевых актов.

Подобный контроль связан, в первую очередь, с умением субъекта

оценивать – насколько эффективен выбор им конкретного внеш-

него представления своей внутренней речи. Каждому знакома ситуа-

ция, при которой мысль, казалось бы вполне отчётливую, никак не

удётся выразить так, чтобы собеседник понял её однозначно. Офор-

мление внутренней речи происходит в определённом ситуационном

контексте и существенно определяется её оценкой говорящим.

Однако сама такая оценка стимулируется не только дискурсивно

выстаиваемым размышлением. Отношение индивида к собствен-

ному поведению и к ответным реакциям его собеседников во мно-

гом зависит от переживаемых им эмоций, часто не вполне осозна-

ваемых и не всегда контролируемых. Память о прошлых ситуациях,

помогающая сохранять общую ориентированность действий, так

или иначе эмоционально окрашена. Радость от достигаемых успе-

хов, огорчение или стыд за совершённые когда-то поступки – яв-

лятся мощным средством формирования «стеков» и входит в глу-

бинные основания представлений индивида о своём «я». Память не

сводится к простому накоплению получаемой и перерабатываемой

информации, а включает в себя и всевозможные оценки удач и не-

удач, стратегических планов возможных действий и т. д.