
- •Психологическое консультирование: теория и практика оказания психологической помощи
- •Глава 1 6
- •Глава 6 107
- •Глава 7 123
- •Глава 8 148
- •Глава 9 180
- •1.2. Предмет и структура консультативной психологии
- •1.3. Модели консультативной психологии.
- •1.4. Определение психологического консультирования.
- •1.5. Психологическое консультирование и другие стратегии психологической помощи
- •1.6. Роль теории в психологическом консультировании
- •Глава 2 консультант
- •2.1. Профессия "психолог-консультант"
- •2.2. Личность психолога-консультанта.
- •2.3. Цели и задачи консультанта
- •2.4. Система профессиональных ценностей консультанта.
- •2.5. Профессиональная этика психолога – консультанта
- •2.6. Общие правила и установки консультанта
- •Глава 3 подготовка и профессиональное развитие психолога-консультанта
- •3.1. Подготовка психологов-консультантов
- •3.2. Супервизорство в профессиональном становлении психолога-консультанта
- •3.3. Развитие профессиональной идентичности психолога-консультанта
- •3.4. Влияние профессиональной деятельности на личность психолога.
- •Литература
- •Глава 4 клиент
- •4.1. Клиент психолога-консультанта.
- •4.2. Нозологические категории и их альтернативы в консультировании
- •4.3. Оценка модели мира клиента
- •4.4. Типология клиентов
- •4.5. Понимание психологом клиента
- •4.6. Чувства клиента в психологическом консультировании
- •Глава 5 процесс психологического консультирования
- •5.1. Структурные модели процесса консультирования.
- •4. Пятишаговая модель принятия решений.
- •5.2. Мультимодальная модель психологического консультирования
- •5.3. Консультативный контакт
- •5.4. Первая встреча с клиентом
- •5.5. Психотерапевтический контракт
- •5.6. Оценка эффективности психологического консультирования
- •5.7. Условия успешного консультирования по к.Роджерсу
- •Глава 6 особые феномены в профессиональном взаимодействии психолога с клиентом
- •6.1. Психотерапевтические отношения
- •6.2. Перенос в консультировании
- •6.3. Контрперенос в консультировании
- •6.4. Сопротивление в психологическом консультировании
- •Глава 7 основные параметры, техники и процедурные вспомогательные средства психологического консультирования
- •7.1. Инструментарий психолога-консультанта
- •7.2. Анализ невербального общения
- •7.2.1. Телесные сигналы в консультировании
- •7.2.2. Межличностное пространство
- •7.2.3. Выражение лица
- •7.2.4. Визуальный контакт
- •7.2.5. Жесты и их составляющие
- •7.3. Вербальное общение
- •7.3.1. Интонация, тембр и тон голоса
- •7.3.2. Техники слушания
- •7.3.3. Виды слушания.
- •7.3.4. Виды и техники воздействия
- •7.4. Время как параметр консультативного процесса
- •7.5. Поддержка и фрустрация
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 8 теории психологического консультирования
- •8.1. Психоанализ
- •8.1.1. Основные теоретические положения психоанализа
- •8.1.2. Техники психоанализа
- •8.1.3. Консультативный процесс
- •8.2. Поведенческий подход
- •8.2.1. Основные теоретические положения.
- •8.2.2. Техники бихевиоральной терапии и консультирования
- •8.2.3. Консультативный процесс
- •8.3. Рационально-эмотивный подход
- •8.3.1. Основные теоретические положения
- •8.3.2. Техники рационально-эмотивной терапии
- •8.3.3. Консультативный процесс
- •Вопросы для самоконтроля
- •8.4. Гештальт-подход
- •8.4.1. Основные теоретические положения
- •8.4.1. Основные теоретические положения
- •8.4.2. Техники гештальт-терапии
- •8.4.3. Консультативный процесс
- •Литература
- •Глава 9 прикладные аспекты психологического консультирования
- •9.1. Психология развития как основа возрастного консультирования
- •Практикум по развитию профессиональных навыков психолога-консультанта
- •Приложения Приложение 1
- •Демографическая информация:
- •Актуальные проблемы и нарушения:
- •Значимые межличностные отношения):
- •Приложение 2 Анализ техник и приемов, использованных психологом во время консультативной сессии
- •Приложение 3 Этапы работы с клиентом
- •Мультимодальное определение проблемы.
- •Литература
- •Словарь психологических терминов
1.6. Роль теории в психологическом консультировании
Нет ничего практичнее хорошей теории
Курт Левин
Консультативная психология в нашей стране (шире – в постсоветском пространстве) находится на стадии оформления в самостоятельную дисциплину. Одной из наиболее проблемных областей консультативной психологии является создание теории практики.
