Московский финансово-промышленный университет «Синергия»

Кафедра Организационного менеджмент

Интернет-курс

по дисциплине

«Международные проекты»

для специальности «Менеджмент организации»

Москва

2013

Содержание

Аннотация к дисциплине……………………………………………..5

Карта баллов…………………………………………………………..7

Тема 1. Международные проекты как наука, ее предмет и задачи

…………………………………………………………..7

Вопрос 1. Международный бизнес, международные проекты и международный менеджмент. ……………………………………………..11

Вопрос 2. Основные понятия. Предмет, объект, задачи, методы исследования.

Выполните тестовое задание для самопроверки……………19

Практические задания…………………………………………20

Тема 2. Управление производством и операцией………………….20

Вопрос 1. Методы управления производственными

(операционными) системами………………………………….23

Вопрос 2. Виды деятельности. Основные процессы,

обслуживающие производственные процессы………………25

Выполните тестовое задание для самопроверки…………….30

Практические задания………………………………………….31

Тема 3. Операционно-стоимостный анализ и

операционно-стоимостный менеджмент…………..……….32

Вопрос 1. Операционно-стоимостный анализ (Activity Based

Costing - АВС) в компаниях.…………………………………..33

Вопрос 2. Операционно-стоимостный менеджмент.………..36

Выполните тестовое задание для самопроверки…………….40

Практические задания…………………………………………41

Тема 4. Операционная стратегия……………………………………41

Вопрос 1. Формирование и управление операционной

стратегией………………………………………………………43

Вопрос 2. Первый корпоративный фактор – основная

функция или фокус организации.............................................45

Выполните тестовое задание для самопроверки……………..47

Практические задания………………………………………….48

Тема 5. Разработка /проектирование продуктов и услуг…………..49

Вопрос 1. Формирование и управление операционной

стратегией……………………………………………………….51

Вопрос 2. Третий корпоративный фактор корпоративной

стратегии: разработка/проектирование продуктов…………..56

Выполните тестовое задание для самопроверки……………..58

Практические задания………………………………………….59

Тема 6. Операционная стратегия и трансформация компании…..59

Вопрос 1. Производственная и сервисная стратегия…….…..63

Вопрос 2. Операционная стратеги и трансформация

Компании………………………………………………….………71

Выполните тестовое задание для самопроверки…………….73

Практические задания………………………………………….75

Тема 7. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) и реализация

операционной стратегии ……………………………………………76

Вопрос 1. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) ……78

Вопрос 2. Система сбалансированных показателей BSC .…..79

Выполните тестовое задание для самопроверки……………...81

Практические задания…………………………………………..82

Тема 8. Операционное управление компанией на основе концепции

Balanced Scorecard ……………………………………………………82

Вопрос 1. Управление компанией на основе концепции Balanced

Scorecard …….……………………………………………………85

Вопрос 2. DEF, DFD, ARIS в моделировании бизнес-процессов

управления…………………………………………………………90

Выполните тестовое задание для самопроверки………………..93

Практические задания…………………………………………….94

Тема 9. Планирование процессов и операций ……………………….94

Вопрос 1. Этапы планирования и вид планов…………………..96

Вопрос 2. Календарное планирование………………………….102

Выполните тестовое задание для самопроверки……………….103

Практические задания…………………………………………....104

Тема 10. Особенности планирования процессов и операций……...105

Вопрос 1. Методические особенности планирования. Процедура

Построения календарного плана………………………………...107

Вопрос 2. Назначение ответственных исполнителей. Составление

графиков работы персонала ……………………………………..109

Выполните тестовое задание для самопроверки………………..112

Практические задания………………………………………….....113

Тема 11. Планирование производственной мощности……………...113

Вопрос 1. Построение технологической модели процесса…….115

Вопрос 2. Планирование ресурсного обеспечения процесса…..121

Выполните тестовое задание для самопроверки………………..127

Практические задания…………………………………………......128

Тема 12. Организация и управление процессами и операциями.

Производственный цикл………………………………………………….128

Вопрос 1. Организационные структуры……..................................131

Вопрос 2. Методы организаций операций и процессов…. ………139

Выполните тестовое задание для самопроверки…………………..142

Практические задания…………………………………………........143

Тема 13. Организация управления поточного производства ………....143

Вопрос 1. Основные характеристики поточного производства…146

Вопрос 2. Классификация и параметры потоков …………….......147

Выполните тестовое задание для самопроверки………………….164

Практические задания…………………………………………........165

Тема 14. Сетевое моделирование процессов………………..………...165

Вопрос 1. Сетевая модель………………….....................................167

Вопрос 2. Контроль выполнения процессов и операций …. …….169

Выполните тестовое задание для самопроверки………………….174

Практические задания…………………………………………........175

Тема 15. Совершенствование процессов и операций…………………176

Вопрос 1. Подходы и концепции совершенствования. Модель

улучшений стандарта ИСО 9001:2000.116………………………..179

Вопрос 2. Преобразовательная концепция улучшений: опыт и

механизмы…………………………………………………………….183

Выполните тестовое задание для самопроверки………………….190

Практические задания…………………………………………........191