Для подготовки к семинару:

Продумайте ответ на следующие предлагаемые к обсуждению вопросы:

1.Что такое сетевое моделирование?

2.Перечислите задачи организации процессов как функции?

3. Назовите методы контроля выполнения процессов и операций?

4. Дайте определение понятию «контроль»по целям и функциям.

Напишите небольшое эссе (объемом в 2-3 страницы) по одному из перечисленных ниже вопросов:

1. Сетевое моделирование.

2. Методы контроля выполнения процессов и операций.

3. Единичное производство. Проекты.

4. Процедуры метода критического пути (МКП).

5. Мониторинг процессов и операций.

Выполните тестовое задание для самопроверки:

1. Сетевые модели являются основой разработки:

а) стратегического плана работ;

б) календарных графиков работ и вех при единичном и мелкосерийном производстве;

в) календарных планов работ при массовом производстве.

2. Для расчета и анализа сетевой модели используется:

а) процедуры метода критического пути (МКП);

б) календарный план;

в) диаграмма Ганта.

3. Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями:

а) мониторинга эффективности корпорации;

б) производительности труда;

в) увеличения стоимости компании.

4. Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля ………………

а) обнаружено отклонение, превышающее допустимую величину;

б) обнаружено любое несоответствие фактических и плановых показателей;

в) обнаружено не соблюдение инструкции.

5. Планы по срокам исполнения это:

а) долгосрочные, материальные, финансовые;

б) стратегические, текущие, оперативные, бизнес-план;

в) календарный план.

Практическое задание

Задание 1.

В следующей таблице приводится перечень операций, входящий в некий проект, с указанием времени, необходимого для выполнения каждой операции.

Операция Продолжительность, Ближайшая предшествующая

Дни операция

_________________________________________________________

А 1 -

В 4 A

С 3 A

D 7 A

E 6 B

______________________________________________________________

Тема 15. Совершенствование процессов и операций

Вопросы темы:

Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.

Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы.

Цели и задачи:

Цели и задачи изучения данной темы - получение знаний о концепции улучшения (процедурная, преобразовательная) и модели улучшений стандарта ИСО 9001:2000. Изучение темы познакомит студентов с преобразовательными концепциями улучшений.

В результате успешного изучения темы Вы:

Узнаете:

• основные подходы совершенствования (инновации и кайдзен);

• о цикле Деминга -Шухарта. PDCA. SDCA;

• о модели улучшений стандарта ИСО 9001:2000;

• о модели системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе;

• о преобразовательной концепции улучшений;

Приобретете следующие профессиональные компетенции: