
- •Компании………………………………………………….………71
- •1. Аннотация к дисциплине
- •Цель и задачи дисциплины:
- •II. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •Карта баллов
- •Тема 1. Международные проекты как наука, ее предмет и задачи
- •Базовое учебное пособие:
- •Дополнительная литература:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Международный бизнес, международные проекты и международный менеджмент
- •Вопрос 2. Основные понятия. Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Для подготовки к семинару:
- •5. Международный проект - это
- •6. Область знаний об управлении интеграцией проекта включает в себя процессы и операции,
- •Тема 2. Интеграция в мировые системы
- •Базовое учебное пособие:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Процессы интеграции, пути преобразований. Политика закрытости и открытости
- •Вопрос 2. Участники и формы международных проектов
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 3. Операционно-стоимостный анализ и операционно-стоимостный менеджмент
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Операционно-стоимостный анализ (Activity Based Costing - авс) в компаниях
- •Вопрос 2. Операционно-стоимостный менеджмент
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 4. Операционная стратегия
- •1. Формирование и управление операционной стратегией
- •2. Первый корпоративный фактор – основная функция или фокус организации
- •Вопрос 1. Формирование и управление операционной стратегией
- •Вопрос 2. Первый корпоративный фактор корпоративной стратегии – основная функция или фокус организации.
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 5. Разработка /проектирование продуктов и услуг
- •2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: инвестиции и рабочая сила
- •Вопрос 1. Второй корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продукта и услуги
- •5. Оценить текущий и будущий спрос.
- •12. Убедиться в том, что новый продукт принят.
- •Вопрос 2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продуктов и услуг
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Задание 2.
- •Тема 6. Операционная стратегия и трансформация компании
- •1. Производственная и сервисная стратегии
- •2 . Операционная стратеги и трансформация компании
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Производственная и сервисная стратегии
- •Вопрос 2. Операционная стратеги и трансформация компании
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 7. Ключевые показатели эффективности (кпэ) и реализация операционной стратегии
- •1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Содержание понятия ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Содержание понятия система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (bsc;)
- •Навыки разработки и внедрения ключевых показателей эффективности (кпэ).
- •Ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Система сбалансированных показателей bsc;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •Вопрос 2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Для подготовки к семинару:
- •1. Дайте определение системе сбалансированных показателей Balanced Scorecard?
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Управление компанией на основе концепции Balanced Scorecard
- •Вопрос 2. Def, dfd, aris в моделировании бизнес-процессов управления
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Этапы планирования и вид планов
- •Разработка концептуального плана
- •Разработка стратегического плана Разработка тактических планов
- •Разработка оперативных планов
- •Стадия реализации процесса
- •Вопрос 2. Календарное планирование
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Методические особенности планирования. Процедура построения календарного плана.
- •Вопрос 2. Назначение ответственных исполнителей. Составление графиков работы персонала
- •Составление графиков работы персонала
- •Для подготовки к семинару:
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Построение технологической модели процесса
- •Вопрос 2. Планирование ресурсного обеспечения процессов.
- •Документирование плана процесса
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 12. Организация и управление процессами и операциями. Производственный цикл
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций.
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Организационные структуры.
- •Стратегическое процесса ядро
- •Техно- Вспомога- Стратегия
- •Производственная подсистема. Основные понятия
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 13. Организация управления поточного производства
- •1. Приведите классификацию поточных линий и дайте характеристику каждого вида.
- •Вопрос 1. Основные характеристики поточного производства
- •Вопрос 2. Классификация и параметры потоков
- •Расчет параметров разноритмичных потоков с использованием матриц
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 14. Сетевое моделирование процессов
- •1. Сетевые модели.
- •Вопрос 1. Сетевое моделирование процессов
- •Вопрос 2. Контроль выполнения процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 15. Совершенствование процессов и операций
- •Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы.
- •Формировать систему менеджмента качества;
- •Планировать отчетность для процессов организации;
- •Способность оценивать качество продукта, качество процесса;
- •Инновации и кайдзен;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Модель улучшений стандарта исо 9001:2000
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание
Базовое учебное пособие:
Володин В.В. Управление проектами. – М.: ММИЭИФП, 2003.
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. – Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации».- М.: Омега-Л, 2010.
Дополнительная литература:
PROJECT MANAGEMENT/ Управление проектами: Толковый англо-русский словарь-справочник./ Под ред. В.Д.Шапиро.- М.: Изд-во “Высшая школа”, 2000.
