Виды групповых санкций

1. Позитивные (поощрения, одобрение, поддержка…).

2. Негативные (различные формы наказания).

Групповые санкции выступают как регуляторы поведения личности в группе.

Усатенко А.В. Управление персоналом

ГРУППОВАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ

Групповая совместимость - социально- психологическая характеристика группы, проявляющаяся в способности ее членов согласовывать свои действия и оптимизировать свои взаимоотношения в различных видах совместной деятельности.

Иерархия уровней совместимости

1. Психофизиологическая.

2. Психологическая.

3. Социально- психологическая.

Критерии оценки совместимости

1. Результаты совместной деятельности.

2. Эмоционально-энергетические затраты участников совместной деятельности.

3. Удовлетворенность участников этой деятельностью.

Усатенко а.В. Управление персоналом

ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОЕ ЕДИНСТВО

Ценностно-ориентационное единство - это показатель групповой сплоченности, характеризующий внутригрупповые связи и отношения, отражающий уровень или степень совпадения мнений, оценок, установок и позиций членов группы по отношению к объектам и явлениям, наиболее значимым для группы.

• Ценности.

• Ценностные ориентации.

• Ценностно - ориентационное единство.

Усатенко А.В. Управление персоналом

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ

Социально-психологический климат - качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде психологических условий, которые способствуют или препятствуют продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в коллективе.

БЛАГОПРИЯТНЫЙ КЛИМАТ

1. Доверие.

2. Уважение.

3. Взаимовыручка.

4. Доброжелательная критика.

5. Свободное выражение собственного мнения.

6. Отсутствие группового давления и давления руководителей.

7. Информированность.

8. Право принимать значимые для коллектива решения.

9. Удовлетворенность принадлежностью к коллективу.

Усатенко А.В. Управление персоналом

ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА

1. Удовлетворенность работой.

2. Служебный рост.

3. Повышение квалификации.

4. Характер межличностных отношений по горизонтали и по вертикали.

5. Неформальные связи.

6. Состояние трудовой дисциплины.

7. Текучесть кадров.

8. Конфликтность / бесконфликтность.

Усатенко А.В. Управление персоналом

Оценка социально- психологического климата включает изучение следующих групп отношений в коллективе

1. Отношения между членами коллектива по вертикали: - восприятие руководителя работниками и наоборот;

- степень участия в управлении коллективом;

- делегирование полномочий…

2. Отношения между членами коллектива по горизонтали:

- сплоченность коллектива;

- характер межличностных отношений;

- типы конфликтов и способы их разрешения.

3. Отношение членов коллектива к трудовой деятельности.

Усатенко А.В. Управление персоналом

ОПТИМИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА

1. Гармонизация личных, групповых и корпоративных целей и интересов.

2. Формирование коллектива с учетом фактора групповой совместимости.

3. Адекватное руководство (лидерство).

4. Мониторинг социально- психологических характеристик и процессов в коллективе.

5. Поощрение неформальных отношений в коллективе.

6. Повышение коммуникативной компетентности членов коллектива.

7. Создание благоприятных условий труда.