
- •Компании………………………………………………….………71
- •1. Аннотация к дисциплине
- •Цель и задачи дисциплины:
- •II. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •Карта баллов
- •Тема 1. Международные проекты как наука, ее предмет и задачи
- •Базовое учебное пособие:
- •Дополнительная литература:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Международный бизнес, международные проекты и международный менеджмент
- •Вопрос 2. Основные понятия. Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Предмет, объект, задачи, методы исследования
- •Для подготовки к семинару:
- •5. Международный проект - это
- •6. Область знаний об управлении интеграцией проекта включает в себя процессы и операции,
- •Тема 2. Интеграция в мировые системы
- •Базовое учебное пособие:
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Процессы интеграции, пути преобразований. Политика закрытости и открытости
- •Вопрос 2. Участники и формы международных проектов
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 3. Операционно-стоимостный анализ и операционно-стоимостный менеджмент
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Операционно-стоимостный анализ (Activity Based Costing - авс) в компаниях
- •Вопрос 2. Операционно-стоимостный менеджмент
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 4. Операционная стратегия
- •1. Формирование и управление операционной стратегией
- •2. Первый корпоративный фактор – основная функция или фокус организации
- •Вопрос 1. Формирование и управление операционной стратегией
- •Вопрос 2. Первый корпоративный фактор корпоративной стратегии – основная функция или фокус организации.
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 5. Разработка /проектирование продуктов и услуг
- •2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: инвестиции и рабочая сила
- •Вопрос 1. Второй корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продукта и услуги
- •5. Оценить текущий и будущий спрос.
- •12. Убедиться в том, что новый продукт принят.
- •Вопрос 2. Третий корпоративный фактор корпоративной стратегии: разработка/проектирование продуктов и услуг
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Задание 2.
- •Тема 6. Операционная стратегия и трансформация компании
- •1. Производственная и сервисная стратегии
- •2 . Операционная стратеги и трансформация компании
- •Теоретический материал по теме
- •Вопрос 1. Производственная и сервисная стратегии
- •Вопрос 2. Операционная стратеги и трансформация компании
- •Для подготовки к семинару:
- •Практические задания Задание 1.
- •Тема 7. Ключевые показатели эффективности (кпэ) и реализация операционной стратегии
- •1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Содержание понятия ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Содержание понятия система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (bsc;)
- •Навыки разработки и внедрения ключевых показателей эффективности (кпэ).
- •Ключевые показатели эффективности (кпэ;
- •Система сбалансированных показателей bsc;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Ключевые показатели эффективности (кпэ)
- •Вопрос 2. Система сбалансированных показателей bsc
- •Для подготовки к семинару:
- •1. Дайте определение системе сбалансированных показателей Balanced Scorecard?
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Управление компанией на основе концепции Balanced Scorecard
- •Вопрос 2. Def, dfd, aris в моделировании бизнес-процессов управления
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Этапы планирования и вид планов
- •Разработка концептуального плана
- •Разработка стратегического плана Разработка тактических планов
- •Разработка оперативных планов
- •Стадия реализации процесса
- •Вопрос 2. Календарное планирование
- •Для подготовки к семинару:
- •Вопрос 1. Методические особенности планирования. Процедура построения календарного плана.
- •Вопрос 2. Назначение ответственных исполнителей. Составление графиков работы персонала
- •Составление графиков работы персонала
- •Для подготовки к семинару:
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Построение технологической модели процесса
- •Вопрос 2. Планирование ресурсного обеспечения процессов.
- •Документирование плана процесса
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 12. Организация и управление процессами и операциями. Производственный цикл
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций.
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Организационные структуры.
- •Стратегическое процесса ядро
- •Техно- Вспомога- Стратегия
- •Производственная подсистема. Основные понятия
- •Вопрос 2. Методы организации процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 13. Организация управления поточного производства
- •1. Приведите классификацию поточных линий и дайте характеристику каждого вида.
- •Вопрос 1. Основные характеристики поточного производства
- •Вопрос 2. Классификация и параметры потоков
- •Расчет параметров разноритмичных потоков с использованием матриц
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание Задание 1.
- •Тема 14. Сетевое моделирование процессов
- •1. Сетевые модели.
- •Вопрос 1. Сетевое моделирование процессов
- •Вопрос 2. Контроль выполнения процессов и операций
- •Для подготовки к семинару:
- •Тема 15. Совершенствование процессов и операций
- •Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы.
- •Формировать систему менеджмента качества;
- •Планировать отчетность для процессов организации;
- •Способность оценивать качество продукта, качество процесса;
- •Инновации и кайдзен;
- •Теоретический материал по теме Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель улучшений стандарта исо 9001:2000.
- •Модель улучшений стандарта исо 9001:2000
- •Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и механизмы
- •Для подготовки к семинару:
- •Практическое задание
Вопрос 2. Операционно-стоимостный менеджмент
Использование АВС позволит компании правильно структурировать бюджет, учитывая оценочные индикаторы эффективности, базы распределения затрат по работам и группам продукции
АВС нашло широкое применение в различных отраслях промышленного производства. Это связано с системностью метода, ставящего своей задачей в каждом конкретном случае выявить структуру рассматриваемого объекта, разложить его на простейшие элементы, дать им двойственную оценку: со стороны потребительной стоимости (интегрального качества) и со стороны стоимости затрат на исследования, производство и эксплуатацию.
Метод АВС имеет свою область применения, как способ определения и учета затрат по видам деятельности организации, способ процессного (пооперационного) определения и учета затрат. В основе метода АВС лежит предположение, что в производимой деятельности потребляются ресурсы, а продукция является результатом деятельности, а учет затрат по всем задействованным видам деятельности ведется на соответствующих счетах.
