
- •Раздел 1. Основы технологии организации экскурсионных услуг Введение в курс «Технологии и организация экскурсионных услуг».
- •1.1 Экскурсоведение как наука. Сущность экскурсии. Функции и признаки экскурсии. Экскурсионный метод познания
- •1.2 Классификация экскурсий как основа теории экскурсоведения
- •1.3 Метод показа как реализация принципа наглядности.
- •1.4 Метод рассказа как составная часть экскурсии
- •Раздел 2. Экскурсионная методика
- •2.1 Дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию на современном этапе развития туризма
- •«Поиски клада» - интерактивная игра на территории музейного комплекса «Таможенная застава хviii в.» в г. Аксае. Игра проводится на склонах Мухиной балки в теплое время года.
- •2.2 Технология подготовки обзорной автобусной городской экскурсии
- •2.3 Составление методразработки на индивидуальном отрезке студента огаэ «Южная столица»
- •Раздел 3. Профессиональное мастерство экскурсовода
- •3.1 Формирование профессиональных умений и навыков экскурсовода
- •3.2. Культура и техника речи экскурсовода. Функции и стиль языка в экскурсии. Внеречевые средства общения
- •3.3. Организация экскурсионной и методической работы на туристском предприятии
- •Раздел 4. Методика подготовки тематических, музейных экскурсий и экскурсий для иностранцев
- •4.1 Особенности подготовки тематических автобусных и пешеходных экскурсий
- •4.2 Особенности работы с группами туристов-иностранцев при проведении экскурсии
- •4.3 Особенности работы с детскими группами: подготовка и проведение экскурсии
1.2 Классификация экскурсий как основа теории экскурсоведения
Классификация представляет собой распределение предметов, явлений, понятий по классам, отделам, разрядам в зависимости от их общих признаков.
Классификация экскурсий − это распределение экскурсий по однородным группам в соответствии с присущими этим группам признаками.
Классификация экскурсий в дореволюционный период.
Журнал «Русский экскурсант» опубликовал и одну из первых попыток классификации экскурсий для учащихся. Все они были сгруппированы в восемь типов:
историко-археологические;
историко-литературные;
естественно-исторические;
на фабрики и заводы;
художественно-географические и этнографические;
экскурсии трудовой помощи;
общеобразовательные и бытовые;
экскурсии отдыха и развлечений.
Историко-археологические экскурсии подразделялись на ознакомительные и исследовательские. Для учащихся наиболее важным считался второй вид экскурсий. Участвуя в них, школьники исследовали географические особенности местности, памятники старины, журналы, рукописи, гравюры, иконы, записывали предания, рассказы и песни местных жителей, описывали обряды, характерные для исследуемой местности.
Участники историко-литературных экскурсий посещали места, связанные с жизнью выдающихся писателей, поэтов, ученых, художников, государственных и общественных деятелей. Важное значение при проведении данного типа экскурсий придавалось встречам с современниками знаменитых людей, так как их рассказ, указывалось в «Русском экскурсанте», «действует на юношеское воображение всегда сильнее всяких книг и рефератов».
Экскурсии естественно-исторические имели целью познакомить школьников с природой той местности, в которой они живут. Особое внимание при их проведении обращалось на сбор различных коллекций: ботанических, зоологических, геологических.
Экскурсии на фабрики и заводы рекомендовалось проводить для учащихся старших классов, особенно 7-х классов реальных училищ, выпускники которых могли стать студентами специальных учебных заведений.
Тип художественно-географических и этнографических экскурсий объединял три различных их вида: художественные, географические и этнографические. Каждый вид в отдельности считался малодоступным для школьников, почему при разработке классификации их и объединили в один тип. Вот как по этому поводу писалось в журнале: «... такого рода соединение весьма целесообразно по взаимному дополнению этих трех сторон учебно-образовательной экскурсии. Исследуя в экскурсии какую-либо местность, малоизвестную в географическом отношении, — что может иметь место главным образом на окраинах нашего обширного отечества, без сомнения необходимо произвести ряд хороших фотографических снимков и сделать ряд набросков карандашом или акварелью с мест наиболее живописных. Наконец, при географической цели экскурсии нельзя игнорировать население; интересно узнать и тип его, в особенности если данный край инородческий, религиозные верования и быт. Все это при данном соединении в одно трех различных экскурсионных целей, может быть выполнено с интересом, хотя, конечно, не вполне научно, а скорее в форме литературно-художественной, но в то же время обязательно с точными данными и по возможности вполне обстоятельно».
