 
        
        - •Содержание
- •14 Универсальные принцилы дизайна
- •Доступность (Accessibility)
- •Предварительный органайзер (Advance oraganizer)
- •18 Универсальные принципы дизайна
- •Аффорданс (Affordance)
- •См. Также Ограничительное условие (Constraint), Линия влечения (Desire line), Установление соответствий (Mapping), Надж (Nudge).
- •22 Универсальные принципы дизайна
- •Выравнивание (Alignment)
- •24 Универсальные принципы дизайна
- •Антропоморфная форма (Anthropomorphic form)
- •30 Универсальные принципы дизайна
- •, Nancy Etcoff. Survival 01 the Prettiest: The Science 01 Веашу? Anchor Books, 2000.
Содержание
| 11 | Предисловие | 60 | Ограничительное условие | 102 | Отношение «гибкость-юзабипити- | 
| 12 | Введение | 
 | (Constraint) | 
 | (Flexibility-usability tradeoff) | 
| 14 | Правило 80/20 (80/20 rule) | 62 | Предвзятость в отношении контура | 104 | Предупредительность (Forgiveness) | 
| '" 16 | Доступность (Accessibility) | 
 | (Contour bias) | 106 | Форма следует за функцией (Form | 
| 18 | Предварительный органайзер | 64 | Контроль (Control) | 
 | 10110ws lunction) | 
| 
 | (Advance oraganizer) | 66 | Конвергенция (Convergence) | 108 | Фрейминг-эффект (Framing) | 
| 20 | Эффект «эстетвка-юзабипиги- | 68 | Затраты-выгода (Cost-benelit) | 110 | Замри-беги-дерись-сдавайся | 
| 
 | (Aesthetic-usabilityeffect) | 70 | Защищенное пространство | 
 | (Freeze-Flight-Fight-Forfeit) | 
| 22 | Аффорданс (Affordance) | 
 | (DelensibIe space) | 112 | Мусор на входе - мусор на | 
| 24 | Выравнивание (Alignment) | 72 | Глубина переработки информации | 
 | выходе (Garbage in - garbage out) | 
| 26 | Антропоморфная форма | 
 | (Depth 01 processing) | 114 | Золотое отношение (Golden ratio) | 
| 
 | (Anthropomorphic юпп) | 74 | Разработка комитетом (Design Ьу | 116 | Непрерывность (Good continuation) | 
| 28 | Архетипы (Archetypes) | 
 | comitee) | 118 | Диаграмма Гутенберга (Gutenberg | 
| 30 | Выравнивание пространств (Агеа | 76 | Линия влечения (Desire line) | 
 | diagram) | 
| 
 | alignment) | 78 | Цикл разработки (Development | 120 | Закон Хика (Hick's law) | 
| 32 | Предвзятость в отношении | 
 | cycle) | 122 | Иерархия (Hierarchy) | 
| 
 | привлекательности (A1tractiveness | 80 | Точка входа (Entry point) | 124 | Иерархия потребностей (Hierarchy | 
| 
 | bias) | 
 | 01 needs) | ||
| З4 | Предвзятость в отношении | 82 | Ошибки (Errors) | 126 | Яркостное выделение (Highlighting) | 
| 
 | «детского» лица (Baby-lасе bias) | 84 | Эффект ожидания (Expectation | 128 | Боязнь пустоты (Ноггог vacui) | 
| 36 | Эффект биофилии (Biophilia effect) | 
 | effect) | 130 | Тяготение к охоте или воспитанию | 
| 38 | Эффект собора (Cathedral eHect) | 86 | Эффект внешнего воздействия | 
 | (Hunter-nurturer lixations) | 
| 40 | Чанкинг (Chunking) | 
 | (Exposure eHect) | 132 | Графическое представление | 
| 42 | Классическая приспособительная | 88 | Степень фейсизма (Face-ism ratio) | 
 | (Iconic representation) | 
| 
 | реакция (Classical conditioning) | 90 | Запас прочности (Factor 01 salety) | 134 | Погружение (Immersion) | 
| 44 | Смыкание (Closure) | 92 | Цепь обратной связи (Feedback | 136 | Слепота невнимания (lna1tentional | 
| 46 | Когнитивный диссонанс (Cognitive | 
 | loop) | 
 | bIindness) | 
