4.1.4 Деловое моделирование

Моделирование — один из наиболее эффективных методов для понимания и установления связи между деловыми правилами и бизнес-процессами компании. В процессе моделирования устраняются посторонние детали, а важная информация выдвигается на первый план для упрощения изучения системы.

Графика (блоки и стрелки) используется для улучшения понимания структуры модели, поэтому большинство людей думают о моделях как об иллюстрированных представлениях. С использованием моделирования бизнес-процессов Вы можете оценить систему так широко, чтобы все аспекты работы вашей организации могли быть проанализированы, поняты и, возможно, что наиболее важно, сообщены другим.

4.1.5 Что такое bpWin?

BPWin— мощный инструмент моделирования для анализа, документирования и понимания комплексных бизнес-процессов.

Моделирование полезно:

• для устранения избыточных или ненужных блоков (функций);

• для сокращения затрат;

• для совершенствования работы компании;

• для повышения качества обслуживания клиентов.

4.1.6 Модель bpWin

С использованием BPWin строятся диаграммы бизнес-процессов, ясно показывающие бизнес-процессы (блоки), результаты их работы и ресурсы, необходимые для их функционирования. BPWin-модель обеспечивает объединенную картину того, как организация добивается выполнения своих целей, от маленьких отделов до всей компании в целом. На рис. 4.4 изображено главное окно программы BPWin.

Также можно использовать BPWin для моделирования потоков работ, потоков процессов и потоков данных.

Рис. 4.4. Главное окно BPWin

4.1.7 Методологии моделирования, поддерживаемые bpWin

BPWin поддерживает три методологии моделирования:

• функциональное моделирование (IDEF0);

• описание бизнеc – процесcов (IDEF3);

• д иаграммы потоков данных (DFD).

Поддержкой трех методологий моделировнаия в одной программе BPWin объединяет три ключевых подхода к моделированию бизнес – процессов, что вполне удовлетворяет потребности как системных аналитиков, так и специалистов технологов.

При создании новой модели достаточно просто выбрать нужную методологию в диалоговом окне появляющемся каждый раз при создании новой модели BPWin (рис. 4.5.).

Рис. 4.5. Выбор нотации моделирования

4.1.8 Функциональное моделирование (idef0)

Функциональное моделирование является технологией анализа системы в целом как набора связанных между собой действий или функций. Действия системы анализируются независимо от объекта (ов), который обеспечивает их исполнение. Моделировать деловой процесс можно исходя из различных перспектив и временных рамок. Например, Вы можете смоделировать процесс заказа услуг клиентом так, как Вы видите его в идеале, а не так, как это происходит в настоящее время.

Рис. 4.6. Пример диаграммы IDEF0

С функциональной точки зрения Вы можете также абстрагироваться от проблем физической реализации модели.

На рис. 4.6 показан пример простой диаграммы IDEF0.

4.1.9 Диаграммы потоков данных (dfd)

Диаграммы потоков данных (DFD) моделируют системы как взаимосвязанный набор действий, которые обрабатывают данные в "хранилище" как внутри, так и вне границ моделируемой системы. Диаграммы потоков данных обычно применяются при моделировании информационных систем.

На рис. 4.7 приведен пример диаграммы потоков данных.

Стрелки в DFD показывают, как объекты (данные) фактически взаимодействуют между собой. Это представление, объединяющее хранимые в системе данные и внешние для системы объекты, дает DFD-моделям большую гибкость для отображения физических характеристик системы, таких, как проблемы обмена данными, разработка схем их хранения и обработки.