- •Лекция 1 персонал как система
- •1.1. Рынок трудовых ресурсов
- •1.2. Классификация персонала по категориям 1.3. Анализ концепций управления персоналом
- •1.4. Взаимосвязь подсистем работы с персоналом 1.5. Сравнительный анализ моделей к управлению персоналом
- •Рынок трудовых ресурсов
- •Классификация персонала по категориям
- •1.3. Анализ концепций управления персоналом
- •Взаимосвязь подсистем работы с персоналом
- •1.5. Сравнительный анализ моделей к управлению персоналом
- •Лекция 2 кадровая политика
- •2.1. Элементы кадровой политики и ее правое обеспечение
- •2.2. Нормативно-методическое обеспечение кадровой политики предприятия
- •3. Декларация прав сотрудников
- •4. Коллективный договор
- •5. Правила внутреннего распорядка
- •6. Контракт сотрудника
- •7. Положение об оплате труда
- •8. Положение об аттестации кадров
- •2.3. Принципы работы с персоналом
- •2.4. Виды кадровой политики
- •Лекция 3 подбор персонала
- •Расчет стоимости рабочего места
- •3.2. Структура персонала
- •3.3. Модели рабочих мест
- •3.4. Профессиональный отбор персонала
- •3.5. Формирование резерва кадров
- •Лекция 4. Регламентация управления персоналом
- •Классификация регламентов
- •Правила внутреннего трудового распорядка
- •Положения о подразделениях
- •4.4. Должностные инструкции
- •Лекция 5. Оценка персонала
- •5.1.Методы оценки персонала
- •5.2.Оценка потенциала работника
- •Оценка индивидуального вклада
- •5.4.Аттестация кадров
- •Лекция 6. Расстановка персонала
- •Принципы и методы расстановки персонала
- •Типовые модели карьеры
- •6.2.1. Карьера «трамплин»
- •6.2.2.Карьера «лестница»
- •6.2.3. Модель «змея»
- •6.2.4. Модель «перепутье»
- •Планирование карьеры
- •6.4.Условия и оплата труда
- •6.5.Движение персонала
- •Лекция 7. Адаптация персонала
- •Критерии адаптации персонала
- •7.2.Испытательный срок
- •7.3.Адаптация молодых специалистов
- •Наставничество и консультирование
- •7.5. Развитие человеческих ресурсов
- •Лекция 8 обучение персонала
- •8.2. Виды обучения персонала
- •8.3. Методы обучения персонала
- •8.4. Оценка обучения персонала
- •8.1. Цели обучения персонала
- •8.2. Виды обучения персонала
- •8.3. Методы обучения персонала
- •8.4. Оценка обучения персонала
1.3. Анализ концепций управления персоналом
В теории менеджмента используется достаточное число терминов, отражающих участие людей в общественном производстве: трудовые ресурсы, человеческие ресурсы, человеческий фактор, организационное поведение, организация труда, управление персоналом, кадровая политика, коллектив, команда, социальное развитие, человеческие отношения и др.
Известный российский ученый в области менеджмента JI. И. Евенко считает, что произошла смена четырех концепций роли кадров в производстве:
1. Использование трудовых ресурсов с конца XIX в. до 60-х гг. XX в. Вместо человека в производстве рассматривалась лишь его функция - труд, измеряемый затратами рабочего времени и зарплатой. На Западе эта концепция нашла отражение в марксизме и тейлоризме, а в СССР - в эксплуатации труда государством.
2. Управление персоналом. Научной основой этой концепции, развивавшейся с 30-х гг., была теория бюрократических организаций, когда человек рассматривался через формальную роль - должность, а управление осуществлялось через административные механизмы (принципы, методы, полномочия, функции).
3. Управление человеческими ресурсами. Человек стал рассматриваться не как должность (элемент структуры), а как невозобнов- ляемый ресурс - элемент социальной организации в единстве трех основных компонентов (трудовой функции, социальных отношений, состояния работника). В российской практике эта концепция используется фрагментарно более 30 лет и в годы перестройки получила распространение в «активизации человеческого фактора».
4. Управление человеком. В соответствии с этой концепцией человек - главный субъект организации и особый объект управления, который не может рассматриваться как «ресурс». Исходя из желаний и способностей человека должны строиться стратегия и структура организации. Основоположниками данной концепции считаются лидеры японского менеджмента К. Мацусита, А. Морита. Однако она тесно связана с концепцией всестороннего развития личности, созданной российскими философами.
Управление персоналом должно базироваться на следующих принципах:
Человек - основа корпоративной культуры. Успешные предприятия уделяют большое внимание персоналу; когда людей ставят во главу перемен, они становятся движущей силой этих перемен.
Менеджмент для всех. Управление должно осуществляться на трех уровнях: высшее руководство, среднее руководство («команда») и нижнее звено («сотрудники»).
3. Эффективность как критерий успеха организации, заключающаяся в достижении целей с оптимальным использованием ресурсов и максимизации прибыли.
4. Взаимоотношения как критерий успеха организации. Возникающие проблемы из «мира чувств» (психологические отношения, коммуникации, ценности, мотивы) должны быть приоритетными по сравнению с проблемами из «мира фактов» (техника, технология, организация). Принцип «клиент прежде всего» более предпочтителен, чем «иерархия прежде всего».
5. Качество как критерий эффективности. Необходимо работать с пятью взаимосвязанными подсистемами качества: личное качество, качество команды, качество продукта, качество сервиса и качество организации.
6. Команды как критерий успеха организации. Все работающие в организации являются сотрудниками. Все они члены социальной группы (команды). Все команды и отдельные сотрудники, входящие в команду, вносят вклад как в успех, так и в провалы организации.
7. Обучение - ключ к развитию и переменам и неотъемлемая часть жизненно важного процесса продвижения организации.