11.3. Обеспечение полноты исходных данных.

Я полагаю, что почти на каждый вопрос следует отвечать: не знаю. И я бы часто прибегал к такому ответу, да не решаюсь: тотчас же подымается крик, что так отвечают лишь по слабости ума и по невежеству. И мне приходится обычно заниматься болтовней вместе со всеми, рассуждать о всяких пустяках, в которые я нисколько не верю.

Монтень. "Опыты"(кн. III, гл. XI).

Дж. Б. Мангейм и Р. К. Рич: "Даже если исследователь просмотрел все известные источники или отчеты о каком-либо типе событий, все равно нельзя поручиться, что ни одно имевшее место событие подобного рода не избежало регистрации. Есть страны, в которых правительство строго контролирует, сообщения о политических событиях с тем, чтобы огласку получала только предпочтительная, с точки зрения этого правительства, информация (...) В сообщениях возможны неточности. Даже когда о событиях имеется какая-то информация, детали этой информации могут оказаться намеренно или ненамеренно искаженными." ( "Политология: методы исследования", стр. 300)

Для обеспечения полноты данных следует диверсифицировать источники их получения.

Для аналитика неполнота имеющихся у него данных может быть очевидной или неочевидной. С одной стороны, задержка в решении проблемы может иметь место и при наличии полных исходных данных (если проблема сложна), с другой стороны, неполнота данных не исключает нахождения эффективных решений - путем домысливания или угадывания.

Неполнота данных может быть определенная (когда известно, какие дополнительные данные нужны) и неопределенная (когда неизвестно, какого рода дополнительные данные могут оказаться полезными.)

Неполнота данных компенсируется обращением к аналогиям, обобщенным представлениям, экспериментам.

11.4. Хранение данных.

Совокупность данных, имеющихся у службы АР, может разделяеться на следующие 5 коллекций.

1-я коллекция: первичные материалы: файлы, видеозаписи, тексты на бумаге и пр.; каталог первичных данных, представляющий различные варианты их систематизации;

2-я коллекция: материалы, прошедшие фильтрацию и дополнительную систематизацию;

3-я коллекция: подборки материалов для решения конкретных задач;

4-я коллекция: продукты собственных разработок, предназначенные для внешнего потребителя;

5-я коллекция: изложения теорий, описания технологий;

справочники, составленные для внутреннего пользования; организационные документы АР;

архивы, отражающие историю деятельности АР.

Данные, используемые работниками АР, разделяются, среди прочего, на личные и общие, служебные и частные.

В интересах обеспечения быстрого доступа к данным, оптимального использования ограниченных технических ресурсов, защиты данных от несанкционированного доступа и повреждений осуществляется АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ДАННЫХ.

11.5. Защита от дезинформации.

Как абсолютная власть может рухнуть полностью, так и полная осведомленность может оказаться полнейшим блефом.

Д. Маклахан. "Тайны английской разведки" (стр. 342).

Решение о том, какие из полученных сведений являются достоверными, ошибочными, дезинформирующими, принимается в основном на этапе их первичной обработки, но может быть пересмотрено на этапе аналитической обработки или даже на этапе использования.

Искажение сведений бывает ...

1) намеренное;

случайное;

спровоцированное;

2) в форме ...

опечатки;

ошибки перевода с одного языка на другой;

ошибки понимания;

оговорки;

3) обусловленное ...

небрежностью;

незнанием;

действием отвлекающих факторов;

неблагоприятным психическим состоянием информатора;

4) произошедшее в процессе ...

наблюдения, формирования данных;

передачи данных;

обработки данных.

Виды искажений:

инверсия: ДА -> НЕТ

модификация: ВОЗМОЖНО -> СКОРЕЕ ВСЕГО

подмена: Иванов -> Петров

добавление: 123 -> 1234

исключение: 1234 -> 124

перестановка: 1234 -> 1243

Чтобы ложное сообщение было воспринято как истинное, оно должно быть правдоподобным и желаемым.

Типичный источник разведывательных сведений - с ограниченной предметной областью, не лишенный некоторой небрежности и способный допускать ошибки. У Х. Фельфе "...он сообщал сведения по слишком широкому кругу проблем, и в этой связи неизбежно возникало подозрение, что он либо используется другой стороной для ввода нас в заблуждение, либо является аферистом." ("Мемуары ...", стр. 277).

Возможные причины недостоверности сведений от агента: его некомпетентность, небрежность, некритичность, подверженность манипулятивному воздействию, перевербовка или подмена, а также удаленность от предмета исследования.

О том, насколько сложной бывает проблема выяснения достоверности сведений, получаемых агентурным путем, и чем грозят допущенные в этом деле ошибки, рассказывается в книге К. Эндрю и О. Гордиевского "КГБ...":

"Перехваченная корреспонденция Коминтерна зачастую оказывалась подделкой. Белогвардейцы в Берлине, Ревеле и Варшаве часто занимались подделкой советских и коминтерновских документов. Разные по качеству исполнения, эти фальшивые документы были как средством заработка, так и способом дискредитации большевиков. В результате, например, в сентябре 1921 года Министерству иностранных дел Великобритании пришлось краснеть за то, что в официальной ноте протеста Москве был процитирован ряд советских и коминтерновских документов, которые, как потом выяснилось, были сфабрикованы в Берлине. Уиндом Чайлдз, помощник специального уполномоченного британской спецслужбы в 1921-1928 годах, назвал эти подделки 'нестерпимым безобразием', поскольку 'они позволили русским кричать "фальшивка" каждый раз, когда им предъявляли подлинные документы'."

"Объявление всех подлинных перехваченных документов подделками вскоре стало одним из излюбленных методов дезинформации, взятых на вооружение ОГПУ и Коминтерном. Одним из самых ярких примеров подобной дезинформации стало так называемое 'письмо Зиновьева', датированное 15 сентября 1924 года, которое было перехвачено СИС и опубликовано в прессе во время всеобщих выборов в Великобритании в октябре 1924 года. В этом документе содержались инструкции английским коммунистам по оказанию давления на их сторонников в Лейбористской партии, усилению 'агитационно-пропагандистской работы в вооруженных силах' и подготовке к грядущей британской революции (...) Оригинал письма Зиновьева исчез, поэтому сегодня невозможно точно сказать, было ли оно поддельным или нет..." (стр. 111-112)

Достоверность сведений от источника не является достаточным условием его надежности. Х. Фельфе: "...важно уметь осторожно и обдуманно обращаться с дезинформацией. Ее следует использовать и вводить в действие только в решающий политический или важный с оперативной точки зрения момент." ("Мемуары ...", стр. 250)

Дезинформация может маскироваться под ошибку, восприниматься как ошибка. Ошибка может восприниматься как дезинформация.