- •Компании………………………………………………….………71
- •1. Аннотация к дисциплине
- •Цель и задачи дисциплины:
- •II. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •Карта баллов
- •Тема 1. Международные проекты как наука, ее предмет и задачи
- •Базовое учебное пособие:
- •Дополнительная литература:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Международный бизнес, международные проекты и международный менеджмент
- •Вопрос 2. Основные понятия. Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Для подготовки к семинару:
- •5. Международный проект - это
- •6. Область знаний об управлении интеграцией проекта включает в себя процессы и операции,
- •Тема 2. Интеграция в мировые системы
- •Базовое учебное пособие:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Процессы интеграции, пути преобразований. Политика закрытости и открытости
- •Вопрос 2. Участники и формы международных проектов
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 3. Операционно-стоимостный анализ и операционно-стоимостный менеджмент
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Операционно-стоимостный анализ (Activity Based Costing - авс) в компаниях
- •Вопрос 2. Операционно-стоимостный менеджмент
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 4. Операционная стратегия
- •1. Формирование и управление операционной стратегией
- •2. Первый корпоративный фактор – основная функция или фокус организации
- •Вопрос 1. Формирование и управление операционной стратегией
- •Вопрос 2. Первый корпоративный фактор корпоративной стратегии – основная функция или фокус организации.
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 5. Разработка /проектирование продуктов и услуг
- •2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: инвестиции и рабочая сила
- •Вопрос 1. Второй корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продукта и услуги
- •5. Оценить текущий и будущий спрос.
- •12. Убедиться в том, что новый продукт принят.
- •Вопрос 2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продуктов и услуг
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Задание 2.
- •Тема 6. Операционная стратегия и трансформация компании
- •1. Производственная и сервисная стратегии
- •2 . Операционная стратеги и трансформация компании
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Производственная и сервисная стратегии
- •Вопрос 2. Операционная стратеги и трансформация компании
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 7. Ключевые показатели эффективности (кпэ) и реализация операционной стратегии
- •1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Содержание понятия ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Содержание понятия система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (bsc;)
- •Навыки разработки и внедрения ключевых показателей эффективности (кпэ).
- •Ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Система сбалансированных показателей bsc;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •Вопрос 2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Для подготовки к семинару:
- •1. Дайте определение системе сбалансированных показателей Balanced Scorecard?
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Управление компанией на основе концепции Balanced Scorecard
- •Вопрос 2. Def, dfd, aris в моделировании бизнес-процессов управления
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Этапы планирования и вид планов
- •Разработка концептуального плана
- •Разработка стратегического плана Разработка тактических планов
- •Разработка оперативных планов
- •Стадия реализации процесса
- •Вопрос 2. Календарное планирование
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Методические особенности планирования. Процедура построения календарного плана.
- •Вопрос 2. Назначение ответственных исполнителей. Составление графиков работы персонала
- •Составление графиков работы персонала
- •Для подготовки к семинару:
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Построение технологической модели процесса
- •Вопрос 2. Планирование ресурсного обеспечения процессов.
- •Документирование плана процесса
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 12. Организация и управление процессами и операциями. Производственный цикл
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций.
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Организационные структуры.
- •Стратегическое процесса ядро
- •Техно- Вспомога- Стратегия
- •Производственная подсистема. Основные понятия
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 13. Организация управления поточного производства
- •1. Приведите классификацию поточных линий и дайте характеристику каждого вида.
- •Вопрос 1. Основные характеристики поточного производства
- •Вопрос 2. Классификация и параметры потоков
- •Расчет параметров разноритмичных потоков с использованием матриц
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 14. Сетевое моделирование процессов
- •1. Сетевые модели.
- •Вопрос 1. Сетевое моделирование процессов
- •Вопрос 2. Контроль выполнения процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 15. Совершенствование процессов и операций
- •Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы.
- •Формировать систему менеджмента качества;
- •Планировать отчетность для процессов организации;
- •Способность оценивать качество продукта, качество процесса;
- •Инновации и кайдзен;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Модель улучшений стандарта исо 9001:2000
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание
Для подготовки к семинару:
Продумайте ответ на следующие предлагаемые к обсуждению вопросы:
1. Какими критериями определяется качество планов?
2. В чем состоит идея маркетингового подхода к планированию?
3. Из каких работ складывается процесс разработки планов?
4. Каким образом оценить, является ли, лучшим выбранный для совокупного плана, временной отрезок?
5. Какие основные различия между планом от достигнутого и планом от конечных результатов?