"Теория" в широком смысле этого слова – это любое объяснение какого-либо явления (феномена). Говоря о теориях вообще, необходимо помнить, что, во-первых, все теории – это различные способы видения реальности, не являющиеся этой реальностью. Во-вторых, любая теория является лишь частичным объяснением: фокусируясь на одних аспектах проблемной области, она оставляет вне своих рамок другие аспекты. В-третьих, все теории являются абстракциями реальности, но абстракциями, имеющими под собой некоторые основания в реальной практике.
Практика и теория оказывают взаимное влияние друг на друга. Исследования, непосредственная практика создают основания для построения теории. Процесс развития теории предполагает постоянную проверку ее верности и формулирование новых гипотез и уточнений (В.А.Янчук).
Важно понимать, что теоретические конструкции могут строиться в разных системах координат и на разном концептуально-понятийном аппарате. Существующее на сегодняшний день многообразие теорий и подходов в психотерапии и консультировании не позволяет выделить какую-либо одну, устраивающую всех описательную и объяснительную модель. Поэтому, несмотря на то, что теоретики подчеркивают различия между разными школами и системами психотерапии, многие практики широко заимствуют друг у друга методы работы. Даже если же консультант строго придерживается единственной теории, он должен помнить об ограничениях любых теоретических построений. Альтернативные теории консультирования не должны рассматриваться в рамках подхода "какая теория вернее, правильнее и лучше". Наличие альтернатив предоставляет дополнительные возможности в углублении представлений о клиенте и особенностях его психологической реальности.
ХХ век был свидетелем появления множества новых направлений и теорий психотерапии и консультирования, часто сопровождаемых ажиотажем и огромной популярностью. Некоторые из этих направлений были достаточно успешными и "жизнеспособными", со временем став частью культуры, другие (например, оргонная теория В.Райха) через какое-то время ушли со сцены. Большинство теорий претендует на широкую генерализацию. Однако на сегодняшний день уже не вызывает сомнения, что одним больше "подходит" психоанализ, другим – когнитивная терапия. Существуют клиенты, как бы "списанные" с работ Фрейда и Адлера. Тем не менее, в каждой из теорий есть определенные "дыры", заполнение которых идет путем интеграции (эклектики) с другими теоретическими подходами.
Способ, при помощи которого психолог вычленяет и интерпретирует ключевые проблемы своего клиента, обычно отражает его теоретический фундамент и его взгляды на природу человека. Разные определения одной и той же проблемы отражают различные теоретические подходы и ведут к различным терапевтическим действиям, так как из теории вытекает не только набор концепций, объясняющих человеческое поведение, но также довольно четкий арсенал методик и техник психологической помощи. Важная задача саморазвития психолога-консультанта заключается в том, чтобы выбрать из каждой теории идеи, которые, по его мнению, наиболее точны, и построить свою собственную теорию1.
Некоторые психологи ограничивают себя рамками одного теоретического подхода. Такая приверженность полезна, когда психолог достаточно компетентен и может строить контакт с клиентом дифференцированно, учитывая его личностные особенности. Но узость мышления, ригидность делает невозможной психологическую помощь клиентам, которые "не вкладываются" в прокрустово ложе той или иной теории. В таких ситуациях психолог, храня честь профессионального мундира, может пытаться редуцировать проблему клиента до той степени, которая позволит определить ее в терминах используемого психологом теоретического подхода. Безусловно, такой подход является не "клиент-центрированным", а "теория-центрированным". Поэтому для психолога так важно быть гибким в выборе методик и теории и оставаться открытым для новых идей.
Таким образом, существуют следующие возможности развития психологом-консультантом концепции психологической помощи (подробно об этом говорят А.Айви с соавторами):
Монотеоретизм. Сильной стороной приверженности психолога одной теории является углубленное изучение методологии, приемов и методов данного подхода, возможность привести теорию в соответствие с потребностями конкретного клиента. Хорошее психологическое образование с изучением данной теории, технических методов и приемов, практических приложений дает возможность стать квалифицированным специалистом, получать супервизию, адекватную освоенному теоретическому подходу. Критика приверженности одному теоретическому подходу связана с малой степенью гибкости и нежеланием изменить свою точку зрения, когда случай не укладывается в данную теорию. Углубляясь во что-то, человек всегда теряет в широте охвата. Любая теория – это всего лишь набор линз, через которые психолог рассматривает реальность. И какими бы совершенными не были эти линзы, они позволяют увидеть лишь одну часть реальности, какую-то одну ее сторону.
