- •3.2.2. Система соціального захисту 175
- •1.1. Соціальні технології в системі соціальної роботи 10
- •Соціальні технології в системі соціальної роботи
- •Соціальна реабілітація
- •Соціальна адаптація
- •1.2.6. Соціальне консультування
- •Соціальна робота з різними категоріями населення за рубежем
- •Соціальна робота з бідними та малозабезпеченими
- •Соціальна робота з мігрантами
- •Соціальна робота з інвалідами
- •Соціальна робота з різними групами дітей
- •Особливості організації соціальної роботи за рубежем
- •1.5. Технології соціальної роботи за рубежем з окремими категоріями клієнтів
- •1.5.1. Особливості технологій надання соціальних послуг
- •Соціальна допомога дітям
- •Соціальна робота з жінками
- •Соціальна допомога інвалідам у різних країнах світу
- •Соціальне обслуговування літніх людей у зарубіжних країнах
- •2.1. Технологічний аспект соціальної роботи вСша
- •Соціально-виховна робота з дітьми та молоддю
- •2.1.3. Соціальне забезпечення
- •Розвиток технологій соціальної роботи у Великобританії
- •Технологічні аспекти соціальної роботи
- •Технології соціальної роботи з різними групами населення (сім'єю, з людьми похилого віку, служба пробації, з психічно хворими, проект «Мостова родина»)
- •Технології соціальної роботи в Канаді
- •Система соціального захисту населення
- •Система служб соціального забезпечення
- •2.4. Технології соціальної роботи в Росії 2.4.1. Технології соціального прогнозування
- •Технології соціальної роботи у процесі планування сімЧ
- •Соціальна робота з наркозалежними
- •Розділ 3. Деякі аспекти технологій соціальної роботи в країнах європейського союзу
- •3.1. Специфіка технологій соціальної роботи в
- •Особливості функціонування соціально-виховних установ
- •Національні особливості технологій соціальної роботи
- •Система соціального захисту
- •Система соціального захисту та соціальної роботи у Німеччині
- •Основні напрямки соціальної роботи
- •3.2.2. Система соціального захисту
- •Технології соціальної роботи в країнах єс
- •Соціальна політика щодо працюючих батьків у країнах єс
- •Технології соціальної роботи з парко залежними у Швеції
- •Соціальна робота з віл-інфікованими у Швеції
- •Особливості соціальної роботи у Швеції з колишніми засудженими
- •Система технологій соціальної роботи в Данії
- •Соціальний захист у Нідерландах
- •Пенсійне забезпечення в Польщі
Технології соціальної роботи у процесі планування сімЧ
Переважна більшість сімей у Росії, як і у всіх розвинених країнах, регулюють кількість дітей і терміни їх народження. Проте в більшості розвинених країн відбулася так звана контрацептивна революція, завдяки якій головним методом планування сім’ї стало попередження вагітності за допомогою різних протизаплідних засобів. У Росії ж до цих пір одним з головних методів планування сім’ї залишається переривання вагітності за допомогою штучного аборту. Хоча за офіційними даними абсолютне і відносне число абортів останніми роками знижується в результаті заходів, що проводяться в рамках федеральних цільових програм «Безпечне материнство» і «Планування сім’ї».
Необхідно відзначити, що близько 300 тис. абортів доводиться на молодих жінок у віці до 19 років. Рівень використання сучасних методів контрацепції жінками дітородного віку вельми низький. Вкрай недостатня інформованість про ці методи не тільки для населення, але і для фахівців. Якщо у Великобританії і Голландії гормональну контрацепцію використовують до 50% жінок, то в Росії, за даними О.Ф. Лахової, - всього 5-6%.
Одна з найбільш небезпечних тенденцій у даний час - зростання захворювань, які передаються статевим шляхом (ЗПСШ), серед молоді у віці від 15 до 19 років.
Неухильного поширення набуває дошлюбне статеве життя: за даними Мінохоронздоров’я Росії, сексуальний досвід мають 48% підлітків, причому 35% з них почали статеве життя в 12-13 років.
Високе число абортів і ЗПСІП сприяють тому, що кожна 10-а подружня пара в Росії безплідна, і обумовлюють соціальну значущість проблеми планування сім’ї. Для вирішення цієї проблеми створена федеральна цільова програма «Планування сім’ї», яка передбачає створення однойменної служби в Російській Федерації.
Основу нормативної правової бази формування служби планування сім’ї складають накази Мінохоронздоров’я Росії «Про заходи з подальшого розвитку гінекологічної допомоги населенню Російської Федерації» від 15 листопада 1991 р. №186, «Про проведення анкетування пацієнтів центрів планування сім’ї і репродукції в 1997-1998 рр.» від 26 листопада 1997 р. №392. Ці документи визначили основні напрями діяльності служби планування сім’ї. Центри планування сім’ї і репродукції включені в номенклатуру установ охорони здоров’я.
