Вариант VI

1. Основы научной организации труда руководителя.

2. Сущность, содержание и задачи экономических методов управления.

3. Организация взаимодействия и полномочия в процессе управления.

4. Типы конфликтов. Причины возникновения конфликтов.

5. Перечисленные факторы трудовой мотивации Ф. Герцберга (трудовые успехи, социальный статус, личные склонности работника, признание заслуг, служебный и профессиональный рост, условия труда, отношения непосредственного начальника, степень ответственности, зарплата, сам процесс труда, гарантии сохранения работы), классифицируйте по степени влияния на мотивацию, заполните таблицу:

Факторы, влияющие на удовлетворенность человека трудом позитивны
Мотивация носит нейтральный характер	Мотивация растет
1.________________________ 2.________________________ 3.________________________ 4.________________________ 5.________________________ 6.________________________	1._____________________________ 2._____________________________ 3._____________________________ 4._____________________________ 5._____________________________ 6._____________________________

Вариант VII

1. Основные школы менеджмента.

2. Сущность и состав социально-психологических методов управления.

3. Сущность, задачи и формы контроля в процессе управления.

4. Методы управления конфликтной ситуацией: структурные и межличностные.

5. Укажите на управленческой решетке Р. Блейка и Дж. Мутон пять отличительных типов руководителей в зависимости от направленности их деятельности на развитие производства или на заботу о людях:

Высокая 9

8

7

Степень

учета 6

интересов

людей 5

4

3

2

Низкая 1

1,9 9,9
5,5
1,1 9,1

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Низкая Степень учета интересов производства Высокая

1..1._____________________________________________________

9.1.______________________________________________________

1.9.______________________________________________________

5.5.______________________________________________________

9.9.______________________________________________________