Пример: к психологу обратился за помощью мужчина, бывший инженер, в настоящее время работающий продавцом на рынке. Свою проблему видит в том, что из-за изменения социального статуса окружающие (в частности, покупатели) относятся к нему как к человеку второго сорта. Ключевые проблемы этого человека могут определяться по-разному в зависимости от теоретической позиции, на которой стоит психолог: комплекс неполноценности, несправедливость общества, нарциссизм, придуманная проблема (с точки зрения безработного) и др. Но выяснить, как нам выстроить процесс консультирования, мы сможем только в том случае, если построим общее с ним смысловое пространство, вступим с ним в диалог и постараемся понять этого конкретного клиента, его потребности, ожидания от взаимодействия с психологом.
Эклектизм. Под эклектиком понимается тот, кто не создает собственной психологической теории, и не присоединяется к взглядам какого-либо одного теоретика, а берет из различных систем то, что находит правильным, и связывает это в одно более или менее законченное целое. Этот подход используется примерно половиной практикующих психологов. Эклектик признает достоинства многих методов и теорий и намеренно подбирает различные аспекты этих теорий, которые могут оказаться полезными для его клиентов. Сильная сторона эклектизма – в гибкости и широте охвата при анализе проблемы и выборе стратегии консультирования. Однако несистематический эклектизм характеризуется тем, что консультант не испытывает необходимости ни в логическом объяснении, ни в эмпирическом подтверждении использованных ими техник и приемов. Эклектизм критикуют за отсутствие систематизации и совмещении в одном поле элементов подходов, строящихся на антагонистичных принципах.
Обобщенная теория (систематический эклектизм). Дж. Келли отмечал, что эклектики становятся все более систематичными в своем мышлении, что они развивают собственную теорию или обобщенную теорию психологической помощи, в которую объединены различные подходы. Обобщенную теорию или метатеорию можно рассматривать как более общий концептуальный подход, чем несистематический эклектизм или приверженность одной теории. Обобщенная теория пытается соединить и организовать части теорий в согласованности и систематическом построении (систематический эклектизм). Консультант может быть преданным одной теоретической ориентации и одновременно являться приверженцем обобщенной теории. Суть концепции обобщенной теории:
Понимание того, что личностные особенности, характер установления контакта у клиентов могут быть разными и, возможно, потребуется какой-нибудь другой теоретический подход.
Уважение к мировоззрению или теории, отличной от собственной.
Умение видеть то, каким образом различные теории можно увязать вместе для пользы клиента.
При этом необходимо помнить об опасности, которую таит в себе эклектика либо интеграция несовместимых друг с другом теоретических подходов. Невозможность такой эклектики связана, прежде всего, с тем, что такие подходы часто строятся на диаметрально противоположных методологических основаниях и несовместимых позициях (А.Лазарус).
Вопросы для самоконтроля
Что является предметом консультативной психологии?
Расскажите о структуре консультативной психологии.
Назовите модели психологического консультирования. Чем они различаются между собой?
Дайте определение психологического консультирования.
В чем состоит сходство и различие консультирования и психотерапии?
От каких стратегий психологической помощи целесообразно отделить консультирование?
Какова роль теории в психологическом консультировании?
Объясните различия между монотеоретизмом, эклектизмом и обобщенной теорией.
Литература
Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб.: Издательство "Речь", 2001. Консультативная психология: история, предмет, перспективы. История психологии в Беларуси: Мат. II междун. Конф. – Мн., 2003.
Джордж Р., Кристиани Т. Консультирование: теория и практика. – М.: Изд-во Эксмо, 2002.
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. – М.: Академический проект, 1999.
Лысюк Л.Г. Психологическое консультирование в Беларуси: проблемы профессиональной идентификации// Развитие психологии в Беларуси: история и современность/ Сб. ст. респ. науч. конф. – Мн.: БГПУ им. М.Танка, 2001.– Ч. 2. –С. 62-67.
Мэй Р. Искусство психологического консультирования. – М.: Апрель Пресс, Изд. ЭКСМО-Пресс, 2001.
Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. – СПб: Издательство "Питер", 2000.
Цапкин В.Н. Единство и многообразие психотерапевтического опыта// Московский психотерапевтический журнал, 1992. - №2. – С. 5 – 40.
Янчук В.А. Методология, теория и метод в современной социальной психологии и персонологии: интегративно-эклектический подход. Мн.: Бестпринт, 2000.