У 1998 р. в Російській Федерації діяло більше 200 центрів планування сім’ї і репродукції. У лікувально-профілактичних установах були створені кабінети планування сім’ї. Центри планування сім’ї і репродукції організовуються переважно на базі обласних (крайових, республіканських) лікарень. У ряді випадків вони є самостійними установами, а іноді - структурними підрозділами лікарень, перинатальних центрів, пологових будинків, діагностичних центрів. У регіонах разом з центрами, що виконують функції обласної установи, створюються центри планування сім’ї і репродукції, які обслуговують жителів міст. Чисельність персоналу цих центрів складає в середньому 20-30 чоловік. Одна посада лікаря (сумарно зі всіх спеціальностей) доводиться приблизно на 60 тис. обслуговуваного населення, посада середнього медичного персоналу - на 30 тис. населення (вказівка Мінохоронздоров’я Росії «Про штатно- організаційну структуру центрів планування сім’ї і репро-
дукції» від 23 березня 1998 р. №219-у). Переважна більшість лікарів, що працюють у центрах планування сім’ї і репродукції,
це акушери-гінекологи, що пройшли спеціальну підготовку з питань контрацепції, безпліддя, не виношування вагітності, надання спеціальної допомоги дітям і підліткам. У центрах працюють урологи, сексопатології, генетики, а також психотерапевти, ендокринологи, невропатологи. Відповідно до названої вказівки Мінохоронздоров’я Росії в штатно-організаційній структурі, що рекомендується структурі центрів планування сім’ї і репродукції, передбачається діяльність соціальних працівників, керівникам органів і установ охорони здоров’я надається право вносити зміни в структуру центрів залежно від місцевих умов і потреби населення в тому чи тому виді допомоги.
В ході реалізації проектів з проблем молоді Всеросійська асоціація «Планування сім’ї» прийшла до висновку про необхідність розвитку в країні спеціальних служб для роботи з підлітками - медико-педагогічних центрів. Такі центри створюються в регіонах за розпорядження місцевих органів виконавчої влади, правовий статус визначається з урахуванням регіональних особливостей.
Основні напрями діяльності таких центрів:
цілеспрямована інформаційна робота з різними категоріями населення і фахівцями для зміни ставлення до планування сім’ї, сексуальному вихованню і поведінці підлітків на рівні суспільства і сім’ї;
надання медико-соціальної і психологічної допомоги за такими напрямками: планування сім’ї; індивідуальний підбір контрацепції з подальшим спостереженням; лікування і профілактика ЗПСШ і Віл-інфекції, включаючи експрес-діагности- ку; вирішення проблем психосексуальних взаємин; правова допомога;
підготовка і підвищення кваліфікації кадрів, що працюють у сфері планування сім’ї і статевої освіти;
забезпечення підлітків і молоді доступними засобами контрацепції і популярною літературою з планування сім’ї;
робота з підлітками і молоддю в організованих колективах у формі бесід, показу і обговорення спеціальних відеофільмів, розповсюдження інформаційних матеріалів про роботу центру;
індивідуальна робота з «важкими» підлітками, несприятливими сім’ями і інвалідами з метою надання допомоги в питаннях планування сім’ї і соціально-психологічної адаптації в сім’ї і суспільстві;
амбулаторне переривання вагітності з подальшим підбором контрацепції;
залучення засобів масової інформації для поширення і пропаганди ідей планування сім’ї в регіоні.
Структура і штат центру визначаються його керівником з урахуванням наданих йому прав відповідно до напрямів діяльності центру і потреб регіонів.
Однією з таких установ є муніципальний консультативно- діагностичний центр для дітей і підлітків «Ювентус» у м. Новосибірську. Свою діяльність центр здійснює на підставі статуту, затвердженого Комітетом з охорони здоров’я мерії, як лікувально-профілактична установа міського підпорядкування.
До складу центру входять відділення дитячої і підліткової гінекології і венерології, дитячої психіатрії, соціальної реабілітації; міська медико-педагогічна школа з статевого виховання; відділення платних послуг для населення після 18 років і ін. У центрі працюють 57 співробітників, зокрема 17 лікарів. На підставі договору про спільну діяльність центру і Комітету у справах молоді адміністрації Новосибірської області ведеться робота з сексуальної освіти, профілактики ЗПСШ у сільських районах області.
У Хабаровську діє крайова молодіжна соціальна служба «Центр планування сім’ї» Комітету у справах молоді адміністрації Хабаровського краю, яка з 1994 р. є навчально-методичним консультативним центром і установою додаткової освіти. Основні завдання служби - інформування про репродуктивне здоров’я і здоровий спосіб життя, робота з молоддю групи ризику; проведення соціологічних досліджень і створення банку даних з проблем планування сім’ї; надання консультативної допомоги з міжособистісних проблем, з контрацепції і ЗПСШ; зняття «кризи» при «несподіваній» вагітності і сексуальній агресії; навчально-методична робота (підготовка фахівців для роботи у сфері планування сім’ї).
Консультування клієнтів здійснюється не тільки лікарем- фахівцем. Первинна зустріч може проводитися інструктором або педагогом. Консультанти відводять 25% робочого часу на індивідуальний прийом, 25% - на методичну роботу (підбір спеціальної літератури, розробка програм, текстів буклетів, складання каталогів), 50% - на освітню діяльність.
Всі послуги центру надаються анонімно і безкоштовно, включаючи забезпечення контрацептивами. На базі центру працюють підлітковий клуб «Однолітки», агітбригада, складена зі старшокласників і суспільних інструкторів з планування сім’ї, клуб молодої сім’ї для студентської молоді.
