1.3. Природа и сущность организации

О – группа людей, объединённых общей целью; система, где люди работают совместно ради достижения общих целей.

Признаки: упорядоченность и направленность.

Социальный объект- коллектив.

О – это сознательно координируемое социальное образование с определёнными границами, она действует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под словами «сознательно координируемое» понимается управление, под «социальным образованием» - то, что О состоит из отдельных людей или групп, взаимодействующих между собой. О имеет определённые границы, которые могут меняться со временем. Члены О, на которых возлагаются определённые обязанности, вносят свой вклад в достижение установленных целей. Преимущество организованных групп заключается в том, что человек, входя в состав коллектива, может более успешно достичь своих целей с помощью этой О, чем индивидуально.

Для О характерны:

• Комплексность – рассматривает степень дифференциации в рамках О. Она включает уровень специализации и разделения труда, количество уровней в иерархии О и степень территориального распределения подразделений О.

• Формализация – заранее разработанные и установленные правила и процедуры, определяющие поведение работников.

• Соотношение централизации и децентрализации – определяется уровнями, на которых вырабатываются и принимаются управленческие решения в О.

Эффективность организационных форм объясняется возникновением эффекта синергии (sinergia – лат. – сотрудничество). От способа организации людей, сложения сил возникает прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий отдельных членов О. Причём в О это явление оказывается управляемым.

О заранее проектируются, моделируются для того чтобы её структура соответствовала интересам достижения поставленной цели. При этом О рассматривается как организм, действующий рационально и целенаправленно.

Каждая О возникает, развивается и приходит в упадок. Это есть жизненный цикл О. В общем виде он включает: создание, рост, зрелость и упадок.

Следует различать теорию организации от орг поведения. Макроуровень ( организация в целом и её основные части) является объектом анализа в теории орг, кот изучает условия и предпосылки повед-я организации, её общую эффективность, возможность для адаптации и достижения цели. Организационное поведение как научная дисциплина имеет объектом анализа микруровень – поведение индивидумов и групп.

Миссия – предназначение организации.

О присуща определённая структура, культура и имидж, так как без них невозможно построение и функционирование О. Структура О – это фиксированные взаимосвязи между подразделениями и работниками в О. Организационная структура обеспечивает координацию и контроль деятельности подразделений и работников. Структура придаёт О стройный вид, упорядоченность всех её элементов и помогает выделить уровни управления.

Культура О – это система норм, правил и моральных ценностей, регламентирующих отношения между членами О. Уровень культуры зависит от подбора работников, действий высших руководителей, методов социализации. Существуют определённые способы передачи культурной информации: - традиции; - символы (дизайн, планировка здания, стиль руководства); - одежда; - язык (способ идентификации членов О с её культурой).

Имидж – это целенаправленно сформированный образ О. Понятие имиджа включает в себя дизайн помещения, внешний вид сотрудников, культуру общения и т.д. Можно проследить взаимосвязь между понятиями культуры и имиджа, т.к. они не могут существовать отдельно друг от друга. Без культуры невозможно сформировать имидж, а через имидж происходит передача культурных ценностей О.

Современные тенденции развития О:

• Сокращение уровней управления;

• Общее сокращение числа управляющих высшего и среднего звена;

• Повышение статуса персонала, ориентированного на инновации и творчество.