9.2. Производственные технологии как объект управления

Управление производственными отношениями общества в ры­ночной экономике можно считать успешным, если оно обеспечивает конкурентоспособность конкретной производственной системы в целом, т.е. гармоничное развитие ее управляющей и управляемой частями.

Конкурентоспособность — понятие сложное, синтетическое. Ана­лиз показывает, что его составляющими является множество групп факторов, влияющих на состояние и развитие производственной системы:

• технология основного и вспомогательного производства объекта управления;

• технология системы управления объектом;

• характер экономического и политического влияния внешней среды на производственную систему;

• уровень технической и экономической подготовки персонала;

• уровень развития науки и техники в конкретной и смежных видах деятельности общества;

• насыщенность интересов в каждом конкретном виде деятель­ности;

• экономический потенциал, привлекаемый в систему (эконо­мическая привлекательность, капитал, ресурсы).

Инновационный менеджмент обеспечивает прогрессивность, т.е. поступательную динамику развития всех групп перечисленных выше факторов.

Практика показывает, что новые идеи не приносят успеха, если имеются упущения в организации производства, а исполнительность сотрудников не может заменить наличие таланта и предпринима­тельской энергии их руководителей.

Особенность предметной области для управленческого персонала заключается в том, что она представляет собой конгломерат техно­логий, организация взаимодействия которых и составляет сущность управленческого труда.

Эффект управленческого решения в рыноч­ных условиях проявляется в сделке «деньги — товар — деньги», объединяющей в себе множество технологий.

В оборот производственных контактов и решения менеджера входят:

• предприятия основного производства по специфике отрасли;

• предприятия вспомогательного назначения (ремонт, наладка, специальные работы, проверка приборов и др.);

• предприятия общеиндустриального профиля (строительство, энергетика, связь, транспорт);

• учреждения инфраструктуры (проектные, финансовые, образо­вательные, консалтинговые, аудиторские, статистики, науки).

Множество технологий предметной области менеджера и трудо­емкость их освоения для профессиональной деятельности выдвигают проблему унификации приемов работы менеджера в сфере общест­венного производства на основе ее технологизации.

При этом возникают задачи:

• классификации технологий;

• классификации продукта;

• определения уровня детализации технологий;

• формирования способов системного взаимодействия процес­сов Деятельности как совокупности технологий.

Такая систематизация управленческого труда является попыткой создать некое подобие таблицы периодического закона химических элементов, применимого для множества технологий в деятельности общества — пространства технологий.

В практике выделяют разные виды управленческих технологий:

• коммуникационные;

• принятия управленческих решений;

• власти и влияния;

• инновационной деятельности;

• выработки и реализации стратегии и др.

Цель технологии — оптимизация управленческого процесса.

Все отношения в природе и обществе взаимосвязаны, взаимо­обусловлены, имеют свои пути и объективные информационно- материальные схемы их разумного преобразования в интересах об­щества, т.е. то, что мы условились называть технологиями. Можно сказать, что общество погружено в пространство технологий, кото­рые оно осваивает и приумножает. Все множество технологий рас­смотреть невозможно. Важно поэтому выработать приемы их опера­тивного анализа и применения.

Классификация производственных технологий — первая из задач, определенная наличием их множества. Для этой цели используется* ряд отличительных признаков (табл. 9.1).

Каждая технология развивается не на «голом» месте, а в услови­ях накопленного предшествующего опыта людей, который она ак­кумулирует в себе различными способами как жизненно важную для общества информацию.

Примеров этому много:

• духовная жизнь, религия, письменность;

• исторические описания и архивы;

• образцы техники; музеи, хранилища рукописей;

• способы сохранения информации — магнитные носители и т.п.;

• разработка способов описания технологий и образов: трафика, схемы, чертежи, рисунок, фотографии, голография, матема­тическое описание, химические формулы.