Обліковою формою звернення на індивідуальну консультацію служить анонімна картка, одну частину якої заповнює клієнт, а іншу - консультант. У картці відвідувач указує стать, вік, соціальне положення, проблему, у зв’язку з якою він звернувся в центр, фахівця, у якого бажає отримати консультацію. Консультант центру стисло описує ситуацію, відзначає необхідні дані, заносить рекомендації і відомості про видані клієнтові контрацептиви, тести на вагітність, брошури, буклети.
Центр фінансується із засобів крайового бюджету. Придбання контрацептивів і методичної літератури відбувається за рахунок федеральної програми «Планування сім’ї», Російської асоціації «Планування сім’ї» і коштів самого центру. Окремі заходи забезпечувалися Державним комітетом Російської Федерації у справах молоді.
У центрі немає спеціального медичного підрозділу, необхідна допомога надається в жіночих консультаціях, поліклініках, консультаціях «Шлюб і сім’я». Найбільш розвиненою і багатофункціональною соціальною службою в Російській Федерації є служба, що діє в системі Міністерства праці і соціального розвитку. Базовими комплексними установами соціального обслуговування, що надають широкий спектр соціальних послуг дорослим і дітям, що опинилися у важкій життєвій ситуації, є територіальні центри соціальної допомоги сім’ї і дітям. Один з напрямів діяльності цих територіальних центрів - участь у вирішенні проблем планування сім’ї.
В центрі соціальної допомоги сім’ї і дітям м. Бор у рамках програм, що реалізуються центром, діє школа статевого виховання підлітків і психолого-педагогічної підготовки до сімейного життя. Окрім лекцій проводяться психологічні і психотерапевтичні тренінги «Введення в сексологію», «Функції сім’ї», «Психологія спілкування», «Профілактика агресивної поведінки». Співробітники центру (психолог, психотерапевт, сексолог) спільно з медичними працівниками проводять заняття з шкільними педагогами, педагогами дошкільних установ, батьками.
Під час лекцій і бесід розглядаються функції сім’ї, питання фізіології і гігієни, небажаності ранніх інтимних відносин, профілактики абортів, використання контрацепції, попередження сексуального насильства. Навчання проводиться в трьох вікових групах: 12-13,14—15 і 15-17років за відповідними програмами. Заняття супроводжуються показом відеофільмів, використанням наочної допомоги. Після закінчення двомісячного навчального циклу підлітки інформуються про можливість індивідуальної консультації у фахівців центру або по телефону довіри, що діє в центрі.
Виходячи з необхідності формування у підлітків позитивного ставлення до здорового способу життя, відповідальності за планування своєї сім’ї Російська асоціація «Планування сім’ї» розробила освітню програму «Основи планування сім’ї і здорового способу життя ». Автори вважають, що програма може бути використана педагогами, психологами, медичними і соціальними працівниками, що працюють з підлітками у віці 14-18 років як у школі, так і в інших установах - центрах планування сім’ї, молодіжних центрах тощо. Необхідні ретельний відбір і всебічна підготовка фахівців для роботи з підлітками. В зв’язку з цим програма може використовуватися в ході професійної підготовки або підвищення кваліфікації фахівців у цій галузі.
Сучасні технології соціальної роботи з літніми людьми Допомогу держави старіючим громадянам можна назвати офіційною, формальною допомогою, зміст якої відображений у федеральних законах; допомогу сім’ї і друзів можна розглядати як неофіційну, приватну соціальну допомогу старим людям. Існує ще й добровільна соціальна допомога, яка, зокрема, і має на увазі створення груп самодопомоги.
В Росії розвитку руху добровольців перешкоджають відсутність співпраці між різними громадськими і державни-
ми організаціями, дублювання їх діяльності, відсутність координації, єдиного інформаційного простору, недосконалість правової бази в сфері стягування податків і захисту від свавілля чиновників, злочинних елементів, брак фінансових коштів (іноді суспільні ініціативи фінансуються зарубіжними країнами і фондами).
Соціальні працівники мають бути обізнані з наявністю подібних установ у своєму регіоні і підтримувати з ними зв’язок, знайомлячись з принципами їх роботи і направляючи туди клієнтів. Не слід також забувати, що в даний час різні групи підтримки організуються при релігійних організаціях різних конфесій. Разом з розширенням мережі груп добровільної допомоги, яка надається літніми людьми, необхідно всіляко розвивати систему професійної допомоги людям похилого віку. Спеціалізація в цій галузі вимагає серйозної підготовки. Діяльність державних організацій соціального захисту людей похилого віку базується на законах, в яких достатньо детально розписані основні види соціального обслуговування (матеріальна допомога, соціальне обслуговування вдома, в стаціонарах, центрах денного перебування).
Люди, які старіють, позбавляються значущого для них спілкування, підтримки, навіть сенсу життя і потребують допомоги. Завдання соціального працівника - докласти максимум зусиль з метою стимулювання людини до дій. Необхідно надавати таким людям допомогу в освоєнні нових і актуалізації старих ролей, організовуючи групи самодопомоги, клуби літніх людей, видаючи спеціалізовані газети, журнали.
Однією з форм соціально-психологічної допомоги старіючим людям є клубна робота. Клуби, як своєрідне об’єднання людей, що мають однакові соціальне становище, політичні або релігійні погляди, були відомі з часів Стародавнього Риму. Спочатку це були установи, розраховані виключно на чоловіків, потім з’явилися клуби для жінок. Існують різні форми клубної роботи. Клуби для літніх людей почали з’являтися після другої світової війни. У деяких соціальних службах налічується декілька таких клубів: «Любителі романсів», «Освіта», «Любителі тварин» тощо. Завдання клубу - задовольнити різноманітні духовні потреби його учасників.
