- •Раздел 1. Резюме проекта
- •Раздел 2. Анализ индустрии
- •Факторы чувствительности индустрии
- •Раздел 3. Описание продукта (услуги)
- •Характеристика услуги
- •Описание продукта (услуги)
- •Раздел 4. Анализ рынка сбыта
- •Сегментация потребителей
- •Объем продаж (руб.)
- •Раздел 5. Конкуренция на рынках сбыта
- •Оценка сравнительных преимуществ организации
- •Раздел 6. Маркетинговый план
- •Начальная цена реализации продукции
- •Анализ каналов сбыта
- •Анализ методов стимулирования продаж
- •Анализ средств рекламной деятельности
- •Раздел 7. Планирование производства
- •Оценка места расположения организации
- •Организация рабочей силы
- •Перечень затрат для запуска организации
- •Раздел 8. Правовое обеспечение деятельности организации
- •Права и обязанности
- •Раздел 9. Организационный план
- •Сведения о ключевых работниках организации
- •Заработная плата работников (по категориям)
- •Раздел 10. Оценка риска и страхование
- •Раздел 11. Финансовый план
- •Раздел 12. Swot-анализ
- •Матрица swot
- •Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды
Анализ средств рекламной деятельности
Вид рекламы |
Степень реализации в организации |
Эффективность |
1.Рассылка писем- предложений |
На этапах развития компании использовали рассылку, но отказались |
Рассылка показала свою неэффективность – клиент, начинает заниматься поисками автомобиля уже после возникновения проблемы в его необходимости |
2.Теле- и радиореклама |
Не использовали |
Изучили использование данного вида рекламы нашими конкурентами – увеличения числа заказов она не дала |
3.Издание брошюр |
Постоянно обновляется информация и дизайн брошюр |
Хорошо работает – как распространение самой услуги и бренда |
4.Публикации в специализированных журналах и газетах |
Не использовали |
Очень мало людей читающих спец. литература (чаще используется интернет). Процент заказов не большой. |
5.Рекламные щиты на улице |
Не использовали |
Эффективность – высокая, но данная реклама – очень дорогая |
6.Реклама в интернете |
90% всей рекламной компании |
Большее число клиентов (65%)узнали о нас именно через рекламу в интернете |
Раздел 7. Планирование производства
Реализацию продукции планируется осуществлять в офисе продаж путем оформления документов на право управления транспортным средством. Процедура проверки надежности клиента, осмотра автомобиля и фиксация результатов осмотра регламентируются внутренними документами компании и являются обязательными для исполнения менеджерами сервисного отдела.
При первоначальном общении с клиентом менеджер оформляет заявку. Заявка должна обязательно содержать: фамилию, имя, отчество клиента, дату рождения, паспортные данные. После того как клиент пришел в офис его документы (паспорт, права) сканируются и прикрепляются к карточке клиента. Подписывается договор, после чего менеджер вместе с клиентом осматривает автомобиль. Все повреждения отмечаются в акте приема-передачи ТС. Так же в акте заполняется пробег и отмечается уровень топлива.
По истечении срока аренды менеджер принимает автомобиль по акту приема-передачи. Если есть перепробег либо уровень топлива меньше, чем был при выдаче автомобиля, клиент оплачивает это отдельно.
Таблица 7.1
Оценка места расположения организации
Перечень вопросов |
Вариант ответа |
1.Какие именно аспекты, связанные с занимаемым помещением, могут оказать влияние на успех вашего бизнеса? |
- хорошая транспортная развязка, - невысокие затраты на аренду - возможность размещения наружной рекламы на здание |
2.Расположено ли предприятие неподалеку от целевого рынка? |
Офис находится в центре города с большим потоком машин «потенциальных» клиентов |
3.Возможно, у вас особые условия аренды? |
Особыми условиями аренды является невысокая арендная плата за помещение |
Таблица 7.2