
- •Конспект лекций по дисциплине Международный маркетинг Специальность: Менеджмент организации
- •Раздел I. Сущность и основные особенности международного маркетинга
- •Тема 1. Сущность, содержание и задачи международной маркетинговой деятельности. Классификация фирм, международных по сфере деятельности
- •Содержание международного маркетинга (мм)
- •Принципы мм и его отличия от внутреннего (экспортного) маркетинга
- •3. Классификация компаний, осуществляющих международную коммерческую деятельность
- •4. Понятие, характеристики деятельности и виды структур транснациональных корпораций
- •5. Международный маркетинг в России
- •Раздел II Рынок и конъюнктура
- •Тема 2. Классификация международных рынков. Выбор международного рынка
- •Классификация международных рынков
- •Исследование и выбор целевого международного рынка
- •Сегментация международных рынков
- •2. Исследование и выбор целевого международного рынка
- •3. Сегментация международных рынков
- •Тема 3. Изучение среды международного маркетинга. Оценка потенциальных возможностей фирм и целесообразности выхода на внешний рынок
- •Понятие и порядок исследования международной маркетинговой среды
- •Оценка внешнеэкономического потенциала компании. Принятие решения о выходе на внешние рынки
- •Разработка плана маркетингового исследования
- •3. Оценка внешнеэкономического потенциала компании. Принятие решения о выходе на внешние рынки
- •Раздел III. Методы выхода на внешний рынок
- •Тема 4. Характеристика форм внешнеэкономической деятельности компаний
- •Классификация совместных предприятий
- •Раздел IV. Международные выставки и ярмарки
- •Тема 5. Понятие и виды международных выставок и ярмарок. Виды коммерческих сделок заключаемых на выставках и ярмарках
- •3. Основные этапы подготовки и организации участия компании в выставке
- •4. Понятие и особенности международных коммерческих сделок
- •Юридическое сопровождение международной коммерческой сделки
- •Раздел V. Технология маркетинговой деятельности в международной фирме
- •Тема 6. Разработка и обоснование стратегии международной маркетинговой деятельности
- •Раздел VI. Организация и контроль маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международной фирмы
- •Тема 7. Контроль маркетинговой деятельности. Структура маркетинговых служб
- •Контроль в международном маркетинге
- •Организация международного маркетинга в международной фирме
- •Организация международного маркетинга в международной фирме
4. Понятие, характеристики деятельности и виды структур транснациональных корпораций
Для характеристики основных типов международной компании используем Концептуальную структуры организации менеджмента компании или "Пирамиду Маджаро". "Пирамида Маджаро"
Рис. 1
Типы международных компаний: (маджаровская типология):
1. Макропирамида - компания, которая располагает четко выраженным стратегическим центром, из которого вырабатываемые в централизованном порядке решения по стратегическому планированию распространяются на другие подразделения корпорации:
Страна А
Рис. 2
Основные характеристики данного типа международных компаний:
-стратегическое планирование осуществляется централизованно;
-локальные менеджеры должны работать в рамках строгих стандартов;
-деятельность фирмы в целом ориентирована на результаты;
-маркетинговые усилия чаще всего направлены на стандартизацию маркетинг-микса;
-фирма может оказаться негибкой, чтобы эффективно проводить операции под воздействием локальной зарубежной окружающей среды.
Такой тип применяют только сильные ТНК (типа Coca-Cola, Gillette и ДР-)
Рис. 3
2. "Зонтик" - сущность в дифференцированном подходе международных компаний к зарубежным целевым рынкам, что предполагает достаточно высокую автономию зарубежных подразделений, в том числе и на уровне принятия стратегических решений. Но центр сохраняет и в этой структуре лидирующую роль, формулируя общую постановку стратегических задач и обеспечивая помощь, рекомендации и всяческую поддержку своим зарубежным подразделениям.
Основные характеристики организационной структуры международной компании типа "Зонтик":
-ограниченное, по количеству показателей, определенное центром стратегических целей в терминах роста прибыли и прибыли на инвестиции. Локальный менеджмент располагает достаточно высокой степенью свободы в интерпретации этих показателей;
-тенденция к автономии и самообеспечению зарубежных подразделений;
-тенденция к дифференциации локальных стратегий подразделений; распространены конфликты интересов типа "центр - периферия";
-автономия может приводить к конкуренции между "компаниями сестрами";
-зарубежные подразделения часто теряют доверие к эффективности и профессионализму служб центрального аппарата.
3. "Интергломерат" или международный конгломерат - стратегический альянс различных фирм, осуществляющих обособленный бизнес с собственными правами, стратегическими задачами и способами их выполнения (см. рис. 4).