За деякими даними, оптимальна кількість членів клубу - 40-50 осіб. Деякі клуби видають членські квитки і збирають членські внески; таємним голосуванням обирається правління клубу (з 6-7 чоловік), перевибори проводяться щорічно.
Клуб для літніх людей повинен налагодити зв’язок з місцевою громадськістю, обираючи різні форми співпраці. Одночасно він може стати центром, в якому вирішуються різні питання, що стосуються літніх людей.
Програма занять спланована і пристосована до потреб людей, котрі старіють. Найбільш популярні форми занять - просвітницькі лекції, зустрічі з цікавими людьми, колективне читання книг і журналів, робота різних гуртків (театрального, вокального, в’язального і ін.). Велика увага приділяється туризму, організації екскурсій.
У деяких клубах створюються секції соціальної допомоги, завданням якої є виявлення причин тяжкого становища окремих членів клубу. Встановлюється опіка над хворими і самотніми, організовуються консультації в спеціалізованих установах.
Клуби літніх людей можуть стати ефективним чинником відродження груп самодопомоги. Залучення літніх людей до діяльності клубу, яка здійснюється під впливом соціального працівника, може, безперечно, принести оздоровчий ефект, оскільки в процесі спілкування відновлюються навички й інтерес, створюється певне соціальне середовище, змінюються особистісні установки, виникає оптимістичніше сприйняття себе й інших. Інакше кажучи, в даному випадку має місце «ефект групи».
Проте далеко не кожна літня людина прагне стати членом клубу, а деякі фізично не спроможні прийти до клубу. В цьому випадку основні завдання соціального працівника є дещо іншими:
виявлення і облік самотніх літніх і непрацездатних громадян, які потребують надомного обслуговування;
встановлення і підтримка зв’язку з трудовим колективом, в якому раніше працювали ветерани війни, праці й інваліди;
налагодження контактів з комітетами Червоного Хреста, радами ветеранів війни та праці, іншими громадськими організаціями для надання шефської допомоги самотнім пенсіонерам;
сприяння в оформленні необхідних документів при встановленні опіки або опікування, а також приміщенні в будин- ки-інтернати або територіальні центри;
надання різноманітних послуг самотнім пенсіонерам (доставка додому обідів, напівфабрикатів, здача речей у хімчистку, прання тощо);
виконання прохань, пов’язаних з листуванням з родичами, друзями, виконання інших разових доручень;
організація поховання померлих самотніх пенсіонерів.
Виняткове значення в підвищенні ефективності соціальної
роботи з літніми людьми має самоосвіта, самопізнання соціального працівника.
Він має укладати контракт або договір (письмового або усного) на надання соціальних послуг сприятиме раціональному використанню часу і можливостей клієнта і фахівця. У контракті визначаються форми, зміст і завдання майбутньої діяльності. Якщо подібна угода не укладена, то існує ризик розбіжності очікуваних результатів. Першочергове завдання контракту - уточнення очікувань кожного учасника, причому клієнт сприймається як особа, що ухвалює рішення. Обговорення контракту і планування діяльності створюють відчуття надійності, підвищують мотивацію і надають можливість своєчасно відмовитися від контракту і навіть контакту. У контракті повинні бути обумовлені: проблеми, на яких необхідно концентруватися; мета контакту; місце зустрічей; частота і тривалість зустрічей; методи роботи; зобов’язання по збереженню таємниці; додаткові структури, які можуть або повинні бути задіяні; правила, що діють у разі відсутності клієнта або появи його в нетверезому вигляді; правила, що діють в установі (якщо мова йде про направлення клієнта до цієї установи). Особливо популярне укладення контракту із слабо мотивованими клієнтами. У контракті повинні бути обумовлені не тільки вимоги і зобов’язання, але і вигоди, можливості, які клієнт може отримати завдяки співпраці з соціальним працівником.
Дисциплінованість і вимогливість - це якості, характерні для позиції ситуативного домінування, яку займає фахівець, контактуючи з клієнтом. Зрозуміло, ці якості не повинні трансформуватися в жорстокість або жорсткість. Дуже важливо, щоб соціальний працівник ставився критично до рівня своєї роботи, не перебільшував своїх можливостей і своєї ролі в досягненні успіху. В той же час зайвий критицизм, невпевненість у собі, втома можуть перешкоджати продуктивній діяльності соціального працівника. Спілкуючись з клієнтом, соціальний працівник повинен весь час відзначати позитивні зрушення, оскільки позитивне підкріплення - могутній стимул для самоорганізації клієнта.
Важливу роль відіграє система нестаціонарних установ системи соціального захисту літніх людей, оскільки саме ця форма є найбільш економічною і наближеною до реальних потреб літніх людей. Причому нестаціонарні установи соціального захисту дозволяють підібрати індивідуальний варіант обслуговування, у тому числі і на платній основі. В рамках таких установ розвиваються системи психологічної, медико-соціальної і правової допомоги літнім людям.
Залишається достатньо високою потреба соціального обслуговування в стаціонарних умовах. Мережа стаціонарних установ соціального обслуговування в перспективі повинна не тільки розширюватися, але і видозмінюватися. Домінують у даний час традиційні багатомісні будинки-інтернати, які поступово повинні бути замінені стаціонарами інших типів.