| 
 | dissonance) | 94 | Последовательность Фибоначчи | 1З8 | Эффекты интерференции | 
| 48 | Цвет (Color) | 
 | (Rbonacci sequence) | 
 | (Interference eHects) | 
| 50 | Общая история (Соттоп late) | 96 | Отношение «фигура-фон» (Figure- | 140 | Перевернутая пирамида (Inverted | 
| 52 | Сравнение (Comparison) | 
 | ground relationship) | 
 | pyramid) | 
| 54 | Подтверждение (Conlirmation) | 98 | Закон Фиттса (Fi1ts' law) | 142 | Итерация (Iteration) | 
| 56 | Целостность (Consistency) | 100 | Принцип пяти шляпных полок (Five | 144 | Закон прегнантности (Law 01 | 
| 58 | Постоянство (Constancy) | 
 | hat racks) | 
 | pragnanz) | 
| 146 | Наслоение (Layering) | 184 | Эффект превосходства | 228 | Фактор жесткости (Stickiness) | 
| 148 | Разборчивость (Legibility) | 
 | изображений, ЭПИ (Picture | 230 | Сторителлинг (Storytelling) | 
| 150 | Жизненный цикл (Life cycle) | 
 | superiority eHect, PSE) | 232 | Структурные формы (Structural | 
| 152 | Установление соответствий | 186 | Прайминг-Эффект (Priming) | 
 | forms) | 
| 
 | (Mapping) | 188 | Метод последовательного | 234 | Симметрия (Symmetry) | 
| 154 | Умозрительная модель (Mental | 
 | раскрытия (Progressive disclosure) | 236 | Обнаружение угрозы (Threat | 
| 
 | model) | 190 | Пропозициональная плотность | 
 | detection) | 
| 156 | Мимикрия (Mimicry) | 
 | (Propositional density) | 238 | Трехмерная проекция (Three- | 
| 
 | Мнемонический прием (Mnemonic | 192 | Открытое пространство-зона | 
 | dimensional projection) | 
| 158 | 
 | 
 | |||
| 
 | device) | 
 | уединения (Prospect-refuge) | 240 | Предвзятость в отношении | 
| 
 | 
 | 194 | Создание прототипа (Prototyping) | 
 | освещения объектов (Top-down | 
| 160 | Модульный принцип (Modularity) | 196 | Близость (Proximity) | 
 | |
| 162 | Предельно продвинутое, но | 198 | Удобочитаемость (Readability) | 
 | lighting bias) | 
| 
 | 242 | «Зловещая долина» (Uncanny | |||
| 
 | приемлемое (Most advanced уе! | 200 | Узнавание лучше вспоминания | 
 | valley) | 
| 
 | acceptabIe) | 
 | (Recognition over recall) | 244 | Принцип неопределенности | 
| 164 | Эффект среднего типа лица (Most | 202 | Эффект красного (Red eHect) | 
 | (Uncertainty principle) | 
| 
 | average facial арреагапсе eHect) | 204 | Избыточность (Redundancy) | 246 | Равномерная связность (Uniform | 
| 166 | Нормальное распределение | 206 | Розепский камень (Rosetta stone) | 
 | |
| 
 | (Normal distribution) | 208 | Правило третей (Rule о! thirds) | 
 | connectedness) | 
| 
 | 
 | 248 | Эффект Веблена (Veblen eHect) | ||
| 168 | NIН-синдром (Not invented here) | 210 | Удовлетворительное решение | 
 | |
| 
 | 250 | Видимость (Visibility) | |||
| 170 | Надж (Nudge) | 
 | (Satisficing) | 252 | Визуально-пространственный | 
| 
 | 
 | 212 | Предпочтение саванны (Savanna | ||
| 172 | «Бритва Оккама» (Ockham's Razor) | 
 | 
 | резонанс (Visuospatial resonance) | |
| 174 | Выработка инструментального | 
 | preference) | 
 | Эффект фон Ресторф (von Restorff | 
| 
 | 214 | Ошибка масштабирования (Scaling | 254 | ||
| 
 | условного рефлекса (Орегап! | 
 | fallacy) | 
 | eHect) | 
| 
 | conditioning) | 216 | Дефицит (Scarcity) | 256 | Ваби-саби (Wabi-sabi) | 
| 176 | Ориентационная чувствительность | 218 | Самоподобие (Self-similarity) | 258 | Соотношение обхватов талии и | 
| 
 | (Orientation sensitivity) | 220 | Позиционный эффект (Serial | 
 | бедер (Waist-to-hip ratio) | 
| 178 | Посильная нагрузка (Performance | 
 | position effects) | 260 | Система навигации (Wayfinding) | 
| 
 | load) | 222 | Формирование поведения | 262 | Самое слабое звено (Weakest link) | 
| 180 | Реализация в сравнении | 
 | (Shaping) | 264 | Выражаем признательность | 
| 
 | с предпочтением (Performance | 224 | Отношение «сигнал-шум» (Signal- | 266 | Благодарности | 
| 
 | versus preference) | 
 | to-noise ratio) | 267 | Об авторах | 
| 182 | Персонажи (Personas) | 226 | Схожесть (Similarity) | 268 | Алфавитный указатель | 
	 
		Содержание 
		категориям
| Как повлиять на восприятие | Как помочь людям | 
 | Как улучшить юзабилити продукта? | |||
| разработки? | 16 | Доступность (Accessibility) | 
 | 
 | ||
| 
 | 
 | 
 | 18 | Предварительный огранайзер | 14 | Правило 80/20 (80/20 Rule) | 
| 22 | 
 | Аффорданс (Аffогdапсе) | 
 | (Advance Organizer) | 1}16 | Доступность (Accessibility) | 
| 24 | 
 | Выравнивание (Alignment) | 36 | Эффект биофилии (Biophilia | 20 | Эффект -эстетика-юзаёипити- | 
| 26 | Антропоморфная форма | 
 | Effect) | 
 | (Aesthetic-Usability Effect) | |
| 
 | 
 | (Anthromorphic Form) | 38 | Эффект собора (Cathedral Effect) | 22 | Аффорданс (Affordance) | 
| 44 | .Смыкание (Closure) | 40 | Чанкинг (Chunking) | 54 | Подтверждение (Confirmation) | |
| 48 | Цвет (Color) | 42 | Классическая приспособительная | 56 | Целостность (Consistency) | |
| 50 | Общая история (Соттоп Fate) | 
 | реакция (Classical Conditioning) | 60 | Ограничительное условие | |
| 56 | Целостность (Consistency) | 52 | Сравнение (Comparison) | 
 | (Constraint) | |
| 58 | Постоянство (Constancy) | 72 | Глубина переработки информации | 64 | Контроль (Control) | |
| v-б2 | Предвзятость в отношении контура | 
 | (Depth о! Processing) | 68 | Затраты-выгода (Cost-Benefit) | |
| 
 | 
 | (Contour Bias) | 86 | Эффект внешнего воздействия | ~ 76 | Линия влечения (Desire Line) | 
| 88 | Степень фейсизма (Face-ism Ratio) | 
 | (Exposure Effect) | с 80 | Точка входа (Entry Point) | |
| \. 96 | Отношение «фигура-фон» (Figure- | 104 | Предупредительность (Forgiveness) | 82 | Ошибки (Errors) | |
| 
 | 
 | Ground Relationship) | 112 | Мусор на входе - мусор на | 98 | Закон Фиттса (Fitts' Law) | 
| 100 | Принцип пяти шляпных полок (Five | 
 | выходе (Garbage In-Garbage Out) | 104 | Предупредительность (Forgiveness) | |
| 
 | 
 | На! Racks) | 122 | Иерархия (Hierarchy) | 110 | Замри-беги-дерись-сдавайся | 
| 116 | Непрерывность (Good Continuation) | 134 | Погружение (Immersion) | 
 | (Freeze-FI ig ht -Fight -Forfeit) | |
| 118 | Диаграмма Гутенберга (Gutenberg | 138 | Эффекты интерференции | 120 | Закон Хика (Hick's Law) | |
| 
 | 
 | Diagram) | 
 | (Interference Effects) | 122 | Иерархия (Hierarchy) | 
| 126 | Яркостное выделение (Highlighting) | 140 | Перевернутая пирамида (Inverted | 132 | Графическое представление | |
| 128 | Боязнь пустоты (Ноггог Vacui) | 
 | Pyramid) | 
 | (Iconic Representation) | |
| 1З2 | Графическое представление | 146 | Наслоение (Layering) | 134 | Погружение (Immersion) | |
| 
 | 
 | (Iconic Representation) | 148 | Разборчивость (Legibility) | 138 | Эффекты интерференции | 
