
- •Деловой имидж
- •В.М.Шепель
- •Ядро имиджа: легенда, позиции, установки
- •Тест первый. Ваш имидж.
- •Тест второй. Какой Вы руководитель?
- •Тест четвертый. Насколько Вы конкурентоспособны?
- •Инструкция: Для каждого высказывания опросника выберите только один вариант ответа и отметьте его в протоколе.
- •Тест пятый. "Коммуникабельны ли вы?"
- •Тест седьмой. Ваше понимание собеседника
- •Тест восьмой. Насколько вы обаятельны?
Тест второй. Какой Вы руководитель?
На нижеприведенные вопросы ответьте двумя способами: «ДА», если вы отвечаете утвердительно и «НЕТ», если отвечаете отрицательно.
1. Охотно ли вы беретесь за решение задач, требующих нестандартного подхода?
2. С легкостью ли вы освобождаетесь от привычных навыков работы?
3. Долго ли вы оказываете внимание своему прежнему коллективу, уйдя на повышение?
4. Стремитесь ли вы освоить универсальный стиль руководства, пригодный для многих ситуаций?
5. Умеете ли вы безошибочно оценивать своих подчиненных, выделяя среди них сильных, средних и слабых?
6. Легко ли вам выйти за рамки симпатий или антипатий, занимаясь кадрами?
7. Считаете ли вы, что нет универсальных методов работы, а потому желательно постоянно сочетать различные методы в зависимости от специфики конкретных ситуаций?
8. Считаете ли вы, что вам легче избежать конфликтов с вышестоящими руководителями, чем со своими подчиненными?
9. Вас беспокоят стереотипы отношения к работе, сложившиеся у ваших подчиненных?
10. Часто ли оказываются точными ваши первые впечатления о руководителях как личностях?
11. Часто ли вы объясняете свои неудачи в работе объективными условиями?
12. Часто вы ощущаете нехватку рабочего времени?
13. Вы уверены, что ваше частое пребывание среди подчиненных способствовало бы повышению эффективности руководства ими?
14. Всегда ли вы охотно делегируете перспективным работникам свои властные полномочия?
Код к расшифровке текста.
Вопрос |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
Ответ |
|
Количество баллов
К ОЛИ чес ТВО
баллов
|
||||||||||||
Да Нет |
1 0 |
0 1 |
0 1 |
0 2 |
2 0 |
1 0 |
1 0 |
1 2 |
0 0 |
1 0 |
1 2 |
0 1 |
0 2 |
2 0 |
Произведите балльную оценку своих ответов и затем подсчитайте сумму набранных очков.
До 5 баллов. Вы больше специалист, чем руководитель. Если предоставится возможность, то вам лучше освободиться от административной работы. Ваше амплуа — роль такого функционального организатора, как главный специалист, главный инженер, главный технолог и т.п. Сделайте это, не колеблясь!
От 6 до 10 баллов. Как руководитель Вы еще не сложились. Если в вашем коллективе дела идут неплохо, то лучше не предпринимать каких-то значительных перемен. Больше прислушивайтесь к мнению опытных людей, консультируйтесь с вышестоящими руководителями. Особое внимание, обратите на кадровые проблемы, коллегиальные формы выработки управленческих решений. Смелее утверждайте в коллективе интересные традиции.
От 11 до 15 баллов. Вы относитес0ь к руководителю административного типа. У вас недюжие организаторские способности, что особенно заметно в умении подбирать и расставлять кадры, разумно планировать работу, выделяя в ней приоритеты. Вы не идете на поводу у кого-либо, не боитесь высказывать свое мнение. Одно лишь пожелание: не запускайте текущие дела, активнее перепоручайте их своим подчиненным, но при условии их превентивной подстраховки.
От 16 до 20 баллов. Вы — незаурядный, почти "идеальный" руководитель. Вам присущ новаторский подход ко всем дедам. У вас прекрасные бойцовские качества, проявление которых во многом способствует вашей служебной карьере. Однако вы бываете излишне категоричны и резки в оценках, позволяя себе иногда "разгул" эмоций. Поубавьте некоторую свою пристрастность в оценках действий вышестоящих руководителей. Не остывайте в своем духовном и физическом самосовершенствовании, в профессиональном росте.