Окрім того, випереджаючий розвиток повинні отримати геронтологічні і геронтопсихіатричні центри, де застосовуватимуться досягнення медичної і соціальної геронтології; будинки-інтернати малої місткості, відділення милосердя; соціальні установи типу хосписів, а також будинки нічного перебування і інші установи для осіб без певного місця проживання, непрацездатних біженців і вимушених переселенців.
Розвиток мережі стаціонарних установ вимагає значних фінансових і матеріальних витрат, що зумовлює появу стаціонарних установ на основі різних форм власності (державної, муніципальної, змішаної, державно-приватної). Відмінності в майновому положенні громадян похилого віку - чинник, що підлягає обов’язковому обліку при оптимізації мережі стаціонарних установ і послуг, що надаються на їх базі.
Накопичується досвід договірних відносин з самотніми немолодими людьми на довічне утримання і надання послуг в обмін на добровільну передачу ними житлової площі державі, місту, недержавній структурі, приватній особі. В умовах міні- стаціонарів або «стаціонарів вдома» досягається адресність і висока якість послуг, що надаються. При :)ДІйсін;нні операцій а житлом поступово формується широке.* партнерство нового типу на користь лі тніх людей.
Як міра перехідного періоду обґрунтованою с наявність у підпорядкуванні органів соціального захисту населення соціальних аптек, соціальних лікарень(ліжок), лікувально-оздоровчих установ (відділень).
істотно поліпшити становище клієнтів соціальних служб дозволяє гуманізація підходу до соціального обслуговування людей похилого віку, що мас на увазі:
введення гарантованого державою мінімуму, що надаються літнім людям, соціальних послуг з тим, щоб підтримати відповідний рівень безпеки, комфортності життєдіяльності в літньому і старечому віці;
забезпечити немолодим громадянам сприятливі умови для реалізації їхніх прав і законних інтересів, участі в суспільному, економічному, культурному і духовному житті; забезпечити захист громадян літнього віку від недобросовісних або протиправних дій у сфері соціального захисту і обслуговування;
недопущення відмови з боку державних соціальних служб щодо надання гарантованих соціальних послуг з будь-яких мотивів, зокрема, внаслідок хронічних інфекційних захворювань, чи туберкульозу, венеричних, психічних захворювань, алкоголізму, токсикоманії;
повага до вибору громадян і надання можливостей для реалізації клієнтом права на альтернативне рішення (вибір державної або приватної установи, отримання послуг на постійній або тимчасовій основі, безкоштовного або за плату, вибір закріпленого соціального працівника) шляхом реформування мережі установ соціального обслуговування і поліпшення якості послуг, що надаються;
облік національно-культурних особливостей, світоглядних і релігійних поглядів клієнтів соціальних служб шляхом індивідуалізації соціального обслуговування.
Організація соціального обслуговування літніх людей повинна бути спрямована на гарантію безпечної старості через зниження дії чинників соціальних ризиків і максимально можливий рівень реалізації соціальних гарантій у поєднанні з наданням широкого спектру послуг щодо профілактики і розвитку, щоб люди похилого віку могли якомога довше зберігати соціальний тонус і звичний спосіб життя, залишаючись активними і корисними членами суспільства.
Соціальні працівники повинні уміти передбачати і нові потреби тих, хто потребуватиме їх допомоги в змінних соціально- економічних умовах та зобов’язані проявляти гнучкість у пошуках шляхів оптимальної реалізації таких потреб.
Технології соціальної роботи з дезадаптованими дітьми Оскільки соціальна адаптація - це включення індивіда або групи в соціальне середовище, пристосування їх до відповідних правил, системи норм і цінностей, практики і культури організації, то соціальна дезадаптація підлітків - це порушення процесу соціального розвитку, соціалізації індивіда. Ознаки соціальної дезадаптації - порушення норм моралі і права, асоціальні форми поведінки і деформація системи ціннісних орієнтацій, втрата соціальних зв’язків з сім’єю і школою, різке погіршення нервово-психічного здоров’я, збільшення ранньої підліткової алкоголізації, схильність до суїциду.
У дослідницькій літературі перераховується кілька чинників, що впливають на процес дезадаптації підлітків: спадковість (психофізична, соціальна, соціокультурна), психолого- педагогічний чинник (дефекти шкільного і сімейного виховання), соціальний чинник (соціальні і соціально-економічні умови функціонування суспільства), соціальна діяльність самого індивіда, тобто активно-виборче ставлення до норм і цінностей свого оточення, його дії, а також особисті ціннісні орієнта-ції і здібність до саморегулювання свого оточення.
У дослідженні природи дезадаптації особлива увага приділяється співвідношенню біологічного і соціального в поведінці індивіда. Найбільш обґрунтована теоретично і підтверджена практично, в першу чергу, соціальна обумовленість соціальних відхилень, що зовсім не виключає впливу індивідуальних властивостей особи, які так чи так відбиваються на процесі соці-ал- ізації. Дезадаптація може бути пов’язана з статевими особливостями дітей і підлітків.