| 136 | Слепота невнимания (Inattentional | 154 | Умозрительная модель (Mental | 
 | (Interference Effects) | |
| 
 | 
 | Blindness) | 
 | Model) | 140 | Перевернутая пирамида (Inverted | 
| 138 | Эффекты интерференции | 158 | Мнемонический прием (Mnemonic | 
 | Pyramid) | |
| 
 | 
 | (Interference Effects) | 
 | Device) | 146 | Наслоение (Laye~ng) | 
| 144 | Закон прегнантности (Law о! | 174 | Выработка инструментального | 152 | Установление соответствий | |
| 
 | 
 | PrAgnanz) | 
 | условного рефлекса (Орегап! | 
 | (Mapping) | 
| 146 | Наслоение (Layering) | 
 | Conditioning) | 154 | Умозрительная модель (Mental | |
| 148 | Разборчивость (Legibility) | 178 | Посильная нагрузка (Performance | 
 | Model) | |
| 152 | Установление соответствий | 
 | Load) | 156 | Мимикрия (Mimicry) | |
| 
 | 
 | (Mapping) | 184 | Эффект превосходства изображе- | 170 | Надж (Nudge) | 
| 176 | Ориентационная чувствительность | 
 | ний (Picture Superiority Effect) | 178 | Посильная нагрузка (Performance | |
| 
 | 
 | (Orientation Sensitivity) | 188 | Метод последовательного раскры- | 
 | Load) | 
| 186 | Прайминг-эффект (Priming) | 
 | тия (Progressive Disclosure) | 182 | Персонажи (Personas) | |
| 196 | Близость (Proximity) | 198 | Удобочитаемость (Readability) | 188 | Метод последовательного раскры- | |
| 202 | Эффект красного (Red Effect) | 200 | Узнавание лучше воспоминания | 
 | тия (Progressive Disclosure) | |
| 224 | Отношение «сигнал-шум» (Signal- | 
 | (Recognition Over Recall) | 198 | Удобочитаемость (Readability) | |
| 
 | 
 | to-Noise Ratio) | 206 | Розеттский камень (Rosetta Stone) | 200 | Узнавание лучше вспоминания | 
| 236 | Обнаружение угрозы (Threat | 220 | Позиционный эффект (Serial | 
 | (Recognition Over Recall) | |
| 
 | 
 | Detection) | 
 | Position Effects) | 224 | Отношение «сигнал-шум» (Signal- | 
| 2З8 | Трехмерная проекция (Three- | 222 | Формирование поведения | 
 | to-Noise Ratio) | |
| 
 | 
 | Dimensional Projection) | 
 | (Shaping) | 250 | Видимость (Visibility) | 
| 240 | Предвзятость в отношении осве- | 224 | Отношение «сигнал-шум» (Signal- | 260 | Система навигации (Wayfinding) | |
| 
 | 
 | щения (Top-Down Lighting Bias) | 
 | to-Noise Ratio) | 
 | 
 | 
| 246 | Равномерная связность (Uniform | 228 | Фактор жесткости (Stickiness) | 
 | 
 | |
| 
 | 
 | Connectedness) | 230 | Сторителлинг (Storytelling) | 
 | 
 | 
| 
 | 250 | Видимость (Visibility) | 254 | Эффект фон Ресторф (von | 
 | 
 | 
| 
 | 252 | Визуально-пространствен н ы й | 
 | Restorff Effect) | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | резонанс (Visuospacial Resonance) | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 
 | 8 | Универсальные принципы дизайна | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 
 | Как усилить притягательность | 
 | 
 | 
 | 
 | |
| 
 | 20 | Эффект «эстетика-юзабипити- | 240 | Предвзятость в отношении | 14 | Правило 80/20 (80/20 Rule) | 
| 
 | 
 | (Aesthetic-Usability Effect) | 
 | освещения объектов (Top-Down | 16 | Доступность (Accessibility) | 
| 
 | 24 | Выравнивание (Alignment) | 
 | Lighting Bias) | 52 | Сравнение (Comparison) | 
| 
 | 26 | Антропоморфная форма | 242 | «Зловещая долина» (Uncanny | '- 66 | Конвергенция (Convergence) | 
| 