Еще раз подчеркивая условность результатов тестирования, отметим, что не следует их и недооценивать. Если примерно на 60 процентов результаты тестирования совпадают с реалиями вашей жизни, то этого достаточно, чтобы внимательно проанализировать модель своего служебного поведения. И, естественно, внести в нее желаемые коррективы. "Отредактированная" модель делового общения будет работать на ваш личный имидж.
Подобная "личина" — не лучшее наше украшение. В любой сфере общения деловой, интимной — недопустимо отпугивать людей угрюмой физиономией, неприветливостью. Следует помнить совет Л.Н.Толстого: стараться не раздражаться, достигать собственного умиротворения, ибо в спокойном состоянии дело улаживается само собой.
Природа нашего сознания диалогична. Оно — плод информационного взаимодействия людей. Таков социальный механизм его функционирования. Межличностный характер его воспроизводства объясняет секрет людского взаимопритяжения, технологию постижения нами радости общения.
Кого эта проблема волнует, тот, обратившись к нижеизложенному тесту, может удостовериться, насколько искренне отношения к нему людей.
Тест третий. Любят ли вас окружающие?
Словами "да" или "нет" выскажите свое отношение к следующим утверждениям.
1. Почти ежеминутно в течение дня вас пристально оценивают те, с кем вы общаетесь.
2. У человека должно быть достаточно развито чувство независимости, чтобы обсуждать с окружающими свои увлечения. И не важно, интересует ли это собеседников.
3. Самое мудрое — сохранять достоинство даже тогда, когда у !' вас имеется сильный соблазн поступить иначе.
4. Замечая ошибки в речах других, не забывайте их поправить.
5. Встречаясь с незнакомыми людьми, вы должны быть достаточно остроумны, общительны и привлекательны, чтобы произвести на них впечатление.
6. Если вас представляют кому-либо и вы не расслышали его имя, попросите его повторить.
7. Будьте уверены - вас уважают за то, что вы никогда не позволяете другим подшучивать над собой.
8. Вы должны быть всегда настороже, не то окружающие будут выставлять вас в смешном виде.
9. Общаясь с блестящим и остроумным человеком, отдайте ему должное и выйдите из разговора, а не устраивайте соревнования.
10. Человек всегда должен стараться, чтобы его поведение соответствовало настроению компании, в которой он находится.
11. Вы должны всегда помогать друзьям, потому что может прийти время, когда вам понадобится их помощь.
12. Не стоит оказывать слишком много услуг другим, потому что очень немногие оценивают вашу помощь по достоинству.
13. Лучше, если другие зависят от вас, а не вы зависите от других.
14. Настоящий друг старается помогать своим друзьям.
15. Человек должен выставлять напоказ своих лучшие качества, чтобы его оценили по достоинству и одобрили.
16. Если в компании рассказывают анекдот, который вы уже знаете, лучше остановить рассказчика.
17. Если в компании рассказывают анекдот, который слышали, надо быть достаточно вежливым, чтобы от всего сердца посмеяться над анекдотом.
18. Если вас пригласили к другу, а вы хотите сходить в кино, надо придумать уважительный повод для отказа, но не рисковать возможностью обидеть ближнего, сообщая ему действительную причину.
19. Настоящий друг требует, чтобы его близкие поступали всегда наилучшим для него образом, даже когда они и не хотят этого.
20. Люди не должны упрямо и настойчиво защищать свои убеждения всякий раз, когда кто-нибудь выразит противоположное мнение
За каждый ответ "да" начисляйте себе 5 баллов.
Подсчитайте сумму баллов:
85-100 баллов — отлично;
75-80 — хорошо;
65-70 — удовлетворительно;
50-60 — плохо.
Чем выше сумма баллов, тем больше у вас оснований считать, что окружающие вас любят.
Человек — существо общительное. Лишь в кругу себе подобных естественно проявление его биологических и социальных свойств. Хотя на этот счет имеются противоположные точки зрения. По мнению ФМ Достоевского, выпадение человека из социума — трагичный факт.