В главной штаб-квартире (стране А) сосредоточено только стратегическое управление: проводится обоснование стратегий, разрабатываются планы, принимаются конкретные решения и осуществляется контроль за их исполнением. Эти подразделения при этом могут быть структурно организованными либо как макропирамиды, либо как "зонтик".
Основные характеристики интергломерата:
-главная штаб-квартира управляет финансами, манипулируя денежными средствами вне зависимости от типа и географической привязки бизнеса;
-очень небольшой центральный аппарат - преимущественно консультанты высокого класса;
-сильная связь между центром и дочерними предприятиями (вертикаль). Очень слабая связь между одноуровневыми подразделениями;
-организация в целом контролируется горсткой лиц, действующих из центра, расположение которого позволяет удобно решать вопросы налогов, финансов или логистики.
Рис. 4
Интергломерат и макропирамида явно тяготеют к случаю ТНК, а «зонтик» может проявиться в растущем, среднем и малом бизнесе.
Существует множество вариантов систематизации международных компаний, построенных на следующем базисе: товар, рынок, активы, менеджмент.
Классификация моделей международных компаний, разработанная Бартлеттом и Гошаллом (табл. 3)
Таблица 3 Базисные организационные модели международных компаний
Организационные характеристики |
Тип компании |
|||
Мультинациональная |
Глобальная |
Интернациональная |
Транснациональная |
|
Конфигурация активов и возможностей |
Децентрализована и национальна самодостаточна |
Централизована и имеет глобальный масштаб |
Источники основной конкурентоспособностью централизованы, прочие децентрализованы |
Распределенная, независимая и специализированная |
Роль зарубежных операций |
Восприятие и эксплуатация локальных благоприятных возможностей |
Внедрение стратегий материнской компании |
Адаптация н заимствование конкурентоспособности материнской компании |
Дифференцированные вклады со стороны национальных подразделений в интегральные всемирные операции |
Выработка и диффузия знания |
Знание вырабатывается и сохраняется в рамках каждого подразделения |
Знание вырабатывается и сохраняется в центре компании |
Знание вырабатывается в центре и передается в зарубежные подразделения |
Знание вырабатывается совместно и распределяется во всемирном масштабе |
Данная классификация позаимствована Ф.Котлером и представлена им таким образом:
Рис. 5
Р
оссийскими
экономистами чаще всего предлагается
следующая классификация международных
компаний:
Транснациональные корпорации-ТНК.
Многонациональные корпорации - МНК.
Глобальные корпорации - ПС.
Стили поведения фирм на международном рынке:
Этноцентрическая ориентация предполагает, что практика маркетинга определяется опытом внутреннего рынка и что любая деятельность на международном рынке рассматривается как продолжение операций внутреннего рынка.
Полицентрическая ориентация подразумевает, что система маркетинга приобрела некоторый опыт на иностранных рынках, но находит мало сходства между ними и пытается иметь с ними дело индивидуально.
Региоцентрическая ориентация предполагает, что система обладает хорошим знанием рынка в пределах данного региона, находит сходство и старается действовать на них по общей программе маркетинга.
Геоцентрическая ориентация подразумевает, что имеется глобальный опыт, создана стандартизированная, возможно, глобально используемая продукция и имеется стремление содействовать ее сбыту повсеместно скоординированными усилиями (табл. 4).
Таблица 4
Характеристики стилей поведения |
Стиля поведения на международном рынке - ориентация фирмы |
|||
Этноцентрическая |
Полицентрическая |
Регноцентрическая |
Геоцентрическая |
|
1. Главная цель |
Прибыльность |
Публичное признание |
Прибыльность и публичное признание |
|
2. Управление 2.1Постановка цели |
Сверху |
Снизу |
Согласовано между регионами и филиалами |
Согласовано между всеми уровнями корпорации |
2.2 Коммуникации |
Иерархические с большим количеством команд |
Малая связь между головной компанией и филиалами |
Вертикальные и иерархические связи внутри региона |
Вертикальные и иерархические связи внутри компании |
2.3 Распределение ресурсов |
и рекомендаций Возможности инвестиций решаются головной организацией |
Поддержка филиалов собственными силами |
Регионы распределяют ресурсы под присмотром головной компании. |
Проекты мирового масштаба. Ресурсное распределение зависит от местных и головных управляющих |
3. Структура |
Продуктовая, иерархическая |
Иерархическая (по дивизионам с автономными национальными подразделениями) |
Матричная организация продуктовых и региональных структур |
Сеть организаций, включая зоны холдинговой организации |
4. Стратегия |
Глобальная интеграция |
Национальная ответственность |
Региональная интеграция и национальная ответственность |
Глобальная интеграция и национальная ответственность |
5. Культура |
Собственной страны |
Множества стран |
Региональная |
Глобальная |