Классификация производственных технологий

Таблица 9.1

Признак

Виды технологий

Вид продукта Уровень сложности Область применения Динамика развития Потребность в ресурсах Уровень описания Глубина переработки Назначение Приоритеты создания Уровень агрегирования

Материальные, энергетические, интеллек­туальные Простые, сложные Научные, образовательные, производст­венные Прогрессирующие, развивающиеся, усто­явшиеся, устаревшие Наукоемкие, капиталоемкие, энергоемкие Аксиоматические, профессиональные, ноу- хау Низкого, среднего, высокого уровней Созидательные, разрушительные, двойно­го назначения Первичные, конверсионные Операционные, ситуационные, стратеги­ческие, корпоративные, глобальные

Этот освоенный опыт трансформируется в определенные формы своего воздействия на производственную деятельность в обществе:

• законы организации;

• стандарты, патенты;

• порядок рассмотрения и отбора;

• порядок внедрения в практику;

• механизмы защиты.

Любое явление в природе и обществе не может происходить ло­кально, изолированно, в идеальных условиях. Организуя производ­ственный процесс, человек создает условия для необходимых пре­вращений информации и вещества природы из одного вида в другой, нужный человеку. При этом наслаиваются экономические, техниче­ские организационные, экологические, социологические и другие проблемы, сопутствующие данному процессу применения для нуэвд общества.

Инновационный менеджмент решает задачу разумного подбора и сочленения разных по природе технологий в некий сгусток тех­нологий, обеспечивающий предпринимательский успех в бизнесе. Важ­ность каждой из них относительна, но пренебрежение к ним повы­шает степень риска на пути к успеху.

Фундаментальные и прикладные исследования в области техно­логических наук, новых высоких технологий, их координацию на федеральном уровне в России осуществляет Академия технологиче­ских наук РФ, которая является "Многоотраслевой самоуправляемой организацией с разветвленной региональной структурой (институ­ты, центры, отделения) и экспериментальной базой. Главная задача Академии — в определении тенденций развития новых высоких тех­нологий и технологий двойного назначения (конверсионных) для со­здания условий их сохранения и использования в формировании технологического потенциала страны.

Академия аккумулирует на конкурсной основе, проводит экспер­тизу и разработку технико-экономических обоснований применения работ в области создания новых высоких технологий и представляет правительству концепции и рабочие программы их комплексного использования в интересах РФ.

Направления работ Академии включают:

• технологии двойного назначения и новые конверсионные технологии;

• технологии нефте- и газодобычи, их переработки, хранения ИI транспортировки;

• технологии горного дела, металлургии, сварки;

• строительные технологии;

• нанотехнологии;

• коммерциализацию высоких технологий и др.

В анализе тенденции роста сложилось представление о том, что наряду с основными факторами — трудом и капиталом — важную I роль играет технологический прогресс, трактуемый как третий обобщенный производственный фактор.

Большинство ученых ограничивалось предположением, что технологический процесс зависит только от времени и слабо связан с 1 процессами внутри самой социально-экономической системы, ему I присваивался экзогенный (т.е. привнесенный извне) характер.

В последние 10 лет в ряде работ предпринята попытка обосновать эндогенную (т.е. присущую самой системе) природу технологических изменений, индуцирующих рост. Данные изменения трактуются как результат проведения Исследований и разработок экономическимиагентами, стремящимися максимизировать свою при­быль на достаточно большом отрезке времени. Принципиальная

особенность этих разработок заключается в том, что их производст­венная функция содержит в той или иной форме новую перемен­ную — человеческий капитал, характеризующий объем научных зна­ний и практического опыта, накопленный в процессе обучения и непосредственно производственной деятельности.

Сфера НИОКР стала необходимой в процессе воспроизводства, так как обеспечивает накопление человеческого капитала, а про­блемы промышленной политики находятся в ряду государственных приоритетов. Четче обозначилась двойственность природы научного знания как средства воздействия на производство и сферу услуг, с одной стороны, а с другой — как средства, обладающего внутрен­ней самоценностью.

