Практическая работа № 69

Тема: «Информирование населения и юридических лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты посредством телефонной и факсимильной связи, предварительной записи на консультацию».

Цель работы: освоить умения информирования населения и юридических лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты посредством телефонной и факсимильной связи, предварительной записи на консультацию.

Задание № 1. Тупалева А.В., (25.05.1960г.р.) 25 апреля 2010 года обратилась по телефону в территориальный орган ПФР по вопросу досрочного назначения трудовой пенсии по старости. Антонина Викторовна проработала 14 лет 2 мес. машинистом башенного крана и имеет 33 года ОТС, в т.ч. страхового стажа – 22 года. Вопрос Тупалевой в частности заключался в следующем:

1. изменились ли условия назначения досрочных пенсий?

2. может ли она заранее подать заявление на досрочное назначение трудовой пенсии и нужно ли ей записываться на приём (консультацию);

3.какие документы ей необходимо предоставить;

4. если необходимо будет предоставить дополнительные сведения, а Тупалева на сможет лично предоставить документы, то каким образом это можно сделать ещё?

С позиции юриста дайте профессиональную консультацию гр-ке Тупалевой А.В. с соблюдением требований к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

Проиграйте ситуацию по ролям в малых группах.

Методические указания к выполнению практической работы

Практическая работа выполняется обучающимся индивидуально самостоятельно.

Для решения ситуационных задач обучающемуся необходимо изучить следующие вопросы по теме 3.3 Раздела 3. ПМ 01 Способы информирования граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты Обучающийся также должен проанализировать нормативные правовые документы, регулирующие вопросы информирования граждан РФ об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты посредством телефонной и факсимильной связи, предварительной записи на консультацию а именно: Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации от 27 февраля 2002 г. N 16/19па "Об утверждении Перечня документов, необходимых для установления трудовой пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению в соответствии с федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" и "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 31 мая 2002 г. N 3488) с изменениями, внесенными приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации от 12 марта 2010 г. N 141н/53п (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 9 сентября 2010 г. N 18402); Приказ Минздравсоцразвития РФ от 12.12.2011 N 1521н "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по приему и регистрации заявлений граждан об установлении им пенсий в соответствии с федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" и "О государственном пенсионном обеспечении"; Административный регламент предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, утвержденный приказом Минздравсоцразвития России от 06.03.2012 № 200н (Зарегистрировано в Минюсте России 17.04.2012 № 23861);

Решение ситуационных задач необходимо выполнять в следующей последовательности:

1. Внимательно прочитайте задание.

2. Определите и проанализируйте нормативные правовые документы, регулирующие вопросы порядка и способов информирования граждан об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты посредством телефонной и факсимильной связи, предварительной записи на консультацию.

3. Выполните решение ситуационной задачи, обосновав ответ статьями соответствующих нормативных правовых документов.

Без обоснования нормами права, ответы считаются юридически ничтожными.

4. На основе подробного анализа законодательных актов сделайте вывод по каждому условию ситуационной задачи.

Решение ситуационных задач должно быть оформлено в письменном виде в тетрадях для практических работ и сдано преподавателю для проверки. Ответы должны быть ясными и четкими, со ссылками на нормативные правовые документы. Не допускается сокращение слов, терминов, кроме общепринятых, например: Федеральный закон – ФЗ, Пенсионный фонд Российской Федерации – ПФ РФ или ПФР, Бюро медико-социальной экспертизы – БМСЭ, и т.д.

Критерии оценки:

«5» - изложение полученных знаний в устной, письменной или графической форме полное, в соответствии с требованиями учебной программы; выделение существенных признаков изученного с помощью операций анализа и синтеза; выявление существенных признаков причинно следственных связей, формулировка выводов и обобщений; самостоятельное применение знаний в практической деятельности, выполнение заданий как воспроизводящего, так и творческого характера;

«4» - изложение полученных знаний в устной, письменной или графической форме полное, в соответствии с требованиями учебной программы; допускаются отдельные незначительные ошибки; при выделении существенных признаков изученного также допускаются отдельные незначительные ошибки; в практической, самостоятельной деятельности возможна небольшая помощь преподавателя;

«3» - изложение полученных знаний неполное, однако это не препятствует освоению последующего программного материала; допускаются отдельные существенные ошибки, исправляемые с помощью преподавателя; имеются затруднения при выделении существенных признаков изученного и формулировке выводов. Недостаточная самостоятельность в практической деятельности и выполнении заданий воспроизводящего характера;

«2» - изложение учебного материала неполное, бессистемное; имеются существенные ошибки, которые учащийся не в состоянии исправить даже с помощью преподавателя; неумение производить простейшие операции синтеза и анализа, делать обобщения и выводы;

«1» - полное незнание и непонимание учебного материала или отказ отвечать.