Состояние монотонии

Состояние монотонии возникает в том случае (см. таблицу 1), когда человеку представлены только средства деятельности в виде ис­ходного материала, оборудования, технологии, алгоритма работы. Однако чрезмерное упрощение операций, (либо, наоборот, чрезмерная сложность процесса или производимой продукции) зачастую приводит к тому, что работник отделен от действительной цели и не видит, и не знает результатов своих трудовых затрат, степень их вклада в дости­жение общей (также неизвестной ему) цели. Как итог - отсутствие удо­влетворения от воплощенных усилий.

Психическое состояние переживания монотонии вызывается действительным или кажущимся однообразием выполняемых на рабо­те движений и действий.

Под влиянием монотонности действий человек становится вялым, безучастным к работе. Состояние монотонии также отрица­тельно действует и на организм человека, приводя к преждевременно­му утомлению. На физиологическом уровне это проявляется в сниже­нии частоты сердцебиения, частоты дыхания, скорости реакции.

Если в работе встречаются неизбежные однообразные действия, человек с более высоким уровнем интеллекта, пережи­вает состояние монотонии в меньшей степени. Так как он, обладая более широким кругозором и спо­собностью к анализу, лучше понимает необходимость этих действий для достижения общей цели. А значит, что он может лучше активи­зировать свою работоспособность, усматривая в однообразном - мно­гообразие.

Возможность усматривать разнообразие в однообразном прису­ща высококвалифицированным специалистам. Малоквалифицирован­ный работник не может уловить изменений кажущегося для него «однообразия» и становится жертвой безстимульного безразличия, проявляющегося порой в самых жестоких формах монотонии и на пси­хологическом, и на физиологическом уровне.

Выделяют две группы путей борь­бы с монотонией на производстве

1. «Объективный» путь:

• Объединение чрезмерно простых и монотонных операций в более сложные и разнообразные по содержанию действия.

• Периодическая смена операций, выполняемых каждым исполнителем, т.е. совмещение операций.

• Периодическое изменение ритма работы.

• Введение дополнительных перерывов.

• Введение посторонних раздражителей - стимулов (дополнительная ин­формация в русле основного технологического процесса, но требующая немедленных реакций, но не идущих в ущерб основной деятельности, введение функциональной музыки и т.д.).

2. «Психологический» путь:

• Осознать необходимость выполнения однообразной работы. (В таком случае повышается роль мотивов и стимулов в работе). Чем более ясно и отчетливо человек видит на каждом этапе работы ее результаты, тем более он заинтересовывается своей работой и тем менее пережи­вает состояние монотонии.

• Стремиться отыскать интересное в однообразной работе.

• Стремиться к повышению «автоматизации» рабочих действий и на­выков работы, чтобы иметь возможность отвлекаться без ущерба для основной деятельности (например, решать в это время некоторую дру­гую задачу или думать о чем-то другом, приятном). Необходимо иметь в виду, что этот путь допустим лишь при очень простой, однообразной работе.

• Стремиться к созданию внешних условий, ослабляющих впечатление от однообразной работы.