
- •Развитие индустриально-организационной психологии
- •Первые шаги индустриальной психологии
- •Между двумя войнами: 1920-1940
- •Индустриальная психология и вторая мировая война
- •Индустриально-организационная психология сегодня
- •Индустриально-организационная психология как научная дисциплина
- •Индустриально-организационная психология и организационное поведение
- •Индустриально-организационная психология и управление персоналом
- •Индустриально-организационная психология как профессия
- •Занятость в сфере индустриально-организационной психологии
- •Прикладная деятельность индустриально-организационных психологов
- •Профессиональные нормы индустриально-организационных психологов
- •Подбор (matching) кадров, соответствующих требованиям организаций и должностным обязанностям
- •Реалистичное предварительное ознакомление с работой
- •Подбор кадров в будущем
- •Набор (recruiting) желающих устроиться на работу
- •Дефицит трудовых ресурсов в XXI веке
- •Определение потребностей в кадрах
- •Где искать кандидатов на вакантные должности
- •Внутренний набор
- •Набор из внешних источников
- •Исследования, посвященные проблемам набора
- •Батареи тестов
- •Ответственный подход к использованию тестов
- •Альтернативные стратегии формирования штата
- •Временные сотрудники
- •Заключение контрактов с организациями-подрядчиками
- •Внимание — проблема. Соблюдение равных прав при трудоустройстве и предоставление льгот женщинам и членам групп меньшинств: «уловка-22»?
- •Потребности организации в обучении сотрудников
- •Развитие карьеры
- •Теория социализации
- •Диспозиционные теории мотивации труда
- •Иерархия потребностей по Маслоу
- •Теория erg Алдерфера
- •Двухфакторная теория Герцберга
- •Теория потребности в достижениях Мак-Клелланда
- •Личность и мотивация
- •Когнитивные теории мотивации труда
- •Теория общих ожиданий
- •Прогнозы мотивации труда на основе модели общих ожиданий
- •Теория баланса: теория справедливости Адамса
- •Прогнозы реакций сотрудников на несправедливую оплату труда, сделанные на основе теории справедливости
- •Теория Лока: постановка целей
- •Абсентеизм
- •Определение и методы измерения абсентеизма
- •Детерминанты абсентеизма
- •Личные переменные и абсентеизм
- •Организационные переменные и абсентеизм
- •Удовлетворенность работой и абсентеизм
- •Контроль над абсентеизмом
- •Исследования крупным планом. Влияние гибкого графика работы на уровни абсентеизма и текучести кадров
- •Текучесть кадров
- •Классификация текучести кадров
- •Текучесть кадров и намерения покинуть организацию
- •Детерминанты текучести кадров
- •Личные переменные и текучесть кадров
- •Организационные переменные и текучесть кадров
- •Обобщение коррелятов текучести кадров по их статистической значимости
- •Текучесть кадров как процесс
- •Текучесть кадров в перспективе
- •Преданность организации
- •Определение и методы измерения преданности организации
Развитие индустриально-организационной психологии
Психология — это наука, изучающая человеческое поведение. Как самостоятельная научная дисциплина она оформилась в начале девятнадцатого века в лабораториях европейских ученых. Первые психологи использовали заимствованные из естественных наук экспериментальные методы, пытаясь с их помощью открыть законы, которым, как они считали, должно подчиняться человеческое поведение. По мере накопления опыта и появления большей уверенности, они начинали расширять эту новую науку, применять все более разнообразные подходы и разрабатывать свои собственные методологии. Постепенно они начали расширять исследования поведения и проводить их не только в лабораторных, но и в естественных условиях.
В настоящее время научная дисциплина «психология» состоит из большого количества специальных областей, для каждой из которых характерен свой подход к изучению поведения. Главная а Америке профессиональная организация, координирующая деятельность психологов, Американская психологическая ассоциация (АПА; American Psychological Association, АРА), имеет более 50 отделений, объединяющих этих узких специалистов. Четырнадцатое отделение — это Общество индустриально-организационных психологов (Society for Industrial and Organizational Psychology, SIOP). Оно входит также в состав Американского психологического общества (American Psychological Society, APS) и зарегистрировано как отдельная некоммерческая организация. Общество индустриально-организационных психологов определило для себя следующие цели:
...способствовать благополучию людей посредством применения различных психологических знаний и методов во всех организациях, производящих товары и предоставляющих услуги, таких как производственные концерны, коммерческие предприятия, профсоюзы или другие профессиональные ассоциации, а также и государственные организации. Общество ставит перед собой научные, профессиональные и образовательные цели, не стремясь к получению финансовой прибыли (Society for Industrial and Organizational Psychology, Inc., 1986).
В таком издании, как «Specialty Guidelines for the Delivery of Services by Industrial/ Organizational Psychologists» («Отраслевое руководство по предоставлению услуг индустриально-организационными психологами» (АРА, 1981), определены виды услуг, предлагаемых психологами четырнадцатого отделения:
Услуги индустриально-организационных психологов включают в себя разработку и использование психологической теории и методологии для решения проблем организаций и проблем, с которыми индивидуумы и группы сталкиваются в организациях.
В этом определении ясно описан традиционный статус основного направления индустриально-организационной психологии. Психологи этой специальности занимаются и .научными исследованиями, и практической работой. Как представители признанной научной дисциплины они разрабатывают психологическую теорию и методологию. Как практики они работают в организациях, используя свои разработки для решения проблем или планирования и проведения в жизнь различных нововведений.
Хорошим источником обобщенной информации по истории психологии в целом является специальный номер журнала Американской психологической ассоциации — American Psychologists февраль 1992 года. В статьях Боно (Boneau, 1992) и Уиггинса (Wiggins, 1994) представлены различные взгляды на эту историю, а также на настоящее и прошлое психологии. Ниже приводится краткий обзор этих вопросов в той мере, в какой они имеют отношение непосредственно к индустриально-организационной психологии.