Экскурсии трудовой помощи возникли в период первой мировой войны и представляли собой поездку группы учащихся в деревню для помощи в сельскохозяйственных работах тем крестьянским семьям, которые из-за войны оказались без рабочих рук.
Выделение типа общеобразовательных и бытовых экскурсий было связано с тем, что городские школьники совершенно не знали деревню, сельским столь же мало было известно о городе. Так, например, при опросе школьников Киева оказалось, что никогда не видели пахоты 30 % мальчиков и 60 % девочек, ржи в поле – соответственно 34 и 60 %, деревни зимой – 45 и 49 %. Это и определило появление самостоятельного типа экскурсий по знакомству с жизнью села городских школьников и города – сельских. Горожанам в общеобразовательных и бытовых экскурсиях показывали поля, крестьянский труд и быт, одновременно с этим уделяя внимание природе. Деревенских детей знакомили с вокзалами, поездами, улицами с трамваями, автомобилями, велосипедами, общественными зданиями, жилыми домами, заводами, фабриками, кинематографом и др. В течение учебного года побывавшим на экскурсии учащимся поручалось сделать доклады об увиденных объектах.
Экскурсии отдыха и развлечений представляли собой коллективный отдых класса или всей школы на природе. В школах России проведение досуга школьников на природе практиковалось крайне редко, и сегодня не могут не вызвать улыбку те рекомендации по их организации, которые давались «Русским экскурсантом»: «Избрав поживописней место за городом, лучше на берегу пруда или реки, на поляне среди сосен, отправляемся в путь развернутым строем по 6 человек в ряд с оркестром и песенниками впереди. После прибытия на место и необходимого краткого отдыха занимаемся приготовлением неприхотливого завтрака, для чего в специально привезенных с собой котлах учениками варится пшенная каша, картофель и уха, если удалось достать рыбы; на полянке приготовляется чай с бутербродами. После утоления голода вся школа разбивается на группы, из которых каждая занимается, чем хочет. В ходу футбол, лапта, прыгание с крутизны в песок, снятие фотографических групп, собирание на берегу реки ракушек, катание на лодке и т.п. День быстро склоняется к вечеру, пароход приходит за экскурсантами, и все усталые, но веселые и довольные, с музыкой и песнями возвращаются в город» 3.
Приведенная экскурсионная классификация, без сомнения, вызывает сегодня ряд возражений, но нельзя забывать, что это был первый опыт анализа всего разнообразия экскурсий, проводимых в России с учащимися в конце XIX — начале XX в., и ее несовершенства вполне объяснимы.
Современная классификация экскурсий.
Вопрос о классификации экскурсий всегда находился в центре внимания экскурсионных работников и ученых-экскурсионистов. Первые попытки решения этой проблемы были предприняты В.А.Гедом в Советской России в конце 20-х годов XX века. В процессе развития экскурсионной деятельности изменение содержания экскурсионной работы находило отражение и в классификации экскурсий.
В настоящее время в работе экскурсионных учреждений может использоваться классификация, в основу которой положены следующие признаки:
состав участников;
содержание;
тематика;
место проведения;
форма проведения;
способ передвижения;
цикличность.
По составу участников экскурсии делятся на экскурсии для:
детей и школьников;
взрослых (студенты, учащаяся молодежь и т.д.);
городских жителей;
сельских жителей;
местного населения;
приезжих туристов;
индивидуалов.
По содержанию экскурсии подразделяют на обзорные (многоплановые) и тематические. Обзорные экскурсии затрагивают несколько тем.
Обзорные экскурсии строятся на показе объектов, различных по форме и содержанию. Хронологические рамки обзорной экскурсия − в основном всегда от первого упоминания в летописи данного города (селения) до сегодняшнего дня. Обзорные экскурсии, как правило, многотемные. Не случайно их называют многоплановыми. В них используется исторический и современный материал. Строится такая экскурсия на показе самых различных объектов (памятников истории и культуры, зданий и сооружений, природных объектов, мест знаменитых событий, элементов благоустройства города, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и т. д.).
В обзорных экскурсиях события излагаются крупным планом. Это дает общее представление о городе, крае, области, республике, государстве в целом. Хронологические рамки такой экскурсии – время существования города с первого упоминания о нем до сегодняшнего дня и перспективы развития.
