Погружение (Immersion)

Состояние интенсивной психической сосредоточенности, при котором теряется осознание внешнего мира и в результате обычно возникает чувство радости и удовлетворения.

Когда сенсорная и когнитивная системы недогружены, люди становятся безразличными и начинают скучать. Если эти системы перегружены, люди испытывают напряжение

и разочарование. Погружение происходит, когда сенсорная и когнитивная системы рабо­тают на пределе, но не превышают его. В этих условиях личность утрачивает ощущение внешнего мира и, как правило, испытывает сильные ощущения радости и удовлетво­рения. Погружение может произойти во время решения задачи, во время игры, чтения книги или написания картины. Погружение характеризуется одним или несколькими

из следующих элементов':

• сложные, но выполнимые задачи;

• среда, в которой человек может сосредоточиться, не отвлекаясь на внешние фак-

торы;

• четко поставленные цели;

• немедленная обратная связь на основе действий человека или выполнения работы

в целом;

• полное отвлечение от забот и разочарований повседневной жизни;

• чувство контроля над действиями, деятельностью и обстановкой;

• потеря интереса к собственным нуждам (например, к пище и воде);

• искаженное чувство времени (например, часы пролетают словно минуты).

Не до конца понятно, какие из этих элементов и в какой комбинации должны присутство­вать, чтобы человек испытал погружение. Например, прогулка в парке, дающая множе­ство сенсорных впечатлений, но имеющая минимальную когнитивную (познавательную) функцию, может погрузить человека в состояние полной отрешенности от внешнего мира. С другой стороны, сложные игры, требующие умственного напряжения, но без сенсорных впечатлений (например, шахматы), также могут погрузить человека в это состояние полной сосредоточенности. Учитывая широкий спектр познавательных способ­ностей человека и относительно узкий спектр сенсорных, легче создать деятельность

и обстановку, которые будут способствовать погружению посредством сенсорной стиму­ляции, чем посредством когнитивного процесса.

Однако сенсорное погружение тяжелее поддерживать в течение долгого периода времени, поэтому здесь возможны только непродолжительные состояния. В идеале погружение предполагает как сенсорные, так и когнитивные виды цеятвльчоста. Ввод~пе элементы погружения в те виды активности и сред, которые со временем могут при­влечь внимание людей, - развлечения, обучение, игры и выставки. Ставьте четкие

и выполнимые цели и задачи. Создайте среду, которая сведет к минимуму помехи, будет способствовать ощущению контроля и обеспечит обратную связь. Усильте стимулы, которые отвлекают людей от внешнего мира, и подавите те из них, которые напоминают о нем. Создание правильного баланса элементов для достижения погружения, скорее, искусство, чем наука; поэтому, разрабатывая дизайн, оставьте достаточно времени для экспериментов и корректировки.

См. также Чанкинг (Chunking), Глубина переработки информации (Depth of pгocessing), Слепота невнимания (Inattentional bIindness), Посильная нагрузка (Perfoгmance load), Сторителлинг (Stoгytelling).

134 Универсальные принципы дизайна

1 Источник: Miha/y Csikszentmiha/yi. Flow:

The Psychology of Optimal Experience, Нагрег Collins PubIishers, 1991. См. также Marie-Laure Ryan. Narrative as Virtual Reality, The Johns Hopkins University Press, 2000.