 | 
 | (Anthromorphic Form) | 
 | Valley) | 68 | Затраты-выгода (Cost-Benelit) | 
| 
 | 28 | Архетипы (Archetypes) | 248 | Эффект Веблена (VebIen Effect) | 74 | Разработка комитетом (Design Ьу | 
| " | 30 | Выравнивание пространств (Агеа | 256 | Ваби-саби (Wabi-Sabi) | 
 | Committee) | 
| 
 | 
 | Alignment) | 258 | соотношение обхватов талии и | 78 | Цикл разработки (Development | 
| 
 | 32 | Предвзятость в отношении привле- | 
 | бедер (Waist-to-Hip Ratio) | 
 | Cycle) | 
| 
 | 
 | кательнасти (Attractiveness Bias) | 
 | 
 | 82 | Ошибки (Errors) | 
| 
 | 34 | Предвзятость в отношении «дет- | 
 | 
 | 84 | Эффект ожидания (Expectation | 
| 
 | 
 | скоп» лица (Baby-Face Bias) | 
 | 
 | 
 | Effect) | 
| 
 | 42 | Классическая приспособительная | 
 | 
 | 90 | Запас прочности (Factor 01 Salety) | 
| 
 | 
 | реакция (Classical Conditioning) | 
 | ( | 92 | Цепь обратной связи (Feedback | 
| L.- 46 | Когнитивный диссонанс (Cognitive | 
 | 
 | 
 | Loop) | |
| 
 | 
 | Dissonance) | 
 | 
 | 102 | Отношение «гиекость-юааеипиги- | 
| 
 | 48 | Цвет (Color) | 
 | 
 | 
 | (Flexibility-Usability Tradeoff) | 
| 
 | 70 | Защищенное пространство | 
 | 
 | 106 | Форма следует за функцией (Form | 
| 
 | 
 | (DelensibIe Space) | 
 | 
 | 
 | Follows Function) | 
| 
 | 80 | Точка входа (Entry Point) | 
 | 
 | 110 | Замри-беги-дерись-сдавайся | 
| 
 | 86 | Эффект внешнего воздействия | 
 | 
 | 
 | (Freeze-FI ig ht -Fight -Forfeit) | 
| 
 | 
 | (Exposure Effect) | 
 | 
 | 112 | Мусор на входе - мусор на | 
| 
 | 88 | Степень фейсизма (Face-ism Ratio) | 
 | 
 | 
 | выходе (Garbage In-Garbage Out) | 
| 
 | 94 | Последовательность Фибоначчи | 
 | 
 | 124 | Иерархия потребностей (Hierarchy | 
| 
 | 
 | (Rbonacci Sequence) | 
 | 
 | 
 | 01 Needs) | 
| 
 | 108 | Фрейминг-эффект (Framing) | 
 | 
 | 142 | Итерация (Iteration) | 
| 
 | 114 | Золотое отношение (Golden Ratio) | 
 | 
 | 150 | Жизненный цикл (Lile Cycle) | 
| 
 | 130 | Тяготение к охоте или воспитанию | 
 | 
 | 160 | Модульный принцип (Modularity) | 
| 
 | 
 | (Hunter-Nurturer Fixations) | 
 | 
 | 162 | Предельно продвинутое, но при- | 
| 
 | 156 | Мимикрия (Mimicry) | 
 | 
 | 
 | емлемое (Most Advanced Уе! | 
| 
 | 164 | Эффект среднего типа лица (Most | 
 | 
 | 
 | AcceptabIe) | 
| 
 | 
 | Average Facial Арреагапсе Effect) | 
 | 
 | 166 | Нормальное распределение | 
| 
 | 174 | Выработка инструментального | 
 | 
 | 
 | (Normal Distribution) | 
| 
 | 
 | условного рефлекса (Орегап! | 
 | 
 | 168 | NIН-синдром (Not Invented Неге) | 
| 
 | 
 | Conditioning) | 
 | 
 | 172 | «Бритва Оккама» (Ockham's Razor) | 
| 
 | 190 | Пропозициональная плотность | 
 | 
 | 180 | Реализация в сравнении с пред- | 
| 
 | 
 | (Propositional Density) | 
 | 
 | 
 | почтением (Репоппапсе Versus | 
| 
 | 192 | Открытое пространство-зона уеди- | 
 | 
 | 
 | Prelerence) | 
| 
 | 
 | нения (Prospect-Reluge) | 
 | 
 | 182 | Персонажи (Personas) | 
| 
 | 202 | Эффект красного (Red Effecl) | 
 | 
 | 194 | Создание прототипа (Prototyping) | 
| 
 | 208 | Правило третей (Rule 01 Thirds) | 
 | 
 | 204 | Избыточность (Redundancy) | 
| 
 | 212 | Предпочтение саванны (Savanna | 
 | 
 | 210 | Удовлетворительное решение | 
| 
 | 
 | Prelerence) | 
 | 
 | 
 | (Satisficing) | 
| 
 | 216 | Дефицит (Scarcity) | 