Обзорные экскурсии имеют свои особенности. В отличие от тематических экскурсий, формулировка темы обзорной экскурсии представляет определенную сложность. Независимо от места, где их готовят и проводят, они практически схожи между собой прежде всего по своей структуре. В каждой из них освещается несколько подтем (история города, краткая характеристика промышленности, науки, культуры, народного образования и др.). В то же время у обзорных экскурсий имеются свои отличительные черты. Они диктуются теми особенностями в историческом развитии, которые присущи определенному городу, области, краю. Например, военно-историческую подтему включают в обзорные экскурсии те города, на территории областей которых происходили военные сражения. Подтемы с литературными сюжетами включаются в обзорные экскурсии городов, связанных с жизнью и деятельностью писателей, поэтов и т. д.
Тематическая экскурсия посвящена раскрытию одной темы, если это историческая экскурсия, то в ее основу может быть положено одно или несколько событий, объединенных одной темой, а иногда более продолжительный период времени. Если это экскурсия на архитектурную тему, то предметом изучения могут стать наиболее интересные произведения зодчества, расположенные на улицах и площадях города, а в большом городе — архитектурные ансамбли минувших веков.
Тематические экскурсии подразделяются на исторические, производственные, природоведческие, искусствоведческие, литературные, архитектурно-градостроительные 2.
По своему содержанию исторические экскурсии подразделяются на следующие подгруппы: историко-краеведческие (например, «История возникновения г. Александровск-Грушевский», «Из истории Садового кольца» и др.);
археологические (например, экскурсия в Танаис с показом вещественных исторических источников, найденных во время раскопок);
этнографические, рассказывающие о нравах и обычаях разных наций и народностей;
военно-исторические, которые проводятся по местам боевой славы (например, «Бородино» и др.);
историко-биографические (по местам жизни и деятельности известных людей);
экскурсии в исторические музеи.
Искусствоведческие экскурсии – это экскурсии в основе которых лежат виды и жанры искусства.
Наиболее распространенными среди таких экскурсий являются экскурсии:
историко-театральные (например, «Из истории русского театра», «Цыганский театр в Москве» и др.);
историко-музыкальные (например, «Москва музыкальная» и др.);
по народным художественным промыслам (например, Гжель, Палех, Федоскино и др.);
по местам жизни и деятельности деятелей культуры (например, «П.И Чайковский в Клину», «Ф. Шаляпин в Москве», «Абрамцево» и др.);
в картинные галереи и выставочные залы, музеи, в мастерские художников и скульпторов.
Литературные экскурсии обычно группируются следующим образом:
литературно-биографические. Проводятся по местам, которые хранят память о жизни и творчестве писателя, поэта, драматурга и т. д. (например, «А. С. Пушкин в Москве и Подмосковье», «Достоевский и Санкт-Петербург» и т. д.);
историко-литературные, раскрывающие определенные периоды развития русской национальной литературы (например, «Литературная Москва 20-х годов XX века», «Литературный Орел» и т. д.);
литературно-художественные – это поэтико-текстовые экскурсии (например, «Белые ночи в Санкт-Петербурге») или экскурсии по местам, которые нашли отражение в произведениях того или иного писателя (например, «По следам героев М. Шолохова», «Москва в произведении Л.Н. Толстого «Война и мир»» и др.).
Классификация экскурсий на архитектурно-градостроительные темы:
экскурсии с показом архитектурных построек данного города;
экскурсии, связанные с показом памятников архитектуры определенного исторического периода;
экскурсии, дающие представление о творчестве одного архитектора;
экскурсии, знакомящие с планировкой и застройкой городов по генеральным планам;
экскурсии с демонстрацией образцов современной архитектуры;
экскурсии по новостройкам.
Следует отметить, что тематические экскурсии того или иного вида редко существуют изолированно друг от друга. Например, исторический материал используется в экскурсиях на архитектурно-градостроительные темы; элементы природоведческих экскурсий находят свое место в экскурсиях почти каждой группы тематических экскурсий. Все зависит от конкретных условий проведения экскурсии, от ресурсов познавательного плана того или иного города или региона.
К природоведческим экскурсиям относятся:
географические (география − наука о Земле);
геологические (о недрах Земли);
гидрогеологические (о водных ресурсах);
ландшафтные (сады и парки, живописные природные места).
Экологические экскурсии имеют подгруппы: экология города, определенной местности и т.д.; в свою очередь подгруппы делятся на классы:
экология и человек;
экология водного бассейна;
экология воздушного бассейна;
экология животного и растительного мира.
Производственные экскурсии могут быть:
производственно-историческими;
производственно-экономическими;
производственно-техническими.
Экскурсии по месту проведения принято делить на следующие группы:
музейные;
производственные;
городские;
загородные;
в пути следования (путевая информация).
Музейным экскурсиям свойственно обслуживание экскурсантов согласно профилю музея, т. е. его отношения к определенной отрасли производства, культуры, искусства и др.
Городские экскурсии могут быть обзорными и тематическими, посвящены показу частей или всего города в целом.
Загородные экскурсии:
проводятся в конечном пункте следования; сочетаются в пути с экскурсией в конечном пункте. По содержанию загородные экскурсии делятся на обзорные и тематические.
Экскурсионная путевая информация (в пути следования группы) в отличие от экскурсии имеет особенности:
первичность рассказа над показом;
информация носит интересный справочный характер о районе, области, республике, жизни и деятельности людей данного края;
в информации не используется материал тех экскурсий, которые предусмотрены в конечных пунктах назначения.
По форме проведения экскурсии подразделяются на:
обычные;
рекламные;
учебные экскурсии – это экскурсии-лекции; экскурсии-уроки;
экскурсии-массовки;
экскурсии-спектакли; экскурсии-концерты;
экскурсии-прогулки и др.
Учебные экскурсии следует рассматривать как часть учебно-воспитательного процесса; их проведение особенно актуально для слушателей различных курсов, семинаров, учащейся молодежи. Проведение данного типа экскурсий служит средством закрепления знаний, содействует более глубокому изучению дисциплин.
Рекламные экскурсии проводятся с целью включения в экскурсионное обслуживание населения новых маршрутов, презентации туристских предприятий.
Экскурсия может рассматриваться как форма учебной работы для различных групп экскурсантов. В этом качестве могут выступать: экскурсия-лекция, экскурсия-массовка, экскурсия-консультация, экскурсия демонстрация.
К примеру, экскурсия-лекция представляет собой форму сообщения знаний в аудитории в четком соответствии с учебной программой. В качестве аудитории используются естественные условия (природа, предприятия, музеи, выставки и т.д.), для проведения экскурсий-лекций можно привлекать специалистов.
Экскурсия-массовка носит характер массовости, ее участники передвигаются по маршруту одновременно на двух и более автобусах или других транспортных средствах. Примерами таких экскурсий в наше время может быть организация маршрутов для посещения массовых мероприятий, например для городских жителей − выезд на праздник-фестиваль народного творчества; сельские жители могут выехать на праздник города; посещение музыкальных, театральных и кинофестивалей. Эти же экскурсии можно рассматривать как экскурсии-спектакли, экскурсии-концерты.
В экскурсии-прогулки включаются маршруты с элементами отдыха посещением праздников.
По способу передвижения экскурсии подразделяются на пешеходные транспортные и комбинированные.
Пешеходные экскурсии становятся все более популярными: они обеспечивают маневренность группы экскурсантов на маршруте, дают возможность участникам экскурсии глубже изучить, исследовать объекты, представить себя участником событий. Маршрут пешеходной экскурсии − логический, последовательный зрительный ряд. Длина маршрута пешеходных городских экскурсий не должна превышать 6 км, а загородных − 10-12 км.
Для проведения экскурсий с использованием транспорта могут применяться различные транспортные средства: автобусы, городской наземный и подземный транспорт (трамвай, троллейбус, метро), электрички, вертолеты и др.
Экскурсии с использованием транспортных средств носят характер массовости и требуют тщательной проработки маршрута, оценка полезности которого может быть получена с помощью коэффициента познавательности.
Комбинированные экскурсии позволяют сочетать два вида экскурсии: в экскурсию с использованием транспортных средств, как составляющая включается пешеходная экскурсия.
По цикличности проведения экскурсии подразделяются на единичные (охватывают одну тему) и тематические циклы экскурсий (объединенные общим названием).
Классификация экскурсий имеет большое значение для организации экскурсионной деятельности туристскими предприятиями, способствует специализации экскурсоводов, содействует качественной подготовке, разработке экскурсий и их проведению.