Тема 6. Комплекс маркетингу
Мета: ознайомити студентів з основними складовими комплексу маркетингу, функції і зміст складових елементів комплексу маркетинг, еволюції цієї концепції
План
6.1. Виникнення комплексу маркетингу та його сутність
6.2. Функції і зміст складових елементів комплексу маркетингу
6.3. Еволюція концепції «4Рs»
6.4. Нові «літерні» концепції комплексу маркетингу
6.5. Значення комплексу маркетингу «4Рs» в теорії маркетингу
Література: [18,стор.42 - 55], [19,стор.39-44], [25,с.55-63], http://x-3us.ru/sutnst_ta_viznachennya-marketing_6507/9
6.1. Виникнення комплексу маркетингу та його сутність
Прийнявши рішення відносно позиціонування товарів, підприємство приступає до розробки комплексу маркетингу. Комплекс маркетингу – набір перемінних факторів маркетингу, що піддаються контролю, сукупність яких підприємство використовує для виклику бажаної відповідної реакції з боку цільового ринку.
Комплекс маркетингу – це збалансована комбінація контрольованих елементів маркетингу, які підприємство застосовує для досягнення своєї мети на цільовому ринку.
Походження комплексу
Історично першим виник термін «маркетинг - мікс» (від англ. «mix» «змішувати»), запропонований в 1953 році Нілом Борденом – президентом Американської асоціації маркетингу на одному із засідань.
В 1960 році Е.Дж. Мак карті запропонував комплекс «4Рs». Він виділив чотири основні елементи маркетингу, назва кожного з яких починається з англійської літери «Рs»:
1. «Product» - товар.
2. «Price» - ціна.
3. «Place» - місце – в даному контексті – місце товару на ринку тобто збутова діяльність підприємства (продаж).
4. «Promotion» - просування
Товар – це набір «виробів і послуг», пропонованих цільовому ринку.
Ціна – грошова сума, що повинні сплатити споживачі для одержання товару (роздрібні й оптові ціни, пільгові ціни, знижки, продажі в кредит). Призначена фірмою ціна повинна відповідати сприйманій цінності пропозиції - у противному випадку покупці будуть купувати товари конкурентів.
Методи поширення – діяльність, завдяки якій товар стає доступним для цільових споживачів (підбор оптових і роздрібних торговців, підтримка запасів товару, гарне викладення товару, забезпечення його ефективного транспортування і складування).
Методи стимулювання – діяльність фірми по поширенню відомостей про достоїнства свого товару, переконання цільових споживачів у необхідності його покупки (реклама, просування товару за допомогою різних соціальних заходів, організація пропаганди товару).
Структура комплексу маркетингу представлена на мал. 2.2.
Рис. 2.2. Комплекс маркетингу.
Характерні риси концепції «4Ps»: Значення цієї концепції:
1. Значення концепції: показує взаємозв`язок між осн суб`єктами ринку – вироб-ком і споживачем;
2. Складові елементи концепції «4Ps» — споживач і комплекс М товар, ціна, продаж, просування;
3. Осн суб`єкти учасники концепцій «4Ps» — споживач і виробник підпр-во, яке виробляє товар або надає послуги;
4. Осн об`єкт концепції «4Ps» — споживач.
5. Осн принцип концепції «4Ps» — відповідність елементів комплексу М вимогам споживача.