16. Должностные инструкции

Должностная инструкция — это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности.

Должностная инструкция позволяет:

• рационально распределить функциональные обязанности;

• повысить своевременность и надежность выполнения задач;

• улучшить социально-психологический климат в коллективе и устранить конфликты;

• четко определить функциональные связи работника и его взаимоотношения с другими специалистами;

• конкретизировать права работника;

• повысить личную и коллективную ответственность;

• повысить эффективность морального и материального стимулирования работников;

• организовать равномерную загрузку работников.

Должностная инструкция обычно состоит из следующих разделов:

1. Общие положения - наименование должности и основные сведения о ней, порядок назначения и освобождения от должности, порядок замещения этой должности в период временного отсутствия работника.

2. Основные задачи и функции - формулируется основная задача работника данной должности, предмет его ведения, участок работы.

3. Обязанности должностной инструкции записывают условия, которые должны соблюдаться работником при выполнении своих функций. Например: соблюдать правила внутреннего трудового распорядка; соблюдать установленные сроки подготовки документов;соблюдать этические нормы общения в коллективе; соблюдать конфиденциальность служебной информации.

4. Права- закрепляется круг прав, необходимых работнику для реализации возложенных на него обязанностей, а также порядок осуществления этих прав. В раздел вносят такие права, как: принятие решений, получение информации для выполнения своей работы, право визирования определенных видов документов, право контроля и т.д. Четкая формулировка прав работника позволяет сформулировать его ответственность, которая выделяется в отдельный раздел.

5. Ответственность- записывают содержание и формы ответственности должностного лица за результаты и последствия своей деятельности, а также за неприятие своевременных мер или действий, относящихся к его обязанностям. Ответственность может быть установлена дисциплинарная и материальная, но обязательно в соответствии с действующим законодательством и учетом специфики работы организации.

6. Взаимосвязи- записывают порядок взаимодействия работника с другими структурными подразделениями и должностными лицами. В разделе перечисляют те структурные подразделения, от которых работник получает документы, и те, которым он передает информацию.

17. Виды собеседования. Фазы собеседования.

Виды:

Виды собеседований можно разделить на собеседования по содержанию(биографические, ситуационные и критериальные) и по цели(отсеивающие, отборочные и серийные). Биографическое собеседование: В таком типе собеседования у вас хотят узнать о вашем образовании, месте прошлой работы, достижениях и других фактах из жизни. Так как на таком собеседовании невозможно по достоинству оценить кандидата, то чаще проводят смешанные собеседования. Ситуационное собеседование: Задается определенная ситуация, которую кандидат должен решить. Оцениваются такие параметры кандидата как: активность, новаторство, консерватизм, коммуникабельность или агрессия, жесткость, инициативность или наоборот - безинициативность. Также внимание уделяется оригинальности и методам подхода к решению данной проблемы. Критериальное собеседование: Такое собеседование является самым сложным. Вас оценивают вместе со всеми кандидатами по заранее подобранным критериям и после сравнивают по оценкам профессиональную пригодность. Отсеивающее собеседование: Отбор производится по анкетам кандидатов. С выбранными кандидатами предварительно беседуют менеджеры по кадрам и по результатам беседы решают – проводить или нет собеседование на высшем уровне. Отборочное собеседование: Целью этого собеседования является оценивание ваших возможностей, опытности и степени образования. Время проведения такого собеседования не ограничено и часто растягивается на многие часы. Но это лишь доказывает, что вы стоящий кандидат и вас хотят получше узнать. Вам дается хороший шанс проявить себя, показать вашу усидчивость и стремление работать. Со своей стороны вы можете расспросить интервьюера о должностных обязанностях, принципах и задачах компании. Серийное собеседование: Принцип собеседования таков: за один день вы проводите беседы с несколькими людьми, начиная с отдела кадров и заканчивая непосредственным начальником.

Фазы