Зміст виробничої практики

Під час проходження практики студенти отримали і виконали такі завдання:

- ознайомлення з роботою, структурою та документацією всього підприємства;

- ознайомлення із сферою діяльності підприємства та ринком, на якому воно функціонує;

- ознайомлення з роботою та посадовими інструкціями працівника аналітично-дослідницького відділу та працівника відділу просування;

- аналіз діяльності підприємства;

- здобути навички роботи з документацією та навички організації роботи з клієнтами;

- приймали участь у роботі відділу просування, в тому числі організації VIP-розсилки та веденні сторінки на Facebook, аналізували якість контенту на сайті та його ефективність;

- приймали участь у проведенні маркетингового дослідження для компанії «Малбі».

Зупинимося більш детально на проекті, що замовила компанія «Малбі», адже саме під час його проведення студенти проходили практику, а отже, приймали активну участь у його підготовці та реалізації.

Компанія «Малбі» звернулася до ТОВ «Слідопит-Консалтинг» у травні 2013 року з метою проведення маркетингового дослідження для шоколадної фабрики Millenium, якою вона володіє.

Шоколадна фабрика «Millennium» заснована в 1999 році. На сьогодні це один з найбільших виробників шоколаду і цукерок в Україні. Випускає цукерки і шоколад під торговими марками «Millennium», «Любимов», «Oskar le Grand», «Любимов Kids» і «Золотий Запас».

Найвідомішими марками фабрики є ТМ «Millenium» та ТМ «Любимов» - вивчення саме цих марок і цікавило компанію «Малбі». Розглянемо більш детально дослідницько-консалтинговий проект, що було розроблено для шоколадної фабрики «Millennium».

План-проект дослідницько-консалтингового проекту «тм «Millenium» та тм «Любимов» на ринку шоколаду: позиціонування, асортимент, просування»

Мета проекту: Розробити оптимальну бренд-стратегію шоколадної фабрики Millenium на ринку шоколаду.

Проект складається з 3 етапів :

• 1 етап: Стратегічна сесія за участю керівництва шоколадної фабрики Millenium «Портфель марок на ринку шоколаду і вироблення гіпотез , пов'язаних із зміцненням їх позицій»

• 2 етап: Якісне дослідження: «ТМ Millenium і ТМ «Любимов» на ринку шоколаду : сприйняття і можливості для посилення позицій на ринку»

• 3 етап: Аналітично-консалтингові роботи

Всі студенти були задіяні на 2 етапі проекту – в ході якісного дослідження, а Пустотіна Катерина також частково на 3 етапі (складала частину аналітичного звіту). Розглянемо детальніше 2 етап проекту.

Завдання та методологія якісного дослідження «ТМ Millenium і ТМ «Любимов» на ринку шоколаду: сприйняття і можливості для посилення позицій на ринку».

Завдання дослідження:

• Вивчення особливостей сприйняття імен «Millenium» і «Любимов» і виявлення ідей / образів / символів , які ілюструють потенціал , гідності імен на ринку шоколаду.

• Вивчення особливостей сприйняття ТМ «Millenium» і ТМ «Любимов» покупцями шоколаду:

  • Асоціативно - візуальний образ.

  • З якими видами шоколаду асоціюється , чому і чому не асоціюється з іншими видами шоколаду.

  • Ситуації , в яких хочеться їх купувати / купуєш і в яких купують , швидше , шоколад конкурентів.

    • Виявлення ролей / функцій , якими споживачі несвідомо наділяють такі марки шоколаду , як ТМ «Millenium» , ТМ «Любимов» , ТМ «Roshen», ТМ «Milka», ТМ «Корона» , ТМ «Світоч» , ТМ «Оленка».

    • Вивчення особливостей сприйняття марок- конкурентів їх покупцями - ТМ «Kinder Chocolate», ТМ «Aero», ТМ «Світоч», ТМ «Roshen», ТМ «Milka», ТМ «Корона», ТМ «Оленка», ТМ «Kinder Chocolate» :

      • Асоціації.

      • Головні переваги.

        • Вивчення ставлення споживачів до лінійки Disney і виявлення можливостей для збільшення її продажів.

        • Тестування гіпотез , пов'язаних з шоколадом ТМ «Millenium».

          • Плитковий шоколад «Millenium»: сприйняття, чому не купують; чи будуть купувати і в яких ситуаціях замість конкурентів, і чому, якщо будуть бачити в роздробі.

          • Сприйняття ідеї батончика з пористого шоколаду від ТМ «Millenium» в цілому, оцінка можливостей «відкусити» частину ринку від «Aero» (спонтанно і після демонстрації прототипу).

          • Тест 2 ідей по імені батончика з пористого шоколаду: Millenium або Bubble.

          • Сприйняття ідеї батончика з цілим горіхом (спонтанно і після демонстрації прототипу).

• Тест 2 ідей по імені: Golden Nut і Gold.

• Тестування гіпотез, пов'язаних з шоколадом ТМ «Любимов»

  • Виявлення того, чи є дисонанс між шоколадом «Любимов» в існуючій упаковці і образом марки «Любимов» в цілому.

  • Очікування щодо розвитку асортименту: тільки плитковий шоколад? Чи будуть купувати під маркою шоколад з начинкою, і чому? Чи потрібні пористий? З цілим горіхом, і чому?

  • Що в цілому думають про упаковці «картон» і «флоу пак» (на прикладах), і чому: для яких видів шоколаду підходять / не підходять, який імідж бренду створюють, і чому.

  • Ставлення до заміни існуючої паперовій упаковці шоколаду «Любимов» на картонну і на флоу пак : «плюси » і « мінуси» , що зміниться в образі марки в цілому, в бажанні купувати шоколад марки.

  • Чи можна використовувати під однією маркою шоколаду обидва види упаковки, і чому (якщо так, для яких видів шоколаду - що, і чому)

    • Виявлення спонтанного відносини до шоколаду в стіках (випустила ТМ «Корона»)

    • Тестування 3 видів шоколаду в стике, кількісна оцінка переваг, пов'язаних з бажанням купити і виявлення підстав для переваги / неприйняття кожного з трьох стіків.

    • Тестування дизайну нової коробки цукерок з шоколадними кошиками (2 підходи).

• Подобається / не подобається , і чому.

• Виявлення кращого варіанту і очікувань , пов'язаних з поліпшенням.

  • Виявлення ідей для емоційного позиціонування ТМ «Millenium».