Напишите небольшое эссе (объемом в 2-3 страницы) по одному из перечисленных ниже вопросов:
1. Матрица ответственности.
2. Процедура построения календарного плана
3. Методические особенности планирования.
Выполните тестовое задание для самопроверки:
1. На основе сбытового плана, с учетом загрузки производственных мощностей производительности, формируется:
а) отчет;
б) производственная мощность;
в) производственный план.
2. Календарный план – это:
а) комплексный план;
б) проектно-технологический документ, определяющий последовательность, интенсивность и продолжительность производства работ;
в) производственный план.
3.План – это:
а) мероприятие;
б) цели и задачи;
в) комплекс заданий, объединенных общей целью, которые необходимо выполнить в установленные сроки.
4. Матрица ответственности обеспечивает:
а) описание и согласование структуры ответственности за выполнение работ;
б) выполнение работ;
в) ресурсами производство.
5. Определите виды планирования на производстве: долгосрочные, ………………., краткосрочные,
а) сверхурочные;
б) среднесрочные;
в) перспективные.
Практическое задание
Задание 1.
Кейс. Разработайте структуру производственного плана и перечень плановых показателей.
Тема 11. Планирование производственной мощности
Вопросы темы:
1. Построение технологической модели процесса.
2. Планирование ресурсного обеспечения процессов.
Документирование плана процесса.
Цели и задачи:
Цели и задачи изучения данной темы - получение знаний о планировании производственной мощности: построение технологической модели процесса, планирование ресурсного обеспечения процессов, документирование плана процесса. Изучение темы познакомит студентов с технологической моделью, с основными типами ресурсов и процессами документирования.
В результате успешного изучения темы Вы:
Узнаете:
содержание понятия технологическая модель процесса;
процедуру разработки технологической модели;
риски процессов;
основные типы ресурсов;
как планируется производственная мощность.
Приобретете следующие профессиональные компетенции:
умение формировать технологическую модель процесса;
навыки моделирования технологической модели процесса;
умение разрабатывать план ресурсного обеспечения процессов;
формировать и документировать план процесса.
В процессе освоения темы акцентируйте внимание на следующих ключевых понятиях:
Технологическая модель является одним из основных инструментов (средств) управления процессом, с ее помощью измеряется степень (в абсолютной или относительной шкале) достижения результатов процесса. Глубина детализации технологической модели зависит от размера и сложности процесса.
«Работа» – действие, производимое или выполняемое в результате усилия или применения навыков (квалификации), направленное на преодоление препятствий и достижение целей или результатов. При этом результат должен быть измеряемым, материальным, поддающимся проверке и контролю.
Риск представляет собой неясную, неопределенную обстановку, где возможны как положительный результата (значительный выигрыш), так и отрицательный (значительные потери).
Производственная мощность определяет норму выхода продукции определенного наименования (номенклатуры) за календарный период
(неделя, месяц или год).
Для изучения темы:
Прочитайте:
Базовое учебное пособие:
В.В.Володин, О.А.Огай, Ю.В.Нефедов. Операционный менеджмент: учебное пособие.- М.: Market DS, 2008 (стр. 78-84, 86-93).
Обратите внимание на:
моделирование технологического процесса;
процедура разработки технологического процесса;
риски процесса;
расходуемые типы ресурсов;
нерасходуемые типы ресурсов;
функции потребности и наличия ресурсов;
процесс назначения ресурсов;
процедура выравнивания загрузки ресурсов;
план процесса.
Ознакомьтесь со следующими дополнительными материалами:
1. Ильдеменов С.В., Ильдеменов А.С., Лобов С.В. Операционный менеджмент. Учебник.- М.: ИНФА-М, 2009 г. -337 стр. (стр.78-112).
2. Под редакцией проф. В.А. Козловского. Производственный менеджмент. Учебник.- М.: ИНФА-М, 2006. -574 с. (стр.180-201).
3. В.И. Малюк, А.М. Немчин. Производственный менеджмент. Учебное пособие. «Питер»,2008. -288 с. (85-93).
4. Р.А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент. «Питер», -6 издание. 2008 г. -496 с. (стр.72-85).
5. Чейз Р., Эквилайн Н.Дж., Якобс Р. Производственный и операционный менеджмент. 10-е изд.-М.: Издательский дом «Вильямс», 2008 г.-1184 с. (227-246).
Ответьте на следующие вопросы:
1. Что представляет собой технологическая модель процесса и как она формируется?
2. Как формируется организационная структура процесса?
3. Как осуществляется планирование ресурсного обеспечения процессов?
