3.10. Стимулирование безопасности деятельности

Стимулирование безопасности деятельности строится по принципу поощрения и наказания.

Поведение зависит от его последствий. В случае когда за поведение поощряют (положительное усилие), человек стремится осуществлять та­кое поведение более часто; если наказывают, то изменение поведения в нужном направлении будет иметь меньший временной отрезок.

Наказание, наряду с желательным положительным эффектом, почти всегда дает и немало непредусмотренных, отрицательных последствий: сокрытие недостатков в работе и технологии; нежелание усовершенство­вать процесс; чувство наказания у всех коллег. Главное—люди не учатся правильному поведению, они учатся различать ситуации потенциального наказания и временно изменяют свое поведение.

Снисходительный человек замечает нарушение, но игнорирует это нарушение, считая, что выпуск продукции в данный момент важнее.

Принципиальный человек, заметив нарушение, в спокойной форме сделает замечание, при этом не подавляя и не унижая работника.

«Тренировка принципиальности» — практикуется при обучении пси­хологическим методам управления коллективом.

Агрессивный человек, заметив нарушение, сразу пытается его испра­вить. Он не выбирает ни слов, ни тона и зачастую обижает работника, ущемляет его достоинство, что вызывает ответную грубость, сохраняет линию прежнего поведения. Порой действия его становятся даже более опасными.

Выявлено 10 наиболее важных деловых черт характера, своего рода эталон, к которому нужно стремиться. Они разделены на две группы:

Группа коммуникативных особенностей: вера в себя, вежливость, жизнерадостность, позитивное отношение к критике в свой адрес, так­тичность.

Группа рабочих особенностей: старательность, инициативность, спо­собность запоминать необходимое, умение учитывать обстановку, прав­дивость.

Контрольные вопросы

1. Что понимается под психологией безопасности производственной деятельности?

2. Перечислите типы запредельных психических напряжений и дайте их характеристи­ку.

3. Назовите и охарактеризуйте особые психические состояния.

4. Когда возникают и чем характеризуются производственные психические состояния.

5. Что понимается под состоянием утомления?

6. Что такое монотонность трудовой деятельности?

7. Чем вызываются эмоциональные напряжения на производстве?

8. В чем состоят особенности групповой психологии?

9. Каковы психологические предпосылки ошибок в действиях оператора?

10. Что такое профотбор?

11. В чем состоит стимулирование безопасной деятельности на производстве?

12. Какие свойства личности определяют склонность к риску на производстве?