- •Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы
- •Основные, процессные функции, функции систем менеджмента
- •Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •Делегирование. Виды организационных полномочий
- •Механистические организации и органические организации
- •Традиционная, дивизионная и матричная организация
- •Содержательные теории мотивации
- •Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •-Установление реальных стандартов, воспринимаемых сотрудниками.
- •Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •2. Взаимозависимость задач. Плохая работа одного отдела может стать причиной конфликта (матричные структуры особенно конфликты - нарушается принцип единоначалия).
- •Структурные методы управления конфликтами
- •Содержание организационной культуры
- •Поддержание и изменение организационной культуры
- •Понятие группы. Ситуационные характеристики группы.
- •Научение поведению и модификация поведения человека в организации Научение поведению в организации
- •Источники власти, имеющие личностную основу:
- •Формы эмоционального влияния
- •Формы рассудочного влияния
- •Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства
- •Модель ситуационного лидерства ф. Фидлера
- •Теория жизненного цикла п. Херсея и к. Бланшарда
- •Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом
- •Основные этапы стратегического управления
- •Организационные уровни разработки стратегии..
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Основные стратегии конкуренции
- •Типы диверсификации. Критерии для принятия решения о диверсификации.
- •Стратегии конкуренции местных компаний в условиях глобал-ции.
- •Ключевые задачи реализации стратегии.
- •2)Совершенствование ключевых компетенций и конкурентных возможностей компании:
- •Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив
- •Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •Антикризисная политика управления персоналом.
- •Реинжиниринг, сущность, предназначение
- •Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •Научные концепции управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •Служба управления персоналом в организации
- •Подбор, отбор и наем персонала.
- •Управление деловой карьерой
- •Профориентация и адаптация персонала
- •Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •Организация инновационного менеджмента
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Инновационный процесс.
- •Организационные структуры и менеджмент персонала инновационной организации
- •Создание благоприятных условий для нововведений в России и за рубежом Инновационная политика государства
- •Конкурсы и премии по качеству
- •Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •Контроль качества. Его виды и методы
- •Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Сущность и содержание производственного менеджмента. Сущность и содержание производственного менеджмента.
- •Содержание и виды производственных процессов
- •Стратегия размещения в производственном менеджменте.
- •Организация и управление производственной инфраструктуры
- •Стратегия процессов организации.
- •Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга.
- •Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этического маркетинга
- •Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •Планирование и контроль маркетинга
- •Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •Вертикальные маркетинговые системы (вмс).
- •Горизонтальные маркетинговые системы (гмс).
- •Многоканальные маркетинговые системы (ммс).
- •Стратегия охвата рынка. Целевой маркетинг.
- •Формирование критериев и признаков сегментирования рынка
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Системы управления организацией.
- •Проектирование организационных систем
- •Методы нормирования труда
- •Формы и системы оплаты труда
- •Тарифная система и ее элементы
- •Оплата труда трактористов-машинистов
- •Оплата труда работников автомобильного транспорта.
- •Оплата труда руководителей и специалистов
- •Система организационного поведения и ее структура.
- •Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
- •Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
- •Личность как субъект организационного поведения
- •Анализ и конструирование организации
- •Изменения в организации и управление нововведениями
- •Принципы эффективной организации производства
- •Виды и формы предпринимательской деятельности
- •Предприятие - основное звено народного хозяйства.
- •Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •Виды цен и их классификация. Структура цены
- •Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •93 Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •1). Чистый доход ( чд )
- •2). Чистый дисконтированный доход ( чдд )
Подбор, отбор и наем персонала.
Сущность подбор персонала
Подбор – предполагает обращение организации во внутренние и внешние источники с целью привлечения кандидатов на вакантные рабочие места (должности).
Подбор внутри предприятия
Подбор внутри предприятия – предполагает извещение всех работников предприятия о наличии вакансий. Для этого необходимо довести до сведения весь список вакансий, опубликовать основы подбора и принципы отбора, охарактеризовать точно требования кандидатов.
Подбор вне предприятия
Внешним источником подбора персонала может быть служба занятости, биржи труда, кадровые и рекрутинговые агентства, СМИ, неформальный канал (через друзей, родственников, знакомых), люди самостоятельно ищущие работу, выпускники ВУЗов и других учебных заведений.
Сущность и процедура отбора персонала
Отбор – предполагает выбор из всего числа кандидатов наиболее подходящих на вакантное рабочее место (должность).
Отбор персонала при этом из ряда претендентов выбирают одного или нескольких наилучшим образом подходящих по критериям отбора на вакантное рабочее место (должность).
Процедура отбора:
Предварительное ознакомление и отбор на основании анкет.
Прием кандидата в отделе кадров в целях предварительного интервью.
Психофизиологическое тестирование и испытание.
Интервью с руководителем.
Выполнение испытательных заданий и обсуждение их результатов.
Суммарная оценка и состояние списка отобранных претендентов (список содержит 10 человек из 100 претендентов).
Выбор из списка окончательной кандидатуры (5 человек из 10).
При оценке кандидатов на этапе отбора, таким образом, используется анкетирование, тестирование, интервьюирование и другие методы оценки.
Процедура найма персонала (прием).
Найм – это оформление трудовых отношений с новым работником.
При приеме на работу кандидат предоставляет следующие документы:
- личное заявление,- трудовую книжку,- паспорт,- военный билет,- диплом
- аттестат,- сертификат,- свидетельство,- удостоверение,-справка,фотографии,
Прием на работу оформляется заключением трудового договора (контракта).
Широкое распространение получила практика испытательного срока.
Прием оформляется приказом по предприятию, с которым работник знакомится под расписку.
На вновь принятого, кадровой службой заводится личное дело, в котором хранятся документы, как личный листок по учету кадров, автобиография, трудовая книжка, приказы о приеме, перемещении, повышении квалификации и ряд других.
Управление деловой карьерой
Карьера — это результат осознанной позиции и поведению человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом.
Движущие мотивы карьеры:
1.Стремление добиться независимости, чтобы получить возможность все делать по-своему.
2.Стремление быть лучшим в своем деле.
3.Стремление к власти, лидерству, успеху.
4.Стремление к материальному благополучию.
Типы и этапы карьеры
• вертикальной карьеры — должностной рост;
• горизонтальной карьеры — продвижение внутри организации, например работы в разных подразделениях одного уровня иерархии;
Планирование карьеры — одно из направлений кадровой работы в организации, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов.
Благодаря естественной уникальности каждого человека, тех ситуаций, в которые он попадает и тому, как он реагирует на эти ситуации, может быть несчетное множество разных карьер, но принято выделять следующие типы карьеры, более или менее подходящие под критерий универсальности, и способные описать большинство траекторий движения человека в компании:
• «Трамплин»
1. поступательный подъем по службе
2. занятие высшей должности и затем длительное время до ухода на пенсию
• «Лестница»
1. поступательный подъем по службе
2. занятие высшей должности в пик трудовой активности
3. постепенное снижение до ухода на пенсию
• «Змея»
1. последовательное занятие различных должностей внутри
компании на горизонтальном уровне
2. с возрастом продвижение по вертикальной лестнице
• «Перепутье»
1. занятие каждой должности ограниченный срок (обычно до 5 лет)
2. оценка потенциала и принятие решения о дальнейшем
продвижении вверх или вниз по служебной лестнице.