
Состояние тревожности
Ни в одном виде деятельности не удается регламентировать служебные обязанности, отношения, технологический процесс в такой степени, чтобы полностью исключить неопределенность.
Работника зачастую преследует предчувствие неудачи в труде из-за неясно сформулированной цели поведения в сложившейся ситуации и недостаточной ориентации в средствах ее разрешения (см. таблицу 1)
Тревожность - индивидуальная психологическая особенность, состоящая в повышенной склонности испытывать беспокойство в самых различных ситуациях, в том числе и таких, объективные характеристики которых к этому не располагают.
Тревожность - это свойство личности, которое проявляется в частоте, регулярности и пороге возникновения ощущений беспокойства и не уверенности в своих действиях, переживании реальных и предполагаемых «упущений» в совершаемых действиях или поступках, волнениях по поводу имевших место или возможных событий и т.д.
Переживаемая тревожность в различной степени определяет эффективность различных видов профессиональной деятельности, успешность социальной и профессиональной адаптации. Тревожность сама по себе не является негативным состоянием или чертой личности. Определенный уровень тревожности - это обязательная особенность активной, деятельной личности. При этом для каждого человека существует свой оптимальный уровень «полезной тревоги». Значительное превышение оптимального уровня тревожности приводит к невротизации и резкому ухудшению показателей деятельности.