Глава 2. Коммуникативная сущность субъективной реальности

Человеческая деятельность по своей природе является социаль-

ной, поэтому осознание всеми взаимодействующими людьми по-

тенциального значения реализуемых ими речевых актов является

необходимым условием успешности их усилий. Но различие со-

циальных статусов разных индивидов, вхождение их в различные

группы одновременно – делает неизбежным постоянное уточне-

ние и прояснение значения языковых средств, используемых при

общении друг с другом. Ведь исходно слова и выражения боль-

шинства естественных языков допускают возможность их приме-

нения в существенно не совпадающих контекстах. Многие линг-

висты убеждены в том, что архаические культуры создавали тексты,

в которых одновременно реализовывалось несколько функций⁸.

В актуальной практике современного общества способность чёт-

ко различать и оценивать наиболее важные уровни в содержании

передаваемых текстов чрезвычайно важно. Но оценка коммуника-

тивной силы всех таких уровней может быть различной, в зависи-

мости от целей, преследуемых каждым участником коллективных

действий и их социального статуса. Организаторы и исполнители,

начальники и подчинённые, инициаторы идей и те, кто их реалии-

зует,- все позиции такого рода определяют соответствие (умест-

ность и значимость) коммуникативных средств, которыми люди об-

мениваются, организуя совместную жизнедеятельность. Хочет ли

автор сообщения сформировать у собеседников определённые пред-

ставления о существующем положении дел или он рассчитывает

на то, что их действия приведут к изменению такого положения –

подобные соображения влияют на коммуникативную стратегию

индивида.

Явно или неявно, автор передаваемого сообщения старается

навязать собеседникам стратегию действий, которую он считает

наиболее эффективной в данных условиях. И способы построения,

а также трансляции текста, используемые им, задают адресатам

определённый образец поведения, в случае если они соглашаются

его принять без всякой корректировки. Но поскольку субъектив-

Выбор коммуникативной стратегии

ные реальности разных людей редко совпадают межу собой пол-

ностью, без каких-то дополнительных усилий, постольку предъяв-

ляемые образцы подвергаются корректировке со стороны каждого

получателя. «Говорящий» убеждает, надеясь на то, что его слова

воспринимаются всеми «слушателями» одинаково. Однако в ре-

альной жизни каждый получатель конкретного сообщения стара-

естся совместить его с контекстом своей собственной субъективной

реальности.

К тому же действительная ролевая функция каждого отдельного

участника коллективных действий редко остаётся одной и той же

длительное время. Ведь один и тот же человек то является созда-

телем какого-то текста, то становится получателем сообщений, ад-

ресованных ему другими людьми, что заставляет его неоднократно

корректировать собственные представления о своей роли в коллек-

тивном действии. Поведение участников межчеловеческого обще-

ния постоянно меняется в зависимости от того, как каждый из них

оценивает своё положение в каждой фазе взаимодействия. Поэтому

коммуникация довольно редко осуществляется в качестве «моно-

центрического» процесса. Взаимодействие людей складывается из

множества разнообразных между собой, но допускающих возмож-

ность их различной перегруппировки.

Воспринимая сказанное одним из участников коммуникации,

тот или иной его собеседник может перехватывать инициативу и

направлять общение в сторону, расцениваемую им как наиболее

важную и перспективную. И общая стратегия, определяющая ход

коллективных действий, оказывается обусловленной тем, насколь-

ко эффективно и долго очередному члену группы удаётся занимать

центральную позицию. В любом случае взаимодействие частных

ситуаций, из которых складывается процесс межчеловеческого об-

щения, обусловливает появление нескольких меняющихся «цент-

ров», влияющих на различную оценку участниками этого общения

положения дел в каждый «данный момент». Соответственно меня-

ется и стратегия каждого из них. Добившись возможности макси-

мально полно выразить свою точку зрения, некий член коллектива

-93-