14

Содержание и история «пр»

1. Курс пр, связь с другими дисциплинами.

Public Relations – отношения с общественностью. ПР – комплекс мероприятий, действий, методик формирования и поддержания на необходимом уровне взаимоотношений с внутренней и внешней общественностью компании.

ПР тесно связано и методологически основаны на таких дисциплинах как, психология, социология, маркетинг, менеджмент, а также делопроизводством, планированием, стратегическим управлением и др.

2. Пр в структуре деятельности компании.

Как правило, активная ПР деятельность компании затрагивает многие сферы производственно-хозяйственной деятельности. В процессе своей деятельности ПР-специалисты сотрудничают с производственниками, маркетологами, специалистами по персоналу, по БЖД, аналитическими службами, сбытовыми и т.д.

ПР-БИЗНЕС – ВИДЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ

1. Направления пр-бизнеса.

Investor Relations – система взаимоотношений с потенциальными и действующими инвесторами по поводу осуществления инвестиций в данное предприятие. Осуществляется с помощью различных «баз данных» (интернет), собственных Интернет-сайтах, осуществления переговоров, налаживания деловых контактов на специализированных мероприятиях (салоны, выставки, конференции и т.д.).

Public Affairs – целенаправленная работа с государственными учреждениями, общественными организациями.

Corporate Affairs – мероприятия по управлению корпоративным имиджем. В принципе данное направление может включать любые ПР-мероприятия (формирование фирменного стиля работы по брейдинг у, различные ПР-акции и т.д.

Crisis management – управление кризисными ситуациями, ПР-специалисты должны минимизировать негативное влияние кризисной ситуации на ПР (отношения с общественностью) с помощью различного инструмента.

Spin doctor – управление событиями, осуществление ПР с помощью формирования различных «событий», т.е. каких либо мероприятий дающих повод, возможность довести какую либо информацию о данном предприятии до целевой аудитории.

Marketing PR – управление процессом реализации стратегии маркетинга компании, совмещает в себе черты традиционного ПР и инструментов маркетинга.

2. Объединения пр-организаций.

3. ПР-деятельность и глобализационные процессы.

С развитием транснациональных компаний, трансформаций политической карты мира, НТП в 80-90 г.г. ХХ века стали наростать процессы глобализации: - углубление международного разделения труда, налаживания тесных экономических, политических, культурных связей между отдельными странами, регионами.

4. Пр и глобальные технологии.

Преимущество Интернета, как информационного канала для ПР:

- отсутствие цензуры;

- большая скорость распространения информации;

- сравнительно небольшие затраты на создание событий;

- возможность индивидуальной работы с целевыми группами;

- интерактивность ПР в Интернете;

- в силу характеристик целевой аудитории – высокая усвояемость ПР-материала;

- возможность учета географических, климатических особенностей;

-- возможность обратной связи;

- возможность проведения виртуальных и реальных ПР-акций.

ПР- специалисты компаний постоянно отслеживают Интернет-источники на предмет упоминания о соответствующей компании, а также участвуют в проведении ПР-акций в Интернете, в создании корпоративных Интернет-сайтов и т.п.

ПР в Интернете имеет 3 направления:

1. mass relation – работа с потребителями (брейдинг, мероприятия по сбыту);

2. group relations – работа с целевыми сегментами (рассылка информации клиентам);

3. media relations – работа со средствами массовой информации (рассылка статей и т.д.).

ПР-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ.