
- •Компании………………………………………………….………71
- •1. Аннотация к дисциплине
- •Цель и задачи дисциплины:
- •II. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •Карта баллов
- •Тема 1. Международные проекты как наука, ее предмет и задачи
- •Базовое учебное пособие:
- •Дополнительная литература:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Международный бизнес, международные проекты и международный менеджмент
- •Вопрос 2. Основные понятия. Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Для подготовки к семинару:
- •5. Международный проект - это
- •6. Область знаний об управлении интеграцией проекта включает в себя процессы и операции,
- •Тема 2. Интеграция в мировые системы
- •Базовое учебное пособие:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Процессы интеграции, пути преобразований. Политика закрытости и открытости
- •Вопрос 2. Участники и формы международных проектов
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 3. Операционно-стоимостный анализ и операционно-стоимостный менеджмент
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Операционно-стоимостный анализ (Activity Based Costing - авс) в компаниях
- •Вопрос 2. Операционно-стоимостный менеджмент
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 4. Операционная стратегия
- •1. Формирование и управление операционной стратегией
- •2. Первый корпоративный фактор – основная функция или фокус организации
- •Вопрос 1. Формирование и управление операционной стратегией
- •Вопрос 2. Первый корпоративный фактор корпоративной стратегии – основная функция или фокус организации.
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 5. Разработка /проектирование продуктов и услуг
- •2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: инвестиции и рабочая сила
- •Вопрос 1. Второй корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продукта и услуги
- •5. Оценить текущий и будущий спрос.
- •12. Убедиться в том, что новый продукт принят.
- •Вопрос 2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продуктов и услуг
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Задание 2.
- •Тема 6. Операционная стратегия и трансформация компании
- •1. Производственная и сервисная стратегии
- •2 . Операционная стратеги и трансформация компании
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Производственная и сервисная стратегии
- •Вопрос 2. Операционная стратеги и трансформация компании
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 7. Ключевые показатели эффективности (кпэ) и реализация операционной стратегии
- •1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Содержание понятия ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Содержание понятия система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (bsc;)
- •Навыки разработки и внедрения ключевых показателей эффективности (кпэ).
- •Ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Система сбалансированных показателей bsc;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •Вопрос 2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Для подготовки к семинару:
- •1. Дайте определение системе сбалансированных показателей Balanced Scorecard?
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Управление компанией на основе концепции Balanced Scorecard
- •Вопрос 2. Def, dfd, aris в моделировании бизнес-процессов управления
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Этапы планирования и вид планов
- •Разработка концептуального плана
- •Разработка стратегического плана Разработка тактических планов
- •Разработка оперативных планов
- •Стадия реализации процесса
- •Вопрос 2. Календарное планирование
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Методические особенности планирования. Процедура построения календарного плана.
- •Вопрос 2. Назначение ответственных исполнителей. Составление графиков работы персонала
- •Составление графиков работы персонала
- •Для подготовки к семинару:
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Построение технологической модели процесса
- •Вопрос 2. Планирование ресурсного обеспечения процессов.
- •Документирование плана процесса
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 12. Организация и управление процессами и операциями. Производственный цикл
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций.
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Организационные структуры.
- •Стратегическое процесса ядро
- •Техно- Вспомога- Стратегия
- •Производственная подсистема. Основные понятия
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 13. Организация управления поточного производства
- •1. Приведите классификацию поточных линий и дайте характеристику каждого вида.
- •Вопрос 1. Основные характеристики поточного производства
- •Вопрос 2. Классификация и параметры потоков
- •Расчет параметров разноритмичных потоков с использованием матриц
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 14. Сетевое моделирование процессов
- •1. Сетевые модели.
- •Вопрос 1. Сетевое моделирование процессов
- •Вопрос 2. Контроль выполнения процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 15. Совершенствование процессов и операций
- •Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы.
- •Формировать систему менеджмента качества;
- •Планировать отчетность для процессов организации;
- •Способность оценивать качество продукта, качество процесса;
- •Инновации и кайдзен;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Модель улучшений стандарта исо 9001:2000
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание
Для подготовки к семинару:
Продумайте ответ на следующие предлагаемые к обсуждению вопросы:
1. Какие затраты позволяет определить метод ABC-анализ?
2. Какую информацию предоставляет метод ABC-анализ?
3. Как метод ABC-анализ позволяет снизить себестоимость продукции и услуг?
4. Как можно использовать ABC-информацию для оперативного управления и для принятия стратегических решений?
5. Определите особенности операционно-стоимостного менеджмента?
Напишите небольшое эссе (объемом в 2-3 страницы) по одному из перечисленных ниже вопросов:
1. Операционно-стоимостный анализ в сфере услуг.
2. Операционно-стоимостный анализ в производстве.
3. Использование ABC-модели для планирования бюджета.
4. Операционно-стоимостный менеджмент.
Выполните тестовое задание для самопроверки:
1. Операционно-стоимостный менеджмент – это метод:
а) управления операциями;
б) проведения анализа деятельности организации;
в) расчета себестоимости бизнес-операций.
2. Операционно-стоимостный анализ – это метод:
а) проведения научных исследований;
б) измерения затрат и производительности;
в) расчета заработной платы.
3. АВС (операционно-стоимостный анализ) – инжиниринг применяется на этапах:
а) проектирования новых продуктов и услуг;
б) развития производства;
в) получения кредита.
4. Бизнес-процессы – это…
а) операция;
б) процесс;
в) поток работами (услугами) переходящими от одного человека к другому.
5. Передача компанией производственных функций своим поставщикам и партнерам (субподряд), называется:
а) аутсорсингом;
б) арендой;
в) распределением ресурсов.
Практические задания Задание 1.
Кейс. Анализ себестоимости товара по методике АВС.
Задание: рассчитайте себестоимость товара на конкретном примере.
Примечание. Если руководство фирмы не хочет нести потери от производства непопулярных товаров, то оно должно избавиться от продукции-балласта. Как выяснить, какие именно товары приносят убытки? Разобраться в этом вопросе поможет пооперационный анализ себестоимости.
АВС - метод позволяет более точно учитывать затраты, а значит, рассчитывать фактическую и плановую себестоимость. Это приведет к снижению потерь компании, более к четкому ценообразованию и управлению ассортиментом, что поможет компании выбрать верную стратегию развития фирмы.
Тема 4. Операционная стратегия
Вопросы темы:
1. Формирование и управление операционной стратегией
2. Первый корпоративный фактор – основная функция или фокус организации
Цели и задачи:
Цели и задачи изучения данной темы - получение знаний об операционной стратегии, которая является частью общей стратегии фирмы. Изучение темы познакомит студентов с рыночной стратегией и корпоративной стратегией компании.
В результате успешного изучения темы Вы:
Узнаете:
содержание понятия операционная стратегия, которая является одной из составных частей общей стратегии компании;
как операционная стратегия выражается в принятии решений, связанных с разработкой производственного процесса и инфраструктуры;
как на операционную стратегию предприятия оказывает влияние корпоративная и рыночная стратегия;
содержание понятия первый корпоративный фактор корпоративной стратегии.
Приобретете следующие профессиональные компетенции:
способность формировать и управлять операционной стратегией;
умение принимать решения, связанные с разработкой производственной стратегии и инфраструктуры;
навыки разработки стратегии и в выборе подходящей технологии.
В процессе освоения темы акцентируйте внимание на следующих ключевых понятиях:
Управление внешними факторами. Адаптация к условиям внешней среды (социо-экономические, правовые, экологические и пр. условия). Управление взаимодействием с внешней средой (потребители, поставщики, конкуренты, регулирующие органы и пр. контрагенты).
Управление внутренними факторами. Координация взаимодействия участников. Рациональное распределение доступных ресурсов.
Аутсорсинг (out – внешний, source – источник) – способ оптимизации деятельности предприятия за счет сосредоточения усилий на основном предмете деятельности и передачи непрофильных функций и корпоративных ролей внешним специализированным компаниям.
Для изучения темы:
Прочитайте:
Базовое учебное пособие:
В.В.Володин, О.А.Огай, Ю.В.Нефедов. Операционный менеджмент: учебное пособие.- М.: Market DS, 2008 (стр.32-35).
Обратите внимание на:
адаптацию к условиям внешней среды;
управление взаимодействием с внешней средой;
координацию взаимодействия участников;
рациональное распределение доступных ресурсов;
переменные параметры операционной среды.
Ознакомьтесь со следующими дополнительными материалами:
1. Ильдеменов С.В., Ильдеменов А.С., Лобов С.В. Операционный менеджмент. Учебник.- М.: ИНФА-М, 2009 г. -337 стр. (стр.32-43).
2. Чейз Р., Эквилайн Н.Дж., Якобс Р. Производственный и операционный менеджмент. 10-е изд.-М.: Издательский дом «Вильямс», 2008 г.-1184 с. (стр.34-42).
Ответьте на следующие вопросы:
1. Что такое операционная стратегия?
2. Каковы основные задачи операционной стратегии?
3. Каковы основные направления операционной стратегии?
4. Чем оперативная стратегия отличается от корпоративной стратегии?
5. В чем отличие операционной стратегии производственных компаний от операционной стратегии сервисной компании?
5. Что такое аутсорсинг?
Теоретический материал по теме