Приветствуем Вас, Свадебный специалист!

Меня зовут Александр Родин, и я представляю Федерацию свадебных специалистов в Тульской области.

Одна из главных целей Федерации – повышение грамотности и профессионализма коллег по свадебному бизнесу.

И я буду очень рад, если эта книга вам поможет в вашей сфере. Она найдена в бескрайних просторах Интернета и скачана из открытых источников.

P/S/ Если вы считаете, что мы делаем хорошее и правильное дело – напишите на стене в нашей группе http://vk.com/wed_pro_tula об этом и пригласите в группу своих коллег.

Мы не конкуренты – мы коллеги!

Дамир Халилов

Маркетинг в

социальных сетях

Аннотация

Это первое руководство по маркетингу в социальных

сетях от российского практика. Книга написана на

примерах из опыта продвижения в рунете более 700

компаний и брендов.

Здесь вы найдете минимум теории и максимум

практической информации – кейсы, примеры, пошаговые

алгоритмы работы, четкие рекомендации о том, как

продвигать ваш бизнес в социальных сетях: готовить

и проводить эффективные SMM-кампании, оценивать

их результаты, увеличивать продажи с помощью SMM-

стратегий.

Большую практическую ценность представляет рассказ

автора об особенностях продвижения в отечественном

интернет-пространстве, где ведущей социальной сетью

является «ВКонтакте», а поведение пользователей Twitter

и Facebook отличаются рядом характерных черт.

Для руководителей и менеджеров компаний,

маркетологов и рекламистов.

Содержание

Отзывы первых читателей 17

Введение 29

Глава 1. Основы Social Media Marketing 36

Преимущества социальных сетей 36

«Сарафанное радио» 36

Таргетинг 38

Нерекламный формат 39

Интерактивное взаимодействие 40

Распространенные мифы об SMM 41

Для кого эффективен SMM 43

Крупный бизнес 43

Средний и малый бизнес 44

Интернет-бизнес 45

B2b-сектор 46

Для кого SMM неэффективен 48

Узкоспециальный b2b 48

Бизнес со спонтанными транзакциями 49

Реализация некачественных

продуктов

49

Задачи SMM-кампании 51

Продажи 51

Донорство трафика 51

Автономная торговля 52

Повторные продажи 53

Рекомендации 53

Брендинг 54

Трафик 54

Нейтрализация негатива 55

Персональный брендинг 56

Стратегия 58

Шаг 1. Определение целевой

аудитории

59

Шаг 2. Определение ключевых задач

кампании

61

Шаг 3. Подбор площадок с высокой

концентрацией ЦА

62

Шаг 4. Определение поведенческих

особенностей аудитории

64

Шаг 5. Разработка контентной

стратегии

67

Шаг 6. Определение системы метрик 69

Шаг 7. Определение необходимых

ресурсов

70

Шаг 8. Разработка календарного плана 70

Шаг 9. Оценка эффективности

и коррекция кампании

71

15 шагов для запуска кампании в Social

Media Marketing

73

Глава 2. Продвижение во «вКонтакте» 75

Создание и продвижение сообщества

во «ВКонтакте»

81

Шаг 1. Выбор формата сообщества:

группа или страница

82

Шаг 2. Мотивы для вступления 87

Получение информации 87

Общение 88

Получение бонусов 89

Шаг 3. Позиционирование сообщества 90

Позиционирование по бренду 91

Позиционирование по интересам

аудитории

92

Шаг 4. Брендирование сообщества 93

Название сообщества 95

Логотип 96

Новости 100

Фотоальбомы 103

Видеозаписи 104

Микроблог 104

Обсуждения 105

Шаг 5. Продвижение сообщества 105

Интеграция с внешними сайтами 106

Таргетированная реклама 109

Ценообразование 116

Анонсирование в сторонних группах 120

Продвижение офферами 121

Шаг 6. Управление сообществом 122

Учитывайте интересы каждой

категории участников сообщества

122

Регулярно проводите в сообществе

конкурсы

123

Стимулируйте в сообществе

обсуждения

124

Постоянно очищайте группу

от спама

124

Проводите в сообществе

консалтинговые акции

125

Составьте карту интересов

сообщества

125

Регулярно обновляйте информацию

в сообществе

126

Не используйте кросспостинг

с других площадок

126

Пример 127

Определяем аудиторию 128

Определяем тип сообщества 128

Определяем позиционирование

сообщества

129

Брендируем сообщество 129

Продвигаем сообщество 129

Наполняем сообщество контентом 131

Определяем систему метрик 132

15 первых шагов для запуска кампании

во «ВКонтакте»

133

Глава 3. Продвижение в Facebook 135

Сложный интерфейс 136

Взрослая и обеспеченная аудитория 137

Дорогое продвижение 138

Брендовый формат 139

Создание и продвижение собственного

сообщества

141

Шаг 1. Выбор формата сообщества 141

Шаг 2. Выбор позиционирования

сообщества

144

Шаг 3. Оформление страницы

в Facebook

149

Обложка 150

Аватар 151

Информация 152

Микроблог 152

Пример 166

Вкладки (Page Tabs) 171

Шаг 4. Продвижение страницы

в Facebook

175

Конвертация базы электронной

почты

176

Интеграция с внешними сайтами 179

Контекстная реклама 180

Sponsored Stories 182

Promoted Post 183

Другие аспекты продвижения в Facebook 186

Специальные предложения 190

10 первых шагов для запуска кампании

в Facebook

195