
- •Федеральная служба исполнения наказаний
- •Учебно-методическое пособие
- •Рецензенты:
- •Введение
- •Глава 1: Выгорание и стресс.
- •1.2. Факторы, способствующие появлению эмоционального выгорания у сотрудников уголовно-исполнительной системы5.
- •1.3. Механизм возникновения стресса у сотрудников уис.
- •1.4. Понятие и механизмы «выгорания» .
- •Глава 2: Психодиагностика уровня стресса и выгорания.
- •2.1 Опросник оценки профессионального выгорания к. Маслач
- •2.2 Методика диагностики уровня эмоционального выгорания Бойко.
- •2.3 Психодиагностика стресса и выгорания: использование Карты стресса.
- •Шкала 1. Перемены на работе. Под «переменами на работе» мы понимаем переход от чего-либо привычного и постоянного к чему-либо новому, непривычному, например переезд или разработка нового проекта.
- •Глава 3: результаты исследования эмоционального выгорания у сотрудников уис51.
- •Глава 4: Коррекция и профилактика эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
- •3.2. Программа психологического тренинга по коррекции и профилактике эмоционального выгорания и стрессовых состояний.
- •Программа тренинга расчитана на 6 занятий. Средняя продолжительность занятия составляет 1,5-2 часа. Количественный сорстав группы 8-12 человек.
- •Первое занятие «вводное»
- •Упражнение «Знакомство»
- •Упражнение «Линейка»
- •Второе занятие «рисуем чувства»
- •Упражнение «Угадай эмоцию»
- •Упражнение «Каракули Виниконта».52
- •Упражнение «Рисуем чувства».53
- •Третье занятие «психо-эмоциональная нагрузка»
- •Упражнение «Рисуем чувства, связанные с работой».54
- •Четвертое занятие «психологическая поддержка при перегрузках».
- •Упражнение «Круги близости, ответственности и влияния»
- •Лекция-беседа Первая помощь в острой стрессовой ситуации
- •Советы по саморегуляции состояний в стрессовых ситуациях
- •Пятое занятие «психорегуляция эмоциональных состояний» 55.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тяжести.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла.
- •Упражнение, направленное на овладение ритмом сердечной деятельности.
- •Упражнение, направленное на овладение регуляцией ритма дыхания.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения тепла в брюшной полости и в области солнечного сплетения.
- •Упражнение, направленное на вызывание ощущения прохлады в области лба.
- •Шестое занятие «заключительное»
- •Завершение работы. «Итоги»
- •Примерная анкета оценки тренинга
- •Спасибо!
- •Часть 1: Ваше окружение/Радости и Трудности. Шкала 1: Перемены на работе
- •Шкала 2: Сложности на работе
- •Шкала 3: Удовлетворение от работы
- •Шкала 5: Личные сложности
- •Шкала 6: Удовлетворенность собственной жизнью
- •Часть 2. Письменные обязательства/ Права и Обязанности Шкала 7: Забота о себе
- •Шкала 8: Волевые действия
- •Шкала 9: Просьба о помощи
- •Шкала 10: Управление ситуацией
- •Шкала 11: Адаптация
- •Шкала 12: Управление временем
- •Часть 3. Внутренний мир/ Мысли и чувства Шкала 13: Отношение к себе
- •Шкала 14: Позитивный взгляд на вещи
- •Шкала 15: Возможности личности.
- •Шкала 16: Связи
- •Шкала 17: Выражение чувств
- •Шкала 18: Сострадание
- •Часть 4. Сигналы Бедствия Шкала 19: Физические симптомы
- •Шкала 20: Поведенческие симптомы
Второе занятие «рисуем чувства»
Начало работы.
Обмен чувствами о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего занятия
Цель: обмен чувствами и мыслями о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего тренинга.
Каждый участник тренинга рассказывает о том, что они чувствовали, что осознали для себя за время предыдущего занятия и после него.
Мини-лекция «Как чувства влияют на тело, и как тело
реагирует на чувства человека»
Хотим мы этого или не хотим, нами движут чувства. На каждый раздражитель есть определённые чувства. Чувства вызывают физиологическую реакцию. Чувство раздражения может вызвать спазм желудка, чувство вины - головную боль и пр. У каждого - свою реакцию тела. Мимика и жесты помогают окружающим определить без слов состояние человека: стоит или не стоит сейчас с ним общаться, как лучше всего с ним сейчас говорить? Особенно это ярко проявляется в отношениях: руководитель - подчинённый.
Существуют созидательные и разрушительные чувства. Любовь, симпатия, радость… и гнев, страх, раздражение, обида... Разрушительных чувств больше, чем созидательных. Когда человек раздражён - работают 16 лицевых мышц, а при улыбке - 8 мышц. Что же приятнее и легче? Конечно, улыбка!
Ведущий анализирует ситуацию первого дня работы: чувства недоверия, тревоги, сомнения способствовали тому, что участники сидели в закрытых позах, а сейчас, после более тесного общения, недоверия не стало. Раскрывая свою позу, мы способствуем тому, что другой человек тоже раскрывается и это способствует открытому доверительному общению.
Доминирующие чувства образуют привычку человека, а привычка формируетхарактер. Характер можно определить по невербальным проявлениям: походке и движениям человека.
Упражнение «Угадай эмоцию»
Цель: формирование умения распознавать эмоциональные состояния партнёров по общению.
Ведущий раздаёт карточки с написанными на них эмоциями и чувствами. Нужно изобразить эмоцию и остальные должны её угадать.
Упражнение «Каракули Виниконта».52
Цель: подготовка участников к спонтанной художественной деятельности и внутригрупповой коммуникации.
Материалы: бумага формата А4, карандаши, по числу участников.
Ведущий предлагает участникам взять карандаши в левую руку и с закрытыми глазами рисовать непроизвольные линии (каракули). Затем открыв глаза, участники пытаются найти в своем рисунке рациональное «зерно», контрастным карандашом обводят получившуюся фигуру (силуэт, сюжет). Обсуждение результатов в группе.
Упражнение «Рисуем чувства».53
Цель: работа с чувствами; способствование осознанию мотивов поведения.
Материалы: краски, кисти, бумага формата А4 (по числу участников).
Ведущий: У каждого из нас бывают сложные жизненные ситуации. Вспомните одну из них, которая была с вами на работе. Закройте глаза, почувствуйте своё состояние.
Нарисуйте символический образ этого чувства на листе бумаги. Определите это чувство. Назовите его.
Во второй части упражнения участникам предлагают изменить рисунок (дорисовать его), что бы они почувствовали себя конфортно.
Обсуждение в кругу того, что изменилось.
Завершение работы
Цель: обмен чувствами и мыслями прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего тренинга.
Каждый участник тренинга по кругу, передавая мяч, делится своими чувствами и мыслями о прошедшем занятии.