Применение метода АВС обеспечивает более точное описание всех затрат. Что позволяет организации вырабатывать более точные и обоснованные решения. Кроме того, разнесение затрат по счетам может использоваться, чтобы исключать малоценные высокозатратные виды деятельности и, следовательно, уменьшать издержки, что немаловажно при реструктуризации бизнес-процессов и в других случаях.
В силу своей системности метод АВС позволяет выявить в каждом изучаемом объекте причинно-следственные связи между качеством - эксплуатационно-техническими характеристиками и затратами. На основе этого создаются основания для исключения механических методов планирования затрат от достигнутого уровня, установления нормативов на основе сложившегося уровня трудоемкости себестоимости и расхода материалов.
Достоинством метода АВС является наличие простых расчетных и графических методов, демонстрирующих количественную оценку выявленных причинно-следственных связей. Это достоинство ставит АВС в ряд наиболее эффективных методов анализа не только технических, но и производственно-экономических систем, структур, методов организации и планирования, управления производством и научными исследованиями.
Основные направления использования АВС - модели для реорганизации бизнес-процессов - это повышение производительности, снижение стоимости, трудоемкости, времени и повышение качества. Повышение производительности включает в себя три этапа: на первом - осуществляется анализ функций для определения возможностей повышения эффективности их выполнения; на втором - выявляются причины непроизводительных расходов и пути их устранения и на третьем - осуществляется мониторинг и ускорение необходимых изменений с помощью измерения основных параметров производительности.
Касательно снижения стоимости, трудоемкости и времени, то метод - АВС позволяет так реорганизовать деятельность, чтобы было достигнуто устойчивое их сокращение. Для этого необходимо сделать следующее:
• сократить время, необходимое для выполнения операций;
• устранить ненужные операции; сформировать ранжированный перечень операций по стоимости,
• выбрать операции с низкой стоимостью, трудоемкостью и временем;
• организовать совместное использование всех возможных операций; перераспределить ресурсы, высвободившиеся в результате реорганизации.
Вышеперечисленные действия улучшают качество бизнес-процессов. Повышение качества бизнес-процессов осуществляется не только за счет проведения сравнительной оценки выполненных операций, но и выбора рациональных (по стоимостному или временному критерию) технологий выполнения операций или процедур. АВС - информация позволяет принимать осознанные и целенаправленные решения о распределении ресурсов, опирающиеся на понимание взаимосвязей функций и стоимостных объектов, стоимостных факторов и объема работ. Метод АВС представляет стоимостную и нестоимостную информацию об операциях и факторах. Если под операцией понимать различные виды деятельности, осуществляемые компанией, то факторы являются причинами выполнения операций. Так, изготовление изделия (операция), а клиент, который заказывает - считаем факторами. В мировом сообществе все компании обречены на непрерывное совершенствование. Успех и выживание в новых условиях конкуренции больше не обеспечивается лишь обычным ведением бизнеса. Если предприятие достигло мирового уровня, то для этого необходимо выполнение целого ряда условий:
предприятие достигло высокого уровня производительности и претерпело
кардинальные изменения в сфере управления;
получает прибыль от удовлетворения нужд клиента и непрерывно совершенствует эту способность.
При этом этим компаниям необходимо найти ответ на такие вопросы: Что привлекает клиента? Что нужно улучшать компаниям мирового уровня? Что имеет значение для потребителя? Компании мирового масштаба улучшают то, что имеет значение для их клиентов: качество, обслуживание, гибкость и издержки. Конкуренция и темпы происходящих изменений сделали необходимым наличие и получение информации о том, насколько успешно предприятие, каким образом оно достигло успеха. Все эти изменения отражены в характеристиках системы определения себестоимости типичной для компании мирового масштаба. Система определения себестоимости в компании мирового масштаба должна давать следующую АВС – информацию:
для этого ответить на следующие вопросы: Какие изделия и клиент не приносят прибыль? Нужно ли изменять ассортимент изделий? Правильно ли выбран рынок сбыта? Следует ли изменить конструкцию изделий? Какими возможностями для снижения стоимости компания располагает? А критериями об издержках для компании мирового масштаба являются: ориентированность на потребителя; раскрытие источников прибыли; экономичность; определение путей совершенствования; поощрение совершенствования.
далее следует разрабатывать план конкретных действий по совершенствованию. В план входят конкретные действия, направленные на повышение конкурентоспособности компании.
Операционно-стоимостный анализ дает информацию, какие операции требуют больше ресурсов, какого типа ресурсы используют операции; за счет чего можно снизить себестоимость. В настоящее время метод АВС стал всеобъемлющим инструментом оценки систем, процессов и концепций. В основе управления, основанного на процессах и операциях, лежат несколько аналитических методов использующих АВС - информацию. Это - стратегический анализ, стоимостный анализ, временной анализ, анализ трудоемкости, определение целевой стоимости и исчисление стоимости, исходя из жизненного цикла продукта или услуги. Одним из направлений использования принципов, средств и методов АВС является планирование бюджета, основанное на процессах. Планирование бюджета использует АВС-модель для определения объема работ и потребности в ресурсах. Можно выделить два пути использования: выбор приоритетных направлений деятельности, увязанных со стратегическими целями, разработка реалистичного бюджета.
Развитием метода АВС стал метод операционно-стоимостного управления (Activity Based Managment). Операционно-стоимостный менеджмент - это метод, обеспечивающий управление операциями, за счет которых увеличивается ценность/полезность, получаемая клиентом, а также добавленная стоимость (прибыль) за счет этой ценности/полезности. Операционно-стоимостный менеджмент предусматривает проведение анализа издержек операций и производительности, на основе применения -более точного отнесения издержек на процессы и продукцию и управлению ими.