Глава 3. Понимание коммуникативных действий

——————————————————————————————————————

на друга. Поэтому оценка важности каждого из них определяется

контекстом рассмотрения. Например, для грамотного человека та-

кие характеристики текста как форма, размер или цвет букв, состав-

ляющих слова данного текста, могут не иметь значения. Он не об-

ращает внимания на подобные детали. А на рекламном щите данные

особенности приобретают смысловую значимость и определяют ха-

рактер понимания человеком сообщения, содержащегося в реклам-

ном тексте. Его создатели хотели бы чётко регулировать процесс

его восприятия в нужную сторону. И если смысл сообщения остал-

ся не обнаруженным, коммуникативный акт не состоялся.

То, насколько полно удаётся собеседникам выяснить особенности

«спектра ожиданий» друг друга, определяет одному из собеседников

более точно осознать такие намерения другого, которые этот «дру-

гой» осознавал не вполне адекватно. Люди ведь часто осуществляют

какие-то действия, исходя из неверных представлений о собствен-

ных целях. Окружающим же несоответствие задуманного и осуще-

ствлённого может броситься в глаза сразу, как только соотвеству-

ющий текст будет им предъявлен. Такое опережающее осмысление

часто обусловлено более широким спектром ожидания получателя

сообщения, чем тот, из которого исходит его отправитель. Сам же

автор текста может не осознать насколько изменилась ситуация и

продолжать ориентироваться на какие-то прошлые контексты.

Представление о характере «возможного» (различимого в су-

ществующей действительности) обеспечивает целостность челове-

ческих представлений об окружающем мире. Это чутко ощущали

некоторые русские философы ещё в начале XX века. Возможно, си-

туация социального и культурно «перелома» способствует обост-

рению теоретической интуиции. К примеру, С. Л. Франк видел в

«действительности» только фрагмент подлинного бытия. Для него

понятие действительности наполнялось смыслом лишь в соотнесе-

нии с возможным. «Действительность», - писал он, - есть как бы

здание, в состав которого входят только подходящие к нему, удоб-

но укладывающиеся в него камни; но рядом с этим зданием остаёт-

-142-

Понимание как выявление возможных смыслов

ся ещё хаотически разбросанная куча неподходящих, не использо-

ванных для построения здания камней. Реальность в её полноте,

таким образом, всегда шире «действительности» ³7..

Это и в самом деле так, поскольку к реальности относится и внут-

ренняя жизнь людей. Понятно, что там, где речь идёт о коммуника-

тивных действиях, данный аспект приобретает особую значимость.

И хотя такие явления как «мнения», «настроения» (наши и чужие),

не обладаюь тем же характером объективности как горы и камни,

но необходимость учитывать их проявление оказывается весьма

существенным фактором, влияющим на человеческое поведение

вообще³8. Так непонимание часто оказывается проявлением нежела-

ния одного из собеседников принимать в расчёт позицию и мнение

другого (или других). Ведь признание возможностей правоты оппо-

нента влечёт за собой необходимость изменять отношение к соб-

ственной позиции, делает необходимой переоценку собственного

мнения. Но человек может быть не готов к этому или не осознавать

такой необходимости.

Представление о существовании возможных слоёв и уровней

содержания получаемых сообщений формируется тогда, когда ин-

идивиду удаётся выйти за рамки сугубо сиюминутного контекста

восприятия. Возможное, то «чего в данный момент ещё нет», от-

крывается при сопоставлении разных контекстов, разных оценок и

описаний одного и того же положения дел. И не так уж важно –

воспринимает ли некий индивид описания данного положения,

предъявленные ему другими людьми или сам создаёт их. Важно то,

что осознавая различия мысленных проекций ситуации, интересу-

ющей его в данный момент, человек более полно раскрывает для

себя содержание собственных представлений о мотивах и стимулах

своего поведения. Выстраивая свою жизнь и осмысливая способ и

эффективность применяемой стратегии, каждый индивид создаёт

определённый образ своего «я», не вполне отдавая себе отсчёт в фун-

даментальной ситуативности такого образа.