Сучасний стан соціально-економічних умов у Росії не тільки не сприяє вирішенню проблеми дезадаптації дітей і підлітків, але, навпаки, загострює її. За останні роки соціально-економічні причини, що обумовлюють зростання числа неповнолітніх, поведінка яких є девіантною, не тільки не зникли, а, навпаки, отримали подальший розвиток. Соціальне неблагополуччя виявляється в розпаді сімейних зв’язків, бездоглядності і бродяжництві дітей, здійсненні ними антигромадських вчинків і правопорушень, пияцтві і наркоманії. Рання соціальна дезадаптація призводить до формування покоління, що не уміє працювати, створювати сім’ю. Можна назвати низку соціально-економічних, політичних і духовно-етичних чинників, які так чи так впливають на збільшення кількості соціально дезадаптованих підлітків: надмірна комерціалізація суспільства; розпад цілої низки соціальних інститутів, соціально-економічних умов функціонування сім’ї (низький матеріальний рівень, вкрай погані житлові умови); складний економічний та етичний стан, в якому опинилися більшість сімей; криміналізація суспільства, зростаючий вплив культу сили; втрата престижу освіти і чесного заробітку.
Ці та багато інших чинників привели молодь і підлітків до переоцінки життєвих цінностей, появі нового ідеалу - так званого ♦ нового росіянина», такого, що володіє величезними матеріальними статками, але часто не має освіти, який досяг багатства соціально недозволеними способами. Це приводить до того, що у підлітка виникає бажання досягти успіху, не докладаючи до цього серйозних зусиль.
Водночас, постійну тенденцію до збільшення має соціальне сирітство, тобто ситуація, при якій діти з вини батьків, що не виконали призначених для них функцій, виявляються на вулиці і стають жебраками чи безпритульними.
Проте соціальна дезадаптація - процес зворотний, тому, на думку багатьох учених і практиків, можна не лише попереджати відхилення в соціально-виховному розвитку дітей і підлітків, але і управляти процесом ресоціалізації соціально дезадаптованих дітей і підлітків.
Внаслідок того, що система соціально-профілактичної і ко- рекційної роботи, що склалася, не відповідає сьогоднішній ситуації, актуальним завданням стало формування нової соціальної політики стосовно профілактики дитячої бездоглядності і соціального сирітства, створення спеціалізованої системи установ для дезадаптованих дітей і підлітків, призначеної для цілеспрямованої роботи у плані їх соціальної реабілітації.
Спеціалізовані установи для неповнолітніх, які потребують соціальної реабілітації, покликані надавати допомогу тій категорії дітей і підлітків, яка з певних причин раніше не користувалася увагою влади. Кинуті сім’єю і школою, вони в кращому разі цікавили лише правоохоронні органи у зв’язку зі здійсненням протизаконних дій.
Система спеціалізованих установ для дезадаптованих дітей і підлітків у Росії почала створюватися в 1992 р. Завдяки зусиллям федеральних і регіональних органів соціального захисту кількість таких установ зросла з 4 до 550; реабілітацію в них пройшли більше 75 тис. неповнолітніх.
Завданнями установ для дезадаптованих дітей і підлітків є:
профілактика бездоглядності, бродяжництва, дезадаптації;
психолого-медична допомога дітям, що потрапили з вини батьків або у зв’язку з екстремальною ситуацією (зокрема, у зв’язку з фізичним і психічним насильством або з небезпечними для життя і здоров’я умовами мешкання) в безвихідне становище;
формування у дітей і підлітків позитивного досвіду соціальної поведінки, навичок спілкування і взаємодії з людьми, які їх оточують;
виконання опікунських функцій по відношенню до тих, хто залишився без батьківської уваги і турботи, коштів для існування;
психологічна і педагогічна підтримка, яка сприяє ліквідації кризових станів певної особи;
сприяння поверненню неповнолітніх у сім’ю;
забезпечення можливості здобути освіту;
соціально-педагогічний та психологічний супровід за місцем проживання.
Іншими словами, основна мета діяльності таких установ - соціальний захист і підтримка дітей, що потребують цього, їх реабілітація і допомога в життєвому визначенні. Створення спеціалізованих установ для дітей і підлітків надає реальну можливість надати їм екстрену допомогу.
Фахівці зазначених установ називають три основні етапи в роботі з дітьми: діагностична робота; реабілітація, програма якої заснована на даних, отриманих після всебічної діагностики; постреабілітаційний захист дитини.
У системі соціально-реабілітаційних служб для неповнолітніх створюються соціальні притулки для дітей і підлітків, кожен з яких відрізняється своєрідністю унаслідок відмінностей у рівні і глибині розуміння фахівцями завдань, що стоять перед ними, їх професійної підготовленості, досвіду роботи з дітьми (особливо з «важкими»). Різні і їх матеріально-технічна база, можливості фінансування і здійснення контактів зі всілякими організаціями.
Склад неповнолітніх у соціальних дитячих притулках досить строкатий і складний у соціальному і педагогічному плані, що відрізняє його від такого в дитячих будинках або школах- інтернатах, оскільки: переважна більшість дітей вже залучилися до паління, систематичного вживання алкоголю; переважна більшість дітей перебувають у кризовому або передкризовому стані внаслідок соціально-психологічної депривації в сім’ї, фізичного або сексуального насильства, шкільної дезадаптації; майже у всіх дітей виявлені різні хронічні захворювання; багато дітей ніде і ніколи не вчилися, у них не сформовані (або втрачені) елементарні соціальні і побутові навички, не сформований (або втрачений) досвід життя в сім’ї; у багатьох дітей є затримка психічного розвитку.
