
- •1.Сущность управления персоналом
- •2.Цели и принципы управления персоналом
- •3.Этапы и современные направления развития управления персоналом
- •4.Состав и структура персонала организации
- •5.Управленческий персонал
- •6.Служба управления персоналом
- •7. Сущность организационной деятельности
- •8. Норма управляемости»
- •9. Делегирование, ответственность и полномочия
- •10. Власть руководителя
- •11. Организационная роль
- •12. Восприятие организационной роли исполнителем
- •13. Проектирование организационной роли
- •14. Потребность в персонале
- •15. Планирования персонала
- •16. Рынки рабочей силы
- •17. Маркетинг и лизинг персонала
- •18. Формирование резерва персонала
- •19. Подготовка руководящих кадров
- •20. Развитие персонала
- •21. Оценка персонала
- •22. Высвобождение персонала
- •23.Методы подбора персонала
- •24.Методика оценки моральных, деловых и личностных качеств с использованием бальной системы
- •25.Теории мотивации
- •Теории мотивации
- •26.Методы мотивации персонала
- •5. Методы мотивации персонала
- •27.Служебный этикет. Правила служебного этикета
- •28.Каналы информации и рабочих местах. Правила поиска работы
- •29.Методы управления дисциплинарными отношениями
- •3.1. Убеждение
- •3.2. Поощрение
- •3.3. Принуждение
- •3.4. Организация труда
- •30.Экспертная оценка уровня трудовой дисциплины
- •31.Деловая карьера и ее виды
- •32.Деловая карьера и ее этапы
2.Цели и принципы управления персоналом
Основная цель управления персоналом — это формирование, развитие и реализация с наибольшей эффективностью кадрового потенциала организации, обеспечение предприятия хорошо подготовленными и заинтересованными работниками.
Для достижения основной цели управления персоналом реализуется ряд локальных целей и подцелей. Дерево целей кадрового менеджмента представлено на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 – Цели управления персоналом
Цели определяют основные принципы управления персоналом:
- руководство посредством договоренности о целях. Для каждого подразделения и каждого работника устанавливаются цели.
- руководство через доверие и самоконтроль;
- руководство через уважение всех работников. Не должно быть бросающейся в глаза разницы между руководителями, специалистами, техническими исполнителями, рабочими;
- руководство посредством материального и нематериального признания. Хорошим стимулом является не только участие в прибылях, премия за хорошие показатели, но и личная похвала, разговор с работником;
- руководство посредством повышения квалификации. Необходимо предоставлять возможности для повышения квалификации работников.
- руководство посредством информации и коммуникаций.
На основе этих принципов строится система управления персоналом предприятия, важное место в которой занимает также функция управления персоналом. Она включает:
- планирование трудовых ресурсов,
- разработку профессионально-квалификационных требований,
- поиск, отбор и прием на работу,
- определение зарплаты и льгот,
- осуществление социальных программ,
- обучение и повышение квалификации,
- оценку трудовой деятельности,
- подготовку руководящих кадров,
- управление деловой карьерой,
- повышение, понижение, перевод, увольнение.
3.Этапы и современные направления развития управления персоналом
Кадровый менеджмент прошел несколько этапов (стадий, фаз) развития вслед за экономическими и социальными изменениями. Можно назвать следующие этапы:
- начало ХХ века. Жесткая регламентация физических работ, нормирование труда;
- 20-е гг. Отсутствие прав у наемных работников, минимизация затрат на рабочую силу, соответствие условий труда и функций работников их психофизическим особенностям;
- 50-е гг. Ориентация на малые группы, снятие напряженности, устранение конфликтов, принципы коллективизма, участие в принятии решений;
- 60 – 70-е гг. Профессионализация, специализация управления персоналом;
- 80-е гг. Возрастание значения знаний, повышение затрат на персонал, конкуренция на рынке труда, расширение прав по участию в принятии решений;
- 90-е гг. Мобилизация резервов личности каждого сотрудника, упор на самообучение в организации и технику групповой работы;
- 2000 г. Инновационная и предпринимательская ориентация в управлении персоналом.
Следует отметить, что для ранних этапов характерен авторитарный стиль и ориентация на задачи. Для поздних этапов — демократический стиль, ориентация на человека.
Актуальные направления дальнейшего развития управления персоналом связаны с рыночно ориентированными изменениями в экономике, технологии, социальной сфере и правовых отношениях. Основными задачами управления персоналом становятся:
- планирование развития персонала,
- разработка системы информационного обеспечения персонала,
- менеджмент рабочего времени,
- маркетинг и лизинг персонала,
- системное кадровое регулирование,
- стратегическое развитие кадрового потенциала и ресурсов личности,
- индивидуальное планирование карьеры менеджера,
- управление персоналом в экономически сложное время.