Заключение

Данная курсовая работа предполагала разработку маркетинговой программы по внедрению и продвижению на рынок нового вида рекламных услуг: предоставление потребителем услугу: Реклама в социальных сетях.

Проведенный анализ позволил определить общие тенденции развития рынка рекламных услуг.

Разработка осуществлялась на основе следующих проведенных исследований: анализ внешней среды, потребителей, конкурентов, исследование ценовой и коммуникационной политики и разработки плана мероприятий по составлению спроса и предложения.

Наиболее важными для продвижения на рынок услуги являются факторы внешней и внутренней среды. Оценка конкурентной ситуации на рынке и маркетинговое исследование потенциальных и реальных потребителей.

Также в данной курсовой была предложена новая услуга рекламного агентства. Данная услуга расширит спектр оказываемых услуг данным рекламным агентством. Для увеличения прибыли РА необходимо достигать тех высот, которые достигают основные конкуренты, расширять ассортимент оказания услуг, обновлять политику обслуживания клиентов.

Список литературы

1. Акулич И. Л. Маркетинг: учебник / И. Л. Акулич. – 4-е изд. перераб. – Мн.: Выш. шк., 2009;

2. Андреева О. Д. Технология бизнеса: Маркетинг. Учеб. пособие – М.: ИНФРА-М, 2007.;

3. Демченко Е. В. Маркетинг услуг: Учеб. пособие / Демченко Е. В. – Мн.: БГЭУ, 2002;

4. Беликов, А.Ю. Разработка плана маркетинга бизнес-проекта / А.Ю. Беликов. – Минск: БГУ, 2007.

5. Кнышова, Е.Н. Маркетинг / Е.Н. Кнышова; Учеб. пособие. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006.

6. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнева. – М.: Финансы и статистика, 2005.

7. Щербич, Г.А. Маркетинг коммуникаций: практикум / Г. А. Щербич, С. Ю. Искра, Н.В.Карелина. – Минск: БГЭУ, 2010.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. Профессиональное издание: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг. – М.: Вильямс, 2009.

9. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред.проф. В.А. Алексунина. – М.: ИКТЦ «Маркетинг», 2008.

10. Allianse5.ru

Приложение А

ОПРОС

1. Пользовались ли Вы услугами рекламных агентств?:

- Да

- Нет

2. Намерены ли Вы воспользоваться данной услугой в ближайшее время?

-	Возможно, нет	-	0,00
-	Вероятность очень небольшая	-	0,10
-	Вероятность небольшая	-	0,20
-	Некоторая вероятность	-	0,30
-	Средняя вероятность	-	0,40
-	Достаточно хорошая вероятность	-	0,50
-	Перспективная вероятность	-	0,60
-	Вероятно	-	0,60
-	Очень наверняка	-	0,80
-	Почти наверняка	-	0,90
-	Наверняка	-	1,00