- •Компании………………………………………………….………71
- •1. Аннотация к дисциплине
- •Цель и задачи дисциплины:
- •II. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •Карта баллов
- •Тема 1. Международные проекты как наука, ее предмет и задачи
- •Базовое учебное пособие:
- •Дополнительная литература:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Международный бизнес, международные проекты и международный менеджмент
- •Вопрос 2. Основные понятия. Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Для подготовки к семинару:
- •5. Международный проект - это
- •6. Область знаний об управлении интеграцией проекта включает в себя процессы и операции,
- •Тема 2. Интеграция в мировые системы
- •Базовое учебное пособие:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Процессы интеграции, пути преобразований. Политика закрытости и открытости
- •Вопрос 2. Участники и формы международных проектов
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 3. Операционно-стоимостный анализ и операционно-стоимостный менеджмент
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Операционно-стоимостный анализ (Activity Based Costing - авс) в компаниях
- •Вопрос 2. Операционно-стоимостный менеджмент
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 4. Операционная стратегия
- •1. Формирование и управление операционной стратегией
- •2. Первый корпоративный фактор – основная функция или фокус организации
- •Вопрос 1. Формирование и управление операционной стратегией
- •Вопрос 2. Первый корпоративный фактор корпоративной стратегии – основная функция или фокус организации.
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 5. Разработка /проектирование продуктов и услуг
- •2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: инвестиции и рабочая сила
- •Вопрос 1. Второй корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продукта и услуги
- •5. Оценить текущий и будущий спрос.
- •12. Убедиться в том, что новый продукт принят.
- •Вопрос 2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продуктов и услуг
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Задание 2.
- •Тема 6. Операционная стратегия и трансформация компании
- •1. Производственная и сервисная стратегии
- •2 . Операционная стратеги и трансформация компании
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Производственная и сервисная стратегии
- •Вопрос 2. Операционная стратеги и трансформация компании
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 7. Ключевые показатели эффективности (кпэ) и реализация операционной стратегии
- •1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Содержание понятия ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Содержание понятия система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (bsc;)
- •Навыки разработки и внедрения ключевых показателей эффективности (кпэ).
- •Ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Система сбалансированных показателей bsc;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •Вопрос 2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Для подготовки к семинару:
- •1. Дайте определение системе сбалансированных показателей Balanced Scorecard?
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Управление компанией на основе концепции Balanced Scorecard
- •Вопрос 2. Def, dfd, aris в моделировании бизнес-процессов управления
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Этапы планирования и вид планов
- •Разработка концептуального плана
- •Разработка стратегического плана Разработка тактических планов
- •Разработка оперативных планов
- •Стадия реализации процесса
- •Вопрос 2. Календарное планирование
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Методические особенности планирования. Процедура построения календарного плана.
- •Вопрос 2. Назначение ответственных исполнителей. Составление графиков работы персонала
- •Составление графиков работы персонала
- •Для подготовки к семинару:
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Построение технологической модели процесса
- •Вопрос 2. Планирование ресурсного обеспечения процессов.
- •Документирование плана процесса
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 12. Организация и управление процессами и операциями. Производственный цикл
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций.
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Организационные структуры.
- •Стратегическое процесса ядро
- •Техно- Вспомога- Стратегия
- •Производственная подсистема. Основные понятия
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 13. Организация управления поточного производства
- •1. Приведите классификацию поточных линий и дайте характеристику каждого вида.
- •Вопрос 1. Основные характеристики поточного производства
- •Вопрос 2. Классификация и параметры потоков
- •Расчет параметров разноритмичных потоков с использованием матриц
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 14. Сетевое моделирование процессов
- •1. Сетевые модели.
- •Вопрос 1. Сетевое моделирование процессов
- •Вопрос 2. Контроль выполнения процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 15. Совершенствование процессов и операций
- •Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы.
- •Формировать систему менеджмента качества;
- •Планировать отчетность для процессов организации;
- •Способность оценивать качество продукта, качество процесса;
- •Инновации и кайдзен;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Модель улучшений стандарта исо 9001:2000
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание
Вопрос 2. Методы организации процессов и операций
Для любых производственных процессов характерны три основных метода: последовательный, параллельный и поточный.
Рис. 21. Графики производства работ и расходования ресурсов
При последовательном производстве работ каждая работа выполняется после того, как выполнена предыдущая (рис. 21.А.). Этот метод имеет следующие особенности: сравнительно большую продолжительность процесса, прерывное выполнение однотипных работ и потребление для их выполнения ресурсов. При последовательном методе потребление ресурсов имеет сравнительно низкую интенсивность (I), которая равна
I = P / T,
Где Р – общие затраты ресурсов на выполнение m-видов работ; Т – продолжительность производства работ всего комплекса.
При параллельном методе (рис. 21.Б.) однотипные работы выполняются одновременно на разных объектах, в этом случае продолжительность выполнения работ равна времени выполнения работ на одном объекте. Интенсивность потребления ресурсов наибольшая.
При поточном методе (рис. 21.В.) процесс расчленяется на несколько взаимосвязанных операций, для каждой из которых назначают по возможности одинаковую продолжительность. Затем совмещают выполнение этих операций, обеспечивая тем самым последовательное осуществление однотипных операций и параллельное – разнотипных.
Таким образом, при производстве работ поточным методом требуется меньше времени, чем при последовательном, меньшее количество потребляемых ресурсов, чем при параллельном. Равномерно потребляются однородные ресурсы.
Для создания потока необходимо:
расчленить совокупность процессов на составляющие операции;
закрепить эти операции за конкретными исполнителями;
установить для исполнителей продолжительность выполнения каждой
операции;
назначить очередность работ, чтобы максимально совместить
выполнение разнотипных работ во времени и пространстве, т.е. осуществить технологическую увязку.
Из краткой характеристики методов организации следует, что поточный метод производства предпочтительнее параллельного и последовательного. Однако, выбор метода зависит также от технологических особенностей рассматриваемых процессов.
Для подготовки к семинару:
Продумайте ответ на следующие предлагаемые к обсуждению вопросы:
1.Что такое организационное взаимодействие?
2.Перечислите задачи организации процессов как функции?
3. Назовите виды организационного взаимодействия?
4. Назовите основные организационные структуры управления?
5. Перечислите и назовите типы производств и схемы планировок?
Напишите небольшое эссе (объемом в 2-3 страницы) по одному из перечисленных ниже вопросов:
1. Производственный цикл.
2. Единичный тип производства
3. Серийное производство.
4. Последовательный метод организации процессов и операций.
5. Параллельный метод организации процессов и операций.
Выполните тестовое задание для самопроверки:
1. В зависимости от характера реализуемого процесса используются линейные, функциональные, ………………… и проектные структуры управления
а) матричные;
б) вертикальное разделение ;
в) горизонтальное разделение.
2. Под организационной структурой управления процессом понимают:
а) финансовую систему предприятия;
б) структуру распределения задач управления, функций принятия решений, прав и ответственности между звеньями органа управления;
в) функции принятия решений.
3. На какие виды производственных структур подразделяются предприятия?
а) основной, вспомогательный, технологический;
б) организационный, производственный;
г) предметный, технологический, смешанный.
4. Какие связи могут быть между подразделениями предприятия?
а) функциональные;
б) вертикальные, горизонтальные;
в) специальные.
5. В зависимости от степени стандартизации и объема производства различают следующие типы производств:
а) большой, универсальный, специальный;
б) единичный, серийный, массовый;
в) технологический, смешанный, предметный.
