17

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Сущность проблемы потребительского выбора 4

2. Способы максимизации полезности 11

Заключение 15

Список использованной литературы 18

Введение

Теория спроса должна в конечном счете дать ответ на следующие важнейшие вопросы: сколько единиц каждого товара будет закупать потребитель при тех или иных условиях (данном доходе и данных ценах) и как будет изменяться объем закупок потребителя при изменении этих условий (дохода и цен)? Уверенный потребитель самостоятельно принимает решения о том, что покупать, а что нет. Следовательно, чтобы ответить на поставленные выше вопросы, экономисты должны вначале обратиться к поведению потребителя и описать каким-то образом механизм потребительского выбора.

Целью данной работы является изучение проблемы полезности потребительского выбора и способов максимизации полезности.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- рассмотреть сущность проблемы потребительского выбора;

- охарактеризовать существующие способы максимизации полезности.

Каждый из нас постоянно и ежедневно сталкивается с множеством самых различных, связанных с выбором ситуаций (причем не только в области потребления) от относительно простых (как провести свободный вечер? каким способом добраться до работы? брать ли на улицу зонтик? и т. д.) до значительно более сложных.

1. Сущность проблемы потребительского выбора

В рыночной экономике в настоящее время существуют три типа субъектов рынка: производители, которые занимаются производством и продажей товаров (работ, услуг), владельцы факторов производства и непосредственно сами потребители, которые покупают эти самые товары (работы, услуги)..  

В понятие «потребители» входят¹: 

1) отдельные  индивидуумы (население), 

2) фирмы 

3) государство.

Любой из нареченных трех типов потребителей при выборе продуктов преследует разные цели, а также рассматривает разные аспекты выбора, что в целом дает знак производителю каких-либо товаров (работ, услуг) «Что создавать», «В какой численности», «Целесообразно какой стоимости?». Ограничением при потребительском выборе выступает непосредственным образом заработок (бюджет), который покупатель в состоянии истратить на удовлетворение своих потребностей. Взаимоотношения на рынке между агентами схематично представлены на рис. 1.

Рис. 1. Схема взаимоотношений на рынке²

Потребители стоят на главном месте в рыночной экономике, так как они свободны истратить свои денежные средства так, как они желают (в пределах имеющегося заработка), а рынок обязан непосредственно обеспечить простор отбора продуктов потребления.

Далее необходимо рассмотреть поведение фирмы как потребителя. Очевидно, что между фирмами также имеются различия, которые определяются отраслью, размерами фирмы, производственными и финансовыми возможностями. Целями (критериями) выбора производителя с/х продукции является повышение плодородия почвы, сокращение сроков уборки и т.д. Целью производителей сложной техники является улучшение технических характеристик, повышение надежности, увеличение продаж и т.д.  Однако конечной целью производства является получение прибыли. Фирмы производят товары, которые хотят потребители, стремясь при этом максимизировать свою прибыль в пределах располагаемого оборотного капитала. Успешные фирмы, которые производят и продают потребителям товары, имеют высокую прибыль; неуспешные -  низкую или нулевую прибыль. Прибыль – это разница между доходами фирмы от продажи своего товара и расходами (издержками) на покупку сырья, оборудования, найм рабочей силы. Успешные фирмы стремятся минимизировать издержки и продавать свои товары по более низкой (по сравнению с конкурентами) цене. Таким образом,  только успешные фирмы получат ресурсы, которые покупают за счет своих доходов.

Владельцы факторов производства (земля, рабочая сила, капитал) стремятся максимизировать отдачу. Землевладелец желает сдать в  аренду свою землю по самой высокой цене. Рабочий желает получить самую высокую заработную плату (при прочих равных условиях). Кредитор желает получить самый высокий процент на капитал, данный в кредит.   Поведение государства как потребителя диктуется интересами всего населения страны (социальными потребностями): рост экономики, развитие образования и здравоохранения, поддержание обороноспособности на должном уровне, развитие инфраструктуры, повышение жизненного уровня населения и т.д. Так, в рыночном механизме каждый агент проявляет активность для максимизации своего интереса, в результате которой происходит автоматическая оптимизация распределения ограниченных ресурсов. 

Для того чтобы потребитель мог сделать выбор, необходимо произвести множество однотипных товаров (еды, одежды, автомобилей, бытовых приборов, самолетов, ресторанов, парикмахерских и т.д.), которые конкурируют между собой. Производитель назначает цену на свой товар, исходя из понесенных издержек  и ожидаемой прибыли. Если товар находит «своего» потребителя, готового заплатить назначенную производителем цену, то производителю остается только определить количество требуемого товара (количество потенциальных потребителей своего товара). Если потребитель не покупает товар, то это означает, что производитель должен либо изменить качество (или цену) товара, либо уйти с рынка. Таким образом, роль потребительского выбора является определяющей в рыночной экономике, поскольку она влияет на принятие решений производителями о производстве товара (услуги) в условиях ограниченности ресурсов и конкуренции со стороны других производителей. Потребительский выбор выполняет роль обратной связи в экономической системе, сигнализируя производителю (вход системы) об отношении потребителя (выход системы) к произведенному товару по трем показателям:

- насколько успешно производитель справился с запросом потребителя на товар   по его характеристикам,

- насколько правильно определил необходимое количество товара,

- насколько  справедливо назначил цену на свой товар.³

Таким образом, благодаря потребительскому выбору производитель получает информацию о том, насколько его деятельность признается успешной в настоящее время и делает прогноз на будущее. Приоритет потребителя состоит в его способности воздействовать на производителя путем покупки или отказа от покупки его товара. Если же существует приоритет производителя (как это было в СССР), то он приводит к хронической нехватке товаров (услуг), технической отсталости большинства отраслей и неконкурентоспособности выпускаемой продукции. Однако эти преимущества рыночной экономики проявляются только в том случае, если они не тормозятся несовершенством экономической структуры и человеческим фактором. 

Анализ потребительского выбора исходит из того факта, что поведение потребителя на рынке заключается в покупке таких товаров, которые удовлетворяют его потребности. Для человека  потребность - это чувство недостатка чего-то, что имеет форму товара или услуги и зависит от индивидуальных особенностей и уровня развития человека. Иногда часть потребностей рассматривается как желания.  Самая общая классификация потребностей человека предполагает их подразделение на первичные и вторичные потребности. Первичные потребности имеют физиологический и, как правило, врожденный характер (спать, есть, пить, дышать). Вторичные потребности – приобретенные потребности, они также имеют не только физиологический характер и изменяются от человека к человеку намного сильнее, если сравнивать их с первичными потребностями.

Примеры вторичных потребностей: потребность в уважении, потребность принадлежности к определенной социальной группе, эмоциональные потребности  (дружба, любовь, семья), потребность справедливости, власти и успеха. И первичные, и вторичные потребности могут быть удовлетворены различными способами, причем вторичные потребности во многом зависят от национальности, возраста, культурного уровня, материального положения. 

Кроме того, различают индивидуальные и социальные потребители. Индивидуальные – это такие потребности, которые человек испытывает как отдельная личность. Индивидуальные потребности, как правило, безграничны. Социальные потребности люди ощущают как члены общества. Примерами социальных потребностей является потребность в свободах (слова, собраний и др.), общественном порядке, справедливости, системе здравоохранения, образования и т.д. Индивидуальные потребности человек может удовлетворить за счет собственного дохода. Социальные потребности удовлетворяются государством в лице своих органов (правительства, парламента, судебных органов, органов охраны общественного порядка и т.д.). 

Потребности удовлетворяются через товары и услуги. Товары могут быть экономическими и неэкономическими. Неэкономические - те товары, за которые не надо платить деньги (воздух, вода, грибы в лесу, рыба в реках и озерах и др.). Однако  в больших городах и некоторых регионах вода является товаром, то же относится к ловля рыбы, охота и т.д. Абсолютное большинство товаров – экономические товары. 

Экономические товары классифицируются в соответствии с различными критериями. Так,  различают потребительские  (прямого пользования) и инвестиционные (служащие для производства других товаров и услуг) товары.

Для того чтобы иметь возможность купить товары и услуги потребитель должен иметь определенный доход (бюджет). Доход наемных работников складывается из основной заработной платы и дополнительных источников дохода (сдача в наем квартиры,  проценты по банковскому депозиту, репетиторство и т.д.),  предприниматели получают доход из прибыли.

Итак, индивидуальные потребители могут удовлетворить свои потребности  за счет дохода, фирмы – за счет прибыли и правительство – за счет государственного бюджета. Можно сказать,  что у всех трех типов потребителей доход ограничен, поэтому потребитель может удовлетворить только часть своих потребностей. Здесь вступает в действие проблема потребительского выбора, т.е. какие товары и в каком количестве купить на выделенную для потребления часть дохода. Перед фирмами проблема выбора  может, например, выглядеть таким образом: построить новое здание офиса, купить новое оборудование или прибавить зарплату работникам. Государство, в свою очередь стоит перед выбором, на что потратить бюджетные деньги: на оборону, социальные программы или инвестировать их в производство товаров и услуг.

Выбор основан на информированности потребителя о товаре или услуге. Информация может поступать из прошлого опыта, от родственников или соседей, путем изучения каталогов или буклетов и, наконец, через рекламу. Определенные пищевые продукты (например, гамбургеры) «не полезны» с точки зрения пищеварения и избыточного веса. Доказано, что курение у части людей вызывает онкологические заболевания. Многие лекарства имеют побочные эффекты, не говоря о том, что большинство из них ослабляют иммунную систему (природную сопротивляемость) организма. Таким образом, информированность может сильно повлиять на выбор товара или услуги.

Необходимо рассмотреть причины, по которым потребитель отдает предпочтение одним товарам по отношению к другим товарам, т.е. осуществляет их ранжирование. При простановке оценок потребитель учитывает затраты производителя на производство товара, количество товара на рынке, цену и качество товара. Анализ усложняется тем, что существует, во-первых, альтернативы при выборе товаров (товары - заменители) и, во-вторых, потребителю необходимо знать и учитывать цену каждого товара. Кроме того, существуют общие факторы, которые влияют на ранжирование товаров. Вот некоторые из них для индивидуального потребителя:

- следование определенной диете, которая заставляет проставлять определенные оценки продуктам питания;

- мода, которая заставляет покупателей проставлять более высокие оценки модным вещам при покупке одежды, обуви и многих других товаров;

- принадлежность к определенной социальной группе, которая заставляет покупать определенные марки автомобилей, покупать квартиры в престижных районах;

- влияние рекламы;

- образование;

- культурный уровень и др.⁴

Для промышленных товаров выбор потребителя связан с конкурентоспособностью товара, т.е. «более полезен» товар, который обладает конкурентным преимуществом перед другими аналогичными товарами. Оценка производится количественными показателями потребительских свойств товара, проявляющихся при его использовании. Этими показателями могут быть выходная мощность, надежность (гарантийный срок службы), потребление энергии (КПД), ремонтопригодность, безопасность, удобство в эксплуатации, транспортабельность, эстетические и экологические свойства.