Глава 5. Ситуативная логика

если они по каким-то причинам рассматриваются индивидом как

«недопустимые». Следовательно, данный тип мотивации соединяет

в себе как стимулы, подкрепляющие друг друга, так и взаимно не-

совместимые.

Вторая группа мотивов обусловлена оценками индивида возмож-

ностей действия, имеющихся в его распоряжении. Одни из таких

возможностей обусловлены знаниями о свойствах окружающей сре-

ды (природной и социальной), другие знанием о самом себе – свое-

их способностях, навыках и т.д. Человек может не только понимать,

чего он хочет в данный момент, но и осознавать недопустимость по-

ставленой цели. Такое осознание иногда становится побочным мо-

тивом, вызывающим усилия, направленные на изменение самого

себя: стремление приобрести новые знания и умения, позволяющие

добиться желаемого результата. Но необходимо иметь в виду, что

какие-то знания являются ложными. И обнаружение их неадекват-

ности также мотивирует действия, связанные с пересмотром преж-

них представлений индивида.

Ещё один тип мотивации обусловлен представлениями человека

о мнениях и желаниях других людей, с которыми он взаимодейству-

ет в данной ситуации. «Представления о представлениях», форми-

рующихся в субъективной реальности индивида на основе его оце-

нок сиюминутного положения дел, вызывают стремление изменить

либо своё, либо чужое поведение. Выше уже шла речь о динамич-

ном характере индивидуальных оценок своего места в роли в кол-

лективном действии. И такие оценки стимулируют либо намерения

человека как-то учесть интересы тех, с кем он взаимодействует в

данный момент, либо стремление во что бы то ни стало навязать им

свою волю. Следовательно, и этот тип мотивации включает в себя

взаимно отрицающие факторы.

Особая группа мотивов обусловлена предположениями человека

о возможных результатах его действий и их дальнейших послед-

ствий. Прогнозируя эти последствия, индивид, по сути, старается

оценить рациональность собственного поведения, осознать то, чем

придётся расплачиваться за возможное успешное завершение своих

усилий. Довольно часто такая оценка становится мотивом, стиму-

-276-

Проблема стандартизации коммуникативных действий

лирующим отказ от планируемых ранее действий. Какими бы силь-

ными не были желания человека, чаще всего он размышляет о том,

стоит ли их реализовывать. Не случайно говорят о том, что достиг-

нутая цель может порождать разочарование не менее, чем то, чего

не удалось осуществить.

Все перечисленные типы мотивации могут одновременно влиять

на человека, но не каждый из них обладает одинаковой стимулиру-

бщей силой. Осуществляя какие-то действия, индивид одни из мо-

тивов реализует в большей степени, нежели другие, а проявление

каких-то порой полностью подавляет. При попытке понять конкрет-

ный поведенческий акт, приходится принимать во внимание пред-

почтения, обуславливающие стремление индивида выразить вовне

одни внутренние состояния и скрыть другие. Именно они играют

роль «пускового механизма», заставляющего человека совершать

определённые поступки в определённых условиях, обобщённо вы-

ражая суммарную силу всех мотиваций.

Осуществляя, например, коммуникативное действие, индивид

может преимущественно ориентироваться либо на необходимость

выбрать максимально эффективный способ оформления своего со-

общения; либо на возможное восприятие предъявляемого текста

теми, кому он адресован; либо на ожидаемые ответные реакции этих

адрес. И в каждом отдельном случае избранная ориентация

обусловливает конкретную форму коммуникации. Осознав дейсви-

тельные предпочтения автора передаваемого текста, удаётся и более

полно оценивать ситуативную адекватность его действий.

Проблема стандартизации коммуникативных действий

Поскольку стабильность общественной системы существенным

образом зависит от того, насколько эффективно осуществляется в

ней процесс распространения социально значимых текстов, постоль-

ку любое общество стремится к тому, чтобы способы организации

и восприятия передаваемых сообщений были как можно более оди-

наковы для всех (или хотя бы для большинства) носителей опреде-

лённой данной культуры. Стандартизация форм межчеловеческого

-277-