Вопросы для самопроверки

• Что относится к ресурсам знаний?

• Как используются ресурсы знаний при управлении экономи­кой и предприятием?

• Состояние российского рынка знаний, проблемы и пути их ус­транения.

• Состояние зарубежного рынка знаний.

Глава 7 технологии доступа к информационным ресурсам и ресурсам знаний

В решении информационных задач одним из важных элемен­тов является обеспечение доступа к информационным ресурсам и работа с ними. При этом решается ряд важных вопросов.

• Какие информационные ресурсы выбрать?

При высокой насыщенности современного информационно­го рынка данная задача не является тривиальной. Из представ­ленного на рынке разнообразия информационных ресурсов не­обходимо выбрать наиболее подходящие для работы фирмы. Для этого на основе задач, решаемых организацией, фирмой, выявля­ются требования к информации.

• Как извлечь из информационных ресурсов необходимые сведения?

Специалист, имеющий доступ к информационным ресурсам — профессиональным базам данных, деловым ресурсам Интерне­та, получает в свое распоряжение огромный массив документов. Например, информационное агентство Ьех15№х13 предоставляет пользователям доступ к 1,4 млрд документов. Однако из этого массива специалисту необходимо только ограниченное количе­ство документов. Поиск этих документов является серьезной за­дачей. Широкое разнообразие инструментов поиска и методов их применения требуют от специалиста знаний как самих информа­ционных ресурсов, так и средств поиска.

• Как оценивать найденную информацию?

Перед тем как использовать полученную информацию, ее не­обходимо оценить, пригодна ли она для решения поставленной задачи с позиций ее достоверности. Особенно этот вопрос актуа­лен при работе с ресурсами Интернета.

Решение этих задач составляет технологию доступа к инфор­мационным ресурсам и ресурсам знаний.

1. Выбор информационных ресурсов

При решении информационной задами встает вопрос выбора информационных ресурсов. Если имеется предметный каталог информационных ресурсов, то мы выбираем рубрику, к которой относится необходимая нам информация, и осуществляем поиск среди документов, относящихся к этой рубрике. Однако необхо­димая информация может содержаться не только среди докумен­тов, относящихся к данной рубрике, но и в других рубриках. Дан­ную особенность информации принято называть "рассеиванием” информации. Исследования в области информатики показали, что 50% информации будет содержаться не в той рубрике, кото­рая выделена для документов определенного содержания, а в со­седних рубриках. Из этой закономерности следует, что если вы будете искать только в одной рубрике предметного каталога, то потери информации составят 50%.

Процесс выбора информационных ресурсов должен осно­вываться в первую очередь на работе с источниками метаин­формации, такими, как каталоги, справочники, реферативные и библиографические издания. Рассмотрим наиболее популяр­ные из них.

Авторитетным справочником по периодическим изданиям является Ulrich’s Periodicals Directory(http://ulrichsweb.com), под­готавливаемый американской фирмой Bowker. В данном спра­вочнике представлено наиболее полное описание периодических изданий со всего мира. Доступ к справочнику возможен через Интернет после подписки, а также на CD-ROM.

Метаинформация по профессиональным базам данных со­держится в Gale Directory of Databases (www.gale.com). Gale Directory of Databases была создана в 1993 г. при слиянии трех справочных изданий, приобретенных компанией Gale Research: Computer-Readable Databases (основано в 1975 г. редактором Marta E. Williams, приобретено Gale в 1987 г.), Directory of Online Databases (основано ассоциацией Cuadra в 1979 г., приобретено Gale в 1992 г.), Directory of Portable Databases (основано Cuadra Elsevier в 1990 г. и также приобретено Gale в 1992 г.). Эти три спра­вочных издания были объединены в единое издание Gale Directory of Databases, которое в виде двух томов публикуется дважды в год. В первом томе издания приводится список всех он­лайновых баз данных. Там же можно найти статистические данные об индустрии профессиональных баз данных, демонстриру­ющие рост числа баз данных, их производителей и продавцов, увеличение объемов баз данных — числа записей и ряд других сведений. Во второй том включена информация о всех базах дан­ных, распространяемых на CD-ROM.

Gale Directory of Databases (http://www.gale.com/pdf/facts/gdd.pdf) предоставляет детальную информацию о более чем 19 тыс. баз данных, доступных в режиме онлайн и на CD-ROM или в иной форме. Описание баз данных включает наименование и контакт­ную информацию производителя баз данных, тематику представ­ленной информации, ее язык и географию, частоту обновления, варианты подписки и ее стоимость и др.

Тематика описываемых баз включает в себя все отрасли науки и профессиональной деятельности. Отдельно выделены доку­менты, содержащие подробные сведения о 3600 производителях баз данных и 2400 онлайновых службах и поставщиках баз дан­ных, списки предлагаемых баз.

Метаинформация о российских информационных ресурсах подготавливается научно-техническим центром "Информрегистр" (www.inforeg.ru) в виде электронного каталога, по итогам добровольной регистрации российских баз данных. Работы по учету и регистрации баз и банков данных, а также по ведению Го­сударственного регистра баз данных осуществляются "Информ- регистром" в соответствии с постановлением Правительства РФ "О государственном учете и регистрации баз и банков данных" от 28 февраля 1996 г. № 226. На 2003 г. электронный каталог Государ­ственного регистра баз данных содержал описания 8129 баз дан­ных [12]. Однако данный каталог не может дать полного пред­ставления о российских базах данных, так как регистрация доб­ровольная и многие производители свои базы не регистрируют по различным причинам.

ООО "Международное бюро информации и телекоммуника­ций" (МБИТ) (www.mbt.ru) выступает поставщиком метаинфор­мации, предлагая на информационном рынке следующие услуги: российскую энциклопедию информации и телекоммуникаций (электронная версия находится на сайте "Инфопартнер" (http://reit.mbt.ru/rus/)), веб-каталог деловой информации, веб-­каталог бизнес-ресурсов по рынку товаров и услуг, оказание информационно-поисковых, аналитических и консультационных услуг.

Известно, что ни одна реферативная база данных, подготав­ливаемая зарубежными или отечественными производителями, не может претендовать на полноту тематического и видового ох­вата первоисточников, как бы она к этому ни стремилась. Только поданным Ulrich’s Periodicals Directory, почти 66 тыс. наименова­ний периодических и продолжающихся изданий (из них 49 тыс. являются периодическими) реферируется и индексируется для различных информационных продуктов.

Работа с метаинформацией позволяет подготовить обоснова­ние выбора того или иного информационного ресурса в соответ­ствии с требованиями пользователя.

При поиске основными критериями оценки информацион­ного ресурса являются следующие:

• источники информации, из которых формируются инфор­мационный ресурс, их количество;

• периодичность обновления информации (ежедневное, еже­недельное и т.п.);

• возможные варианты подписки и стоимость доступа к ин­формационному ресурсу;

• пользовательский интерфейс, удобные поисковые инстру­менты;

• полнота поиска;

• содержательное наполнение информационного ресурса, т.е. тематика представленной в нем информации, географическое покрытие, временной охват, глубина ретроспективы и т.д.;

• возможности применять формализованный поиск инфор­мации.

Виды подписки на доступ к базам данных могут быть различ­ными, так же как и способы оплаты доступа к информации. Сре­ди основных вариантов подписки можно выделить:

• разовое обращение к информационной системе. Оплата за документ предусмотрена в агентствах Интегрум Техно, LexisNexis и др.;

• абонементный доступ к информационной системе на ка­кой-либо период времени. Например, Reuters Business Briefing (www.factiva.com) — 750 долл. США в месяц за 20 ч работы и до­полнительная плата за получение маркетинговой и аналитичес­кой информации.