Глава 2. Коммуникативная сущность субъективной реальности

субъективных представлений каждого отдельного человека. И всё

же всегда существует некие неизменные установки, определяющие

общий ход межчеловеческого представления взаимодействия. Так, находясь в поло-

жении автора передаваемых сообщений, индивид исходит из убеж-

дения в том, что его сообщение будет принято, осознано и вызовет

ожидаемую реакцию. Будучи получателем, он так же уверен в

том, что некто намеренно адресует ему какой-то текст, который не-

обходимо получить и понять.

Совмещение таких различных положений рано или поздно при-

водит человека к осознанию своеобразной «раздвоенности» его

субъективной реальности, отсутствию чётких границ между её раз-

ными состояниями. Тем не менее, в ситуации нормальной жизне-

деятельности уровни психической сферы не отождествляются пол-

ностью, и та и другая крайности характеризуют всевозможные

формы психопатологии. Тогда как временное доминирование ин-

теллектуального или эмоционального аспектов в восприятии дей-

ствительности, ситуативная ориентация на какую-то поведенческую

стратегию (при одновременном допущении возможности другой)

выражают понимание субъектом динамичного характера его пове-

дения. Осознание им того, что разные ситуации, даже существенно

отличаясь друг от друга, являются проекциями единой жизнедея-

тельности человека.

Любое конкретное положение дел индивид воспринимает в рам-

ках «здесь и сейчас». Его содержательная интерпретация наличного

положения дел, оценка значимости и силы поступающих в его ад-

рес слов и предложений – могут быть ошибочными, но соотноси-

мыми с непосредственно существующей ситуацией, а не с чем-то

лишь воображаемым. Воздействуя на других и испытывая их воз-

действие на себя, человек формирует в своей субъективной реаль-

ности различные проекции меняющейся ситуации взаимодействия

с другими людьми. Поэтому различные трудности в передаче и по-

лучении всевозможных сообщений часто свидетельствуют не о том,

что одна из таких проекций несовместима с другой, а о необходи-

мости принять идею об их параллельном существовании.

-96-

Групповые и индивидуальные установки в коммуникативных процессах

Различные описания действительности могут существенно не

совпадать, что, однако, не заставляет обязательно отвергать один

из них. Предъявляя друг другу разные тексты (описания разных

проекций одного и того же положения дел), собеседники должны

исходить из допущения возможностей правомерности каждого из них

(на что настраивает, как говорилось выше, одна из древневосточ-

ных традиций). И лишь столкнувшись с явным несоответствием опре-

делённых утверждений той ситуации, с которой эти утверждения

связанны, можно отвергать их. Но всегда остаётся предполагаемая

возможность их оправданности в каких-то иных условиях. То, что

отвергается при доминировании одной «центральной» в данной

культуре (общества в целом или какой-то его отдельной группы)

точки зрения, может быть принятым при смене центров комму-

никации. Один и тот же индивид может понимать один и тот же

текст различным образом, оказываясь в разных ситуациях и разных

положениях.

Динамичный характер любых оценок (оценок истинностного

значения высказывания, его прагматической силы и т. д. ), влияю-

щих на выбор способов и средств общения, заставляет избегать ка-

ких-то раз и навсегда заданных установок и критериев. Особенно

там, где речь идёт о взаимодействии представителей различных со-

циальных групп и слоёв, носителей различных типов культуры.

Предпочтение одного из возможных способов осмысления воспри-

нимаемых текстов оказывается слишком сильным из огрублением,

препятствующим выявлению скрытых до поры возможностей их

понимания. Необходимо явным образом учитывать многоуровне-

вость и подвижность любой картины действительности, существу-

ющей в любой субъективной реальности.

Недооценка важности данного обстоятельства и является одной

из причин тех сложностей, с которыми сталкиваются специалисты,

стараясь создать модель «искусственного интеллекта». Формаль-

ные средства не охватывают всё содержание субъективной реаль-

ности, определяющей реальное поведение людей в окружающем

мире. Пока удаётся построить лишь довольно условные схемы мыс-

лительных действий, осуществляемых интеллектом естественным.

-97-