 | 
 | 214 | Ошибка масштабирования (Scaling | 
| 
 | 218 | Самоподобие (Sell-Similarity) | 
 | 
 | 
 | Fallacy) | 
| 
 | 224 | Отношение «сигнал-шум» (Signal- | 
 | 
 | 232 | Структурные формы (Struclural | 
| 
 | 
 | to-Noise Ratio) | 
 | 
 | 
 | Forms) | 
| 
 | 226 | Схожесть (Similarity) | 
 | 
 | 244 | Принцип неопределенности | 
| 
 | 228 | Фактор жесткости (Slickiness) | 
 | 
 | 
 | (Uncerlainty Principle) | 
| 
 | 230 | Сторителлинг (Slorytelling) | 
 | 
 | 262 | Самое слабое звено (Weakest Link) | 
| 
 | 234 | Симметрия (Symmetry) | 
 | 
 | 
 | 
 | 
	 
		9
	 
		Предисловие 
		Когда
		я изучала дизайн в колледже, нам, к
		сожалению, не читали курсы психологии
		и антропологии. Мы не углублялись в
		мотивы поведения человека и почти не
		уделяли внимания научному подходу в
		дизайне. 
		В
		колледже я четко уяснила, как создавать
		форму, но закончила 
		его
		с минимальными познаниями о том, как
		человек воспринимает окружающий мир
		и какой смысл вкладывает в увиденное.
		Книга "Универсальные принципы
		дизайна» - шанс восполнить некоторые 
		из
		этих пробелов, развеять мифы и осознать
		то многое, что раньше ощущал ось
		интуитивно, но не было понято до конца. 
		Несколько
		лет я была поклонницей канала HGTV и
		пересмотрела уйму передач про то, как
		строить, покупать или обновлять дом,
		и ни разу не увидела человека, которому
		бы нравились низкие потолки, комнаты 
		с
		маленькими окнами или невыразительный
		вид из окна. Авторы книги объясняют
		дизайнеру причины, по которым людям
		нравятся высокие потолки (см. Эффект
		собора) и большие окна, из которых
		открывается прекрасный вид (см. Эффект
		биофилии). Кто бы мог подумать, что
		высокие потолки способствуют творческой
		активности, а образы при роды дарят
		ощущение благополучия? 
		Я
		никогда не задумывалась, почему одни
		предметы трогают наши сердца, а другие
		- нет. И не знала, что существует метод
		вычисления человеческого отклика на
		ту или иную разработку. Интуитивно я
		всегда ощущала, что пусть хороший
		дизайн вместе с хорошим качеством - 
		это
		главные козыри, но эти два свойства -
		лишь часть дела, требуется нечто
		большее: нужно постичь то, что кроется
		за символами и смыслами. Пропозициональная
		плотность рассматривает смысл как
		соотношение формы и значения. Она
		позволяет дизайнеру рассчитать шансы
		своей разработки на отклик у людей.
		Может быть, еще важнее то, что она
		помогает ему общаться с клиентом так,
		чтобы тот сделал выбор в пользу именно
		этого продукта. 
		Книга
		«Универсальные принципы дизайна»
		научила меня лучше пони мать человеческую
		составляющую в дизайне. Дизайн - это
		не только то, 
		что
		видит глаз, это больше, чем то, что на
		поверхности. Мотивация человека
		таинственна и скрывается на подсознательном
		уровне, 
		наравне
		с инстинктами и ощущениями. «Универсальные
		принципы дизайна" обнажают силы,
		движущие мотивацией, и позволяют
		дизайнеру понять природу интуитивных
		процессов. Эти принципы не из области
		гипотез. Они реальны, они основаны на
		серьезных исследованиях, 
		и
		действительно работают. 
		Кимберли
		Элам, 
		заведующая
		кафедрой графики и интерактивных
		коммуникаций Ринглинского колледжа
		искусства и дизайна 
		Предисловие
		11
