Вопрос 38. Договор возмездного оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ч.1 ст. 779ГК).

Дихотомичные классификации:

- консенсуальный;

- возмездный;

- 2-хстороннеобязвающий.

Стороны:

- заказчик.

- исполнитель.

Любые лица, в ГК не предусмотрено никаких ограничений.

Договор возмездного оказания услуг регламентируется также общими положениями о подряде и бытовом подряде, если это не противоречит статьям ГК, регламентирующим договор возмездного оказания слуг и особенностям предмета данного договора (ст. 783 ГК).

Существенные условия:

Предмет договора - нематериальные услуги, которые обязан оказать исполнитель по договору. Условие договора оказания услуг о предмете должно быть ясно и четко согласовано сторонами в тексте договора. Предметом договор является либо совершение исполнителем определенных действий (отправка и доставка корреспонденции, телефонная и иная связь и т.д.), либо осуществление им определенной деятельности (анализ бухгалтерии в рамках аудита, услуги по обучению, экскурсии и т.д.). Оказываемые услуги должны отвечать требованию качества (ст. 721ГК). Законом, иными НПА или в установленном ими порядке могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству.

Насчет остальных условий в литературе и практике нет однозначного мнения, считать их или нет.

Так, существенным условием некоторые авторы определяют срок договора оказания услуг. Срок исполнения договора возмездного оказания услуг определяется по соглашению сторон. Хотя закон не содержит специальных правил о сроке договора возмездного оказания услуг, его определение имеет существенное значение для возможности заказчика требовать выполнения услуги (ст.ст.783 и 708 ГК РФ).

Также существенным условием считают цену (это вытекает в частности из определения договора в ст. 779ГК). Но и это спорно, практика разных судов противоречива.

Содержание.

Права и обязанности исполнителя.

- оказать заказчику по его заказу услугу лично, если иное не предусмотрено договором (ст. 780ГК)

- обязан немедленно уведомить заказчика и приостановить оказание услуг, если:

а) обнаружены возможные неблагоприятные для заказчика последствия выполнения его указаний о способе оказания услуги;

б) иные не зависящие от исполнителя обстоятельства, которые грозят достижению результата услуги либо создают невозможность завершения ее оказания в срок.

Если заказчик в установленный срок не ответит – исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

- оказать услугу, отвечающую определенным качественным характеристикам. Если нет исполняет это, то заказчик вправе требовать:

а) соразмерного уменьшения цены;

б) безвозмездно оказать услугу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков.

Если недостатки не были в установленный заказчиком разумный срок не были устранены или являлись существенными ( не позволяющие достигнуть цели договора), то он вправе отказаться от исполнения договора и требовать возмещения причиненных убытков.

Права и обязанности исполнителя.

- оплатить оказанные услуги;

- вправе проверять ход и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность (ст. 715 ГК);

- в случае, если исполнитель своевременно не приступает к исполнению договора или исполняет настолько медленно, что исполнение его к сроку становиться явно невозможным, заказчик имеет право отказаться от договора и потребовать возмещения причиненных ему убытков;

- если очевидно, что услуги не будут выполнены надлежащем образом, заказчик вправе назначить ему разумный срок для устранения недостатков. Если и в него не укладывается – отказаться от договора и потребовать возмещения убытков;

- оказывать исполнителю содействие в оказании услуг. В противном случае исполнитель вправе требовать возмещения причиненных убытков (ст. 718ГК)

- право на односторонний отказ от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (ч.1 ст. 782ГК). Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ч.2 ст. 782ГК);

- - при обнаружении недостатков должен немедленно заявить об этом исполнителю. При обнаружении после окончания услуги скрытых недостатков обязан известить в разумный срок.