Тема 18. Ефективність менеджменту

1. Поняття ефекту та ефективності менеджменту. Види ефектів виробництва, пов’язаних з удосконаленням менеджменту організації.

2. Фактори, які визначають ефективність системи управління

3. Оцінка ефективності менеджменту

Питання 1. Поняття ефекту та ефективності менеджменту. Види ефектів виробництва, пов’язаних з удосконаленням менеджменту організації

Під ефектом розуміють

Але ефект сам по собі недостатньо характеризує діяльність людини. Для більш повної її характеристики важливо знати, з якими витратами отриманий цей ефект, тобто в що обійшовся результат. Однакові витрати праці можуть дати різний ефект, і навпаки, той самий ефект може бути досягнутий різними витратами праці.

Тому необхідно отриманий результат порівнювати з тими витратами, за допомогою яких він отриманий, тобто віднести ефект до витрат, зіставити одну абсолютну величину — ефект з іншою абсолютною величиною - витрати. Таке зіставлення дає відносну величину - ефективність.

Ефективність

Серед основних результатів (ефектів), пов’язаних з удосконалення систем менеджменту на підприємстві слід виділити наступні (табл. 18.1)

Таблиця 18.1

Можливі ефекти (результати), по’язна з удосконаленням менеджменту

Вид ефекту	Показники
Економічний
Науково-технічний
Ресурсний
Соціальний
Екологічний
Етнічно-культурний ефект

Питання 2. Чинники, які визначають ефективність системи управління

1.Економічні чинники - виявляються в необхідності відповідності таких показників:

2.Функціональні чинники - відповідність таких показників:

3.Організаційні чинники - відповідність таких показників:

4.Техніко-технологічні чинники - відповідність таких показників:

Питання 3. Оцінка ефективності менеджменту

Управлінська праця відноситься до найбільш складних видів людської діяльності, тому оцінка її ефективності не завжди може бути зроблена прямим шляхом через відсутність формалізованих результатів, кількісної оцінки результатів і витрат на виконання управлінської роботи. Саме тому для виміру її ефективності часто застосовуються непрямі методи оцінки.

На практиці для оцінки економічної ефективності системи управління найчастіше використовують три групи показників:

1. Загальні результативні показники виробничо-фінансової діяльності підприємства:

2. Показники продуктивності управлінської праці:

3. Показники економічності апарату управління:

Контрольні запитання

1. Чим відрізняються понгяття „ефект” та „ефективність виробництва”?

2. Які основні види ефектів (результатів) можна отримати завдяки удосконалення менеджменту організації?

3. Назвіть основні фактори, які сприяють або, навпаки, заважать ефективній роботі системи управління в організації.

4. Які показники використовуються для оцінки ефективності системи управління?