До спеціалізованої установи для неповнолітніх, котрі потребують соціальної реабілітації, приймаються неповнолітні на підставі: особистого звернення; направлення органів, що здійснюють соціальний захист населення; ухвали комісій у справах неповнолітніх; заяви батьків, клопотання органів освіти, охорони здоров’я, опіки і опікування, органів внутрішніх справ; ухвали або визначення суду, прокурора або слідчих органів, якщо батьки або особи, які їх замінюють, засуджені або до них, як запобіжний захід, застосовано утримання під вартою.
Одним із головних завдань притулків, в яких діти можуть отримати помешкання і їжу, є відновлення широкого спектру їх відносин зі світом, навчання їх спілкуватися з дорослими, однолітками, отримати відчуття сім’ї, своєї значущості.
Індивідуальна програма реабілітації дитини чи неповнолітнього створюється на основі вивчення його особи й аналізу всієї доступної інформації (стан його фізичного і психічного здоров’я, ступінь освітньої підготовки і так далі), яка обумовлює не тільки проведення загальних оздоровчих заходів, але і лікування хронічних захворювань, які є у кожного на момент надходження в притулок.
Велике значення в реабілітації підлітка мають психологічна діагностика і корекція. Працівникам притулків доводиться стикатися з двома основними психологічними проблемами: відставання дитини в психічному розвитку і подолання наслідків її психічної депривації.
Природно, що соціальні і психологічні проблеми виявляються у дітей різною мірою і в різних формах. Відповідно і реабілітація здійснюється індивідуально для кожної дитини. Фахівці використовують дві форми психологічної реабілітації: групову та індивідуальну. Участь дитини в психокорекційних групах сприяє її особовому зростанню, саморозкриттю, набуттю певних знань, умінь, навичок, умінню спілкуватися; індивідуальна ж реабілітація, перш за все, передбачає зняти у дитини відчуття тривоги і невпевненості, підвищення її самооцінки, допомогти справитися зі страхами, сформувати довіру до людей.
Оптимальний шлях реабілітації дітей, котрі мають стовідсоткову шкільну дезадаптацію, - це організація в умовах притулку систематичного соціально-виховного і навчального процесу, усунення наявної педагогічної занедбаності, корекція поведінки. Найбільш складною є реабілітація підлітків. Якщо в роботі з дітьми молодшого шкільного віку необхідні виховання, відшкодування дефіциту тепла, навичок, знань, які вони не доотрима- ли від свого оточення (батьків, родичів тощо), то підлітків доводиться перевиховувати, усувати вже набуту девіантність поведінки, спотворені уявлення про взаємини між людьми. Підліток прагне бути самостійним і хворобливо реагує на спроби дорослих керувати його життям і виховувати його, він претендує на роль дорослого, на шанобливе ставлення до себе.
Існує кілька способів формування у підлітків самоповаги і самосвідомості. Один із них - орієнтація на зразок, гідний наслідування (родич, знайомий, реальний або вигаданий герой). Велику допомогу в реабілітації підлітка надає також індивідуальна психотерапія: бесіди, розмови, обговорення різних проблем.
Однією із труднощів у процесі реабілітації підлітка є його небажання вчитися. Чимало підлітків ніколи не вчилися в школі або мають перерву в навчанні від року до п’яти, вони недостатньо володіють навичками інтелектуальної діяльності. Саме тому процес навчання в дитячих соціальних притулках повинен бути організований на індивідуальній основі. Підлітки повинні пройти етап, який передує поверненню в школу. Сьогодні у притулках використовуються декілька варіантів навчання: загальноосвітні - денна і вечірня школа, ПТУ, класи вирівнювання. У низці притулків навчання здійснюється в рамках так званої домашньої школи, найбільш оптимальної для більшості вихованців притулків; її завдання - понизити емоційно- психіч-ну напругу, породжену неблагополучним досвідом навчання в школі, відновити і закріпити загально навчальні навички, заповнити пропуски в знаннях, додати підліткові упевненості у своїх силах.
Проте притулок - це лише тимчасове місце перебування підлітка, тому одним із головних завдань соціальної допомоги підліткові є впорядкування його подальшої долі. Ідеальним варіантом є повернення дитини в рідну сім’ю, але це можливо лише за умови відповідної роботи з батьками і дітьми, яка дасть позитивний результат взаємодії.
Якщо повернення дитини в сім’ю неможливе, використовуються інші шляхи. До недавнього часу законодавство Росії передбачало тільки такі форми життєвпорядкування дітей, як усиновлення, опіка (опікування) або державна сирітська установа, куди в основному і направляли дітей. Звичайно, продуктивною формою влаштування дитини в сім’ю є передача дітей під опіку або на усиновлення родичам, проте останні часто не проявляють бажання зробити це через низку обставин: наявність у підлітка яких-небудь захворювань, обмежені житлові і матеріальні умови. У випадку неможливості повернення в сім’ю, багато притулків вимушені перенаправляти підлітка в інтернат.
Але існує й інший спосіб соціальної допомоги дезадаптова- ним підліткам, який практикується зараз багатьма установами
створення сімейних (виховних) груп. Спочатку про наявність таких дітей оповіщають через засоби масової інформації або спеціальний банк даних. За наявності сім’ї, охочої узяти дитину на виховання, ретельно обстежуються її матеріально-побутові умови, після чого укладається контракт на два місяці. Підліток протягом двох місяців відвідує у вихідні дні опікунську сім’ю, а потім передається туди остаточно. Сімейна група розглядається як структурний підрозділ притулку, а один із батьків оформлюється в притулок як вихователь. Крім того, психолог дає необхідні рекомендації кожній сім’ї.
Фахівці не без підстав вважають, що в ідеальному варіанті кожен вихованець притулку повинен пройти через домашню групу, оскільки це є один із реальних і ефективних шляхів його реабілітації, коли відновлюються втрачені ним соціальні, етичні і духовні зв’язки з навколишнім світом. Перебуваючи в домашній групі, дитина залишається під опікою держави до тих пір, поки сім’я оформлює опікунство або усиновлення, але навіть якщо усиновлення не відбудеться, життя в здоровій сімейній обстановці в домашній групі стає для дитини важливою умовою соціальної реабілітації.
Крім того, в багатьох притулках намагаються моделювати відносини, схожі на домашні. Правда, це не так просто: позначається відсутність у вихователів досвіду роботи з такою складною категорією дітей, як соціально дезадаптовані підлітки.
Таким чином, діяльність притулку - це створення умов, які сприяють залученню дітей до нормального життєвого процесу, виведенню їх із кризової ситуації, відновленню порушених зв’язків з сім’єю, вирішенню питань їх подальшого життєоб- лаштування.
Існують також соціально-реабілітаційні центри, основними напрямами діяльності яких є: профілактика бездоглядності неповнолітніх, допомога в ліквідації важкої ситуації в його сім’ї; забезпечення неповнолітніх тимчасовим мешканням на повному державному забезпеченні до визначення і здійснення спільно з органами опіки і піклування оптимальних форм жит- тєвлаштування; забезпечення доступної і своєчасної кваліфі-
кованої соціальної, правової, психолого-медико-недагогічної допомоги дітям, що мають різноманітну дезадаптацію, на основі індивідуальних програм соціальної реабілітації, що включають професійно-трудовий, навчально-пізнавальний, соціо- культурний, фізкультурно-оздоровчий і інші компоненти.
Центри можуть включати такі відділення: приймальне відділення; відділення діагностики соціальної дезадаптації; відділення реалізації програм соціальної реабілітації; відділення соціально-правової допомоги; сімейна виховна група.
Структурним підрозділом соціально-реабілітаційного центру може бути соціальний притулок для дітей і підлітків. У приймальному відділенні проводяться первинний медичний огляд і первинна санітарна обробка підлітка, якого при необхідності направляють до стаціонарної медичної установи.
У відділенні діагностики соціальної дезадаптації виявляють і аналізують чинники, що зумовили його соціальну дезадаптацію, особливості особового розвитку і поведінки підлітка; розробляються індивідуальні програми його соціальної реабілітації. На основі цих даних створюється індивідуальна програма реабілітації. Її поетапне виконання здійснюється у відділенні реалізації програм соціальної реабілітації. Проводиться робота по відновленню втрачених зв’язків з сім’єю і усередині сім’ї оздоровленню системи міжособистісних відносин неповнолітніх, відновленню їх соціального статусу в колективі однолітків, сприянню підліткам у здобуванні освіти, спеціальності і в профорієнтації.
Індивідуальна програма реабілітації реалізується як в умовах денного або цілодобового стаціонару Центру, так і в сімейній виховній групі. У відділенні утворюються реабілітаційні групи - діти в них можуть бути різного віку, але бажано об’єднувати дітей зі схожим рівнем адаптації для найбільш ефективного використання групових методик. Оптимальна кількість дітей для денного стаціонару - від 5 до 10, а для цілодобового - до 7.
Відділення соціально-правової допомоги здійснює захист прав і законних інтересів вихованців, зокрема, що знаходяться в сімейних виховних групах; сприяє органам опіки і піклування дальшому впорядкуванню вихованців; формує банк даних про можливих усиновителів, опікунів, прийомні сім’ї; організовує исихолого-педагогічну і правову підготовку до прийому в сім’ю нерідних дітей і спостерігає за адаптацією неповнолітніх до нової обстановки.
Найскладніший напрям діяльності Центру - робота з сім’єю. Соціальна реабілітація в центрі неодмінно орієнтована на вирішення сімейних проблем дітей і підлітків. Робота з конфліктними сім’ями заснована на взаємодії з психологом на рівні консультування; робота з аморальними сім’ями ведеться на рівні соціального патронажу. Після повернення дітей у сім’ю продовжуються соціальний патронаж, прямі контакти з членами сімей і консультації фахівців (психологів, юристів, лікарів-нар- кологів).
З типів соціально-реабілітаційних установ, що існують у даний час для дітей і підлітків. Центр для неповнолітніх, соціальний притулок, як підрозділ, покликаний вирішувати найбільш важливі завдання з подолання зростання числа дез- адаптованих підлітків, усувати причини проявів дезадаптації ще на початковому етапі, до розриву підлітка з сім’єю.
Разом з тим соціальна реабілітація підлітка значно полегшується, якщо вона протікає на тлі емоційного сприйняття ним нових умов, правил життя, нових людей. Тому головне завдання всіх соціальних працівників - надати підліткові, прибулому до реабілітаційної установи, максимальну підтримку в процесі освоєння ним нового життя.