Международный менеджмент/ Пивоваров С.Э., Майзель А.И., Пивоваров И.С. – СПб.: ПИТЕР, 2008.
Обратите внимание на:
определение понятия международный проект – как предметной области изучения в рамках теории менеджмента;
Проект – как система, которой управляют.
управление международным проектом.
Ознакомьтесь со следующими дополнительными материалами:
1. «ИНКОТЕРМС-2010»; международные правила толкования торговых требований. – М.: Омена-Л,2011.
2. PROJECT MANAGEMENT/ Управление проектами: Толковый англо-русский словарь-справочник./ Под ред. В.Д.Шапиро.- М.: Изд-во “Высшая школа”, 2000.
Международный менеджмент/ Пивоваров С.Э., Майзель А.И., Пивоваров И.С. – СПб.: ПИТЕР, 2008.
Ответьте на следующие вопросы:
Основные понятия: международный бизнес, международные проекты и международный менеджмент.
Основные блоки, необходимые для ведения международного бизнеса.
Сходство и различие в ведении бизнеса в России и за рубежом.
Теоретический материал по теме
Вопрос 1. Международный бизнес, международные проекты и международный менеджмент
Международные проекты
Международные проекты, это проекты, в которых участвуют представители двух или более стран. Этим проектам присущи специфические проблемы — в частности, проблема культурного соответствия. Термин «международный проект» может распространяться на множество различных типов проектов, обладающих рядом определенных характеристик.
Международный проект – это вид знания, способ описания, представления проекта и его реализация проект-менеджерами в международной среде. Рис.1.
Рис. 1. Международные проекты.
Типы международных проектов
Проекты, осуществляемые в своей стране для иностранных заказчиков;
Проекты, осуществляемые в своей стране с привлечением иностранных подрядчиков;
Проекты в зарубежных странах, по которым вы являетесь заказчиком;
Деятельность в качестве подрядчика для зарубежных заказчиков в их странах;
Проекты для заказчиков из другой страны, осуществляемые в третьих странах;
Многонациональные совместные предприятия.
Проблемы международных проектов
Проблемы, которые возникают при реализации международных проектов проявляются в культурном различии участников проекта, а также в разобщенности, таких как:
• корпоративное поведение;
• язык и культура;
• род занятий.
Особенности международных проектов проявляются при их управлении в:
сфере реализации;
во внешней и внутренней среде проекта;
в команде проекта;
в правовом обеспечении;
в ресурсном обеспечении;
в идеологическом составляющем (культура проекта) и др.
Управление проектами за рубежом – это раздел знаний управления проектами, включающими исторический очерк и тенденции развития управления проектами за рубежом как профессиональной сферы деятельности (от истоков до современного состояния).
При рассмотрении управление проектами с позиции «Международные проекты» – речь идет об организации совместной деятельности (практики) ведения проектов сторонами организаторами и участниками проекта (странами, международными организациями и пр.) в любой области деятельности (политика, экономика, промышленное производство, торговля, культура и пр.).
Формулировка понятия «управление международным проектом» осуществляется в контексте следующих понятий: международный проект, международный бизнес, международный менеджмент. При этом рассматриваются:
Проект – как система, которой управляют;
Менеджмент – как управление;
Бизнес – как деловое взаимодействие;
Международный – как разделение сторон-участниц по «гео-экономико-политическому» принципу, с учетом горизонтальной и вертикальной интеграции.
Международный менеджмент
Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаимодействия.
Главная видовая особенность — использование в поиске и реализации конкурентных преимуществ, всех тех возможностей, которые открываются деловой активностью в рамках стран и взаимодействием этих стран. При этом следует отметить, что широта возможностей — не является принципиальным, не наблюдается принципиальных отличий. Рис.2, рис. 3.
Рис.2. Различия в национальном и международном аспектах бизнеса и моделях управления.
Рис.3. Различия в национальном и международном аспектах бизнеса и моделях управления.
Сферы управления международным бизнесом
Структура международного менеджмента включает в себя проблемы, охватывающие пять основных сфер управления фирменным бизнесом:
исследование, анализ и оценка внешней среды бизнеса и внутренней среды организации;
процессы коммуникации и принятия решении (включая модели и методы);
базовые функции управления (стратегическое планирование и реализация стратегий; построение организации; мотивация, контроль и координация);
вопросы групповой динамики и руководства;
вопросы эффективности деятельности фирмы (управление персоналом, производством, маркетингом, управление производительностью в целом).