Не поощряя получение нового знания ради знания как таково­го, вряд ли можно рассчитывать на ощутимую практическую отдачу науки в будущем.

Механизмы инновационного развития включают в себя элементы:

• венчурный механизм организации инновационного процесса (ориентирован на реализацию принципиально новых иннова­ционных проектов, хорошо отработанных методов управле­ния для минимизации рисков и сильных материальных сти­мулов для основных субъектов инновационного процесса (ученых, изобретателей, инвесторов, менеджеров));

• стимулирование частных капиталовложений;

• специальные налоговые льготы, способствующие проведению НИОКР и осуществлению инновационной деятельности;

• списание затрат на исследования;

• перенос сроков списания затрат на НИОКР из налогообла­гаемой базы на наиболее благоприятный для фирмы период;

• ускорение амортизации оборудования и зданий, используе­мых для НИОКР;

• предоставление налогового кредита;

• выравнивание (в сторону повышения) инновационного потен­циала регионов и территорий путем активизации имеющихся у них, не используемых в полном объеме научно-технологических ресурсов;

• технологические трансферты, т.е. передача акционированным промышленным предприятиям и предпринимателям новых технологических разработок, созданных в госсекторе или при финансовой поддержке государства

• стратегические альянсы на основе своего вклада в получение новых научных и технологических знаний в какой-либо об­ласти сотрудничества или обмен имеющимися у них техно­логиями.

Эффективность технологий характеризуется различными пока­зателями, но среди них распространены такие:

• удельный расход сырья, полуфабрикатов, энергии на единицу продукции;

• количество полезного вещества (продукта), извлекаемое из единицы сырья;

• качество и экологическая чистота готовой продукции (работ, услуг);

• уровень производительности труда из расчета на реальную загруженного персонала;

• интенсификация производства;

• затраты на производство;

• себестоимость продукции (работ, услуг);

• безотходность технологий.

Всякая технология в сущности продолжает естественное врожденное стремление всего живого господствовать над окружающей средой или по крайней мере не подчиняться ей в борьбе за существование.

Гомеостаз — так ученые назвали стремление к равновесию, т.е. существованию вопреки изменениям. Гомеостатическая деятельность человека, в которой он пользуется технологиями как своеобразными органами, сделал его хозяином Земли, могущественным, увы, лишь в глазах апологета, коим он сам и является.

В противоположность большинству животных человек не столько приспосабливает себя к окружающей среде, сколько преобразует эту среду в соответствии со своими потребностями, а перед лицом природных катаклизмов и потрясений человек, по существу, столь же беспомощен, как и в последнем ледниковом периоде, поэтому до гомеостаза в масштабах планеты ему, несмотря на умение предвидеть (хотя и неточно) некоторые стихийные бедствия, еще далеко;

Рассмотрение технологий на профессиональном уровне связано с освоением специальной теоретической базы, глубина необходимого изучения которой — один из спорных вопросов в подготовке менед­жеров. Как правило, она зависит от целей их деятельности в кон­кретных случаях:

• на уровне пользователя, т.е. потребителя технологий как ко­нечного продукта;

• на уровне разработчика, т.е. создателя технологий как конеч­ного продукта.

Искусство (высочайший профессионализм) управленческого персонала (менеджера) проявляется в умении выбрать и соеди­нить в работающую систему элементы экономической природы (ресурсы, имущество, персонал, денежные средства, научный по­тенциал и др.) в целях достижения экономически значимых для общества результатов.

В зависимости от выбора указанных целей осуществляется пред­метная специализация фирмы (предприятия) и обоснование при­оритетов в технологиях его основного и вспомогательного произ­водства, в системе управления и восприятия внешней по отношению к предприятию инфраструктуры бизнеса.

Функционирование технологий в совокупности составляют эле­менты единой производственно-хозяйственной системы региона (области, города, района).