Глава 2. Коммуникативная сущность субъективной реальности

ему важнее тон, интонация (а в письменном тексте – подбор слов

и их порядок)? Оценивает ли он уместность утверждаемого или его

истинность? Предпочтение одних аспектов общения и игнорирова-

ние других определяют характер взаимодействия людей и степень

понимания ими друг друга. Совместные усилия людей, направлен-

ные на достижение некой общей цели, могут попутно порождать у

каждого из них какие–то контекстуальные рамки, которые остаются

не учтёнными остальными.

Например, в какой-то момент один из членов группы сочтёт не-

обходимым явным образом выразить (или скрыть) своё внутреннее

состояние. В этом случае для него наиболее важными окажутся не

столько интеллектуальные механизмы его субъективной реально-

сти, сколько экспрессивные. И создаваемые им в этой фазе общения

тексты будут с его точки зрения иметь вторичное, вспомогательное

значение, тогда как внимание его собеседников может быть направ-

ленно в первую очередь на содержание передаваемых им сообщений,

а его действительная цель остаётся для них неизвестной. Ясно, что

в подобной ситуации контексты разных членов группы будут сущее-

ственно не совпадать, хотя общий фоновый контекст, регулирующий

эффективность коллективной деятельности, при этом может не раз-

рушаться полностью.

Кроме того, может быть так, что и сознав экспрессивную насы-

щенность воспринятого текста, получатели опять–таки предпочтут

не оценивать успешность усилий, предпринятых его автором, а бу-

дут стараться понять причины, заставившие их собеседника избрать

именно такую форму общения. В этом случае концептуальные мо-

дели конкретной ситуации, представленные в субъективной реаль-

ности каждого коммуниканта, также будут различаться, что в разной

степени влияет на успешность группового поведения. Данный эф-

фект позволяет предположить, что, вступая во взаимодействие с дру-

гими людьми, каждый индивид, явно или неявно, ориентируется

на разные формы организации своей активности. Преследуя общую

цель, человек в то же время старается достичь максимального эф-

фекта в своей адаптации к действиям окружающих, оценивает со-

вместимось общей и частной стратегий.

-78-

Внешние и внутренние факторы коммуникации

Но сообщения, которыми обмениваются члены группы, не только

вызывают какие – то ответные действия получателей. Способ оформ-

ления и передачи соответствующего текста предусматривает и ха-

рактер ожидаемых реакций собеседника. Например, задавая вопрос,

человек не просто рассчитывает получить ответ, но и предполагает,

что этот ответ будет корректным образом соотнесен именно с да-

ным вопросом. Иначе общение станет оцениваться как неадекват-

ное и может быть прервано. Критерием осмысленности восприни-

маего человеком сообщения является нахождение им вопроса, на

который это сообщение может отвечать. В современной интерро-

гативной логике, связанной с изучением связи между различными

типами вопросов и соответствующими им ответами, формулируют-

ся требования, определяющие их взаимную релевантность, без чего

коммуникация не может осуществляться.

Учитывая сказанное, следует говорить о невозможности сводить

структуру коммуникативных процессов к определённой последо-

вательности высказываний, организованных по законам логики. Ведь

все известные виду умозаключений, определяющие правила кор-

ректной связи одних высказываний с другими, представляют собой

абстрактную схему рассуждения. В ней реальные конкретные цели

обобщающихся людей, а также проявление в осуществляемых ими

коммуникативных актах элементов принципиально неязыковой при- роды (без чего эффективное общение людей просто невозможно) чаще всего не учитывается. Поэтому отдельная задача современ-

ных логических исследований определяется необходимостью изу-

чать то, как законы и правила логики используются в конк-

ретных ситуациях межчеловеческого общения.

Симптоматично, что в последнее время интерес различных ис-

следователей смещается от конструирования общих моделей ком-

муникации к детальному анализу конкретных ситуаций межче-

ловеческого общения, специфика которых обусловлена динамикой

отношений между намерениями людей, вступающих в обоюдный

контакт, способами их действий, оценками успешности своего и

чужого поведения и т. д. Это свидетельствует о растущем понима-

нии того, что традиционные представления о связи между «внеш-

-79-