Вариант VIII

1. Концепция жизненного цикла организации.

2. Система методов управления, их классификация. Комплексный характер применения методов управления.

3. Классификация управленческой информации.

4. Формы власти и влияния.

5. Укажите стадии процесса принятия решения:

Вариант IX

1. Характеристика принципов современного менеджмента.

2. Разработка стратегии развития предприятия как определяющий фактор процесса управления.

3. Коммуникационный процесс: этапы и элементы процесса коммуникаций.

4. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера.

5. Заполните таблицу, указав вид принимаемого решения (аналитическое или творческое) в зависимости от ситуации:

Ситуация	Вид решения
Новые, неординарные условия
Число возможных альтернатив ограничено, и они легко формулируются
Стандартные, регулярно повторяющиеся ситуации
Ситуация, где требуются глубокие знания, интуиция

Вариант X

1. Назначение должностной инструкции на специалиста как организационно-регламентирующего документа.

2. Подготовка и проведение совещаний.

3. Стиль и культура руководства, их взаимосвязь и взаимообусловленность.

4. Понятие «информационные системы», виды, порядок организации.

5. Заполните таблицу, указав вид решения (интуитивное или адаптационное) в зависимости от их особенностей:

Особенности решения	Вид решения
Просты и оперативны в принятии
Велик риск ошибок
Выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации
Основываются на общих знаниях, здравом смысле
Являются исключением, а не правилом
В основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать
Принимаются в условиях дефицита времени

4.Вопросы к экзамену

1. Сущность, цели и задачи менеджмента.

2. Мотивация трудовой деятельности.

3. Понятие и сущность функции менеджмента.

4. Характеристика общих и специфических функций управления.

5. Формальные и неформальные группы. Управление группами.

6. Характеристика принципов современного менеджмента. Совершенствование принципов управления в современных условиях .

7. Организационная структура и аппарат управления.

8. Организационная структура управления, преимущества и недостатки отдельных типов.

9. Основы научной организации труда руководителя.

10. Основные роли и обязанности руководителя .

11. Исторические предпосылки менеджмента.

12. Основные школы менеджмента.

13. Концепция жизненного цикла организации.

14. Система методов управления, их классификация. Комплексный характер применения методов управления.

15. Требования к управленческой информации.

16. Сущность, содержание и задачи экономических методов управления.

17. Управление стрессом.

18. Сущность и состав организационно-распорядительных методов управления.

19. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

20. Сущность и состав социально-психологических методов управления.

21. Организация выполнения управленческих решений.

22. Содержание и структура процесса менеджмента.

23. Назначение должностной инструкции на специалиста как организационно-регламентирующего документа.

24. Разработка стратегии развития предприятия как определяющий фактор процесса управления.

25. Характеристика полномочий органов управления ОАО.

26. Устав акционерного общества о своих правах и обязанностях акционеров

27. Организация взаимодействия и полномочия в процессе управления.

28. Сущность мотивации трудовой деятельности.

29. Порядок принятия управленческих решений методом номинальной группы.

30. Потребность и мотивационное поведение, вознаграждения.

31. Деловые переговоры.

32. Индивидуальная и групповая мотивации.

33. Подготовка и проведение совещаний.

34. Сущность, задачи и формы контроля в процессе управления.

35. Общие принципы взаимоотношений и общения с подчиненными.

36. Роль информации в процессе управления.

37. Стресс и его природа, причины возникновения.

38. Классификация управленческой информации.

39. Средства преодоления группового единомыслия и сопротивления переменам.

40. Понятие «информационные системы», виды, порядок организации.

41. Методы управления конфликтной ситуацией: структурные и межличностные.

42. Коммуникационный процесс: этапы и элементы процесса коммуникаций.

43. Типы конфликтов. Причины возникновения конфликтов.

44. Классификация управленческих решений.

45. Стиль и культура руководства, их взаимосвязь и взаимообусловленность.

46. Технология принятия управленческих решений.

47. Стиль руководства: сущность и виды.

48. Методы оценки работников (по категориям) при подборе на работу, в новой должности, при перемещении и продвижении в должности, аттестация.

49. Психологическая характеристика типов темпераментов.

50. Трудовой коллектив, его структура.

51. Коммуникационный процесс: обратная связь и устранение помех.

52. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера.

53. Технические средства управления.

54. Формы власти и влияния.

55